Shopify vs Wix 2024: Qual é a Melhor Plataforma de E-commerce?

By Metics Media · 2022-07-25

Descubra a diferença entre Shopify e Wix para criar a sua loja online. Saiba qual plataforma é a mais adequada para as suas necessidades de comércio eletrónico.

Comparação entre Shopify e Wix como plataformas de comércio eletrónico

  • Shopify e Wix são ambas plataformas utilizadas para criar lojas de comércio eletrónico.

  • Enquanto o Shopify tem foco exclusivo no comércio eletrónico desde o início, o Wix começou como um construtor de websites e só recentemente começou a disponibilizar funcionalidades de comércio eletrónico.

  • Devido a essa diferença, o Shopify tem muito mais experiência na área do comércio eletrónico.

  • Ambas as empresas iniciaram as suas operações em 2006.

  • No entanto, é importante notar que o Wix ainda não tem a mesma experiência e especialização em comércio eletrónico que o Shopify.

Comparação entre Shopify e Wix como plataformas de comércio eletrónico
Comparação entre Shopify e Wix como plataformas de comércio eletrónico

Comparação entre os planos Shopify e Wix

  • O Shopify oferece três planos diferentes: básico, Shopify e avançado.

  • O plano básico do Shopify custa 29 por mês, mais taxas de transação, e já oferece a capacidade de vender uma quantidade ilimitada de produtos, suporte 24/7, códigos de desconto, recuperação de carrinho abandonado e automação de marketing.

  • A principal diferença entre o plano básico e os outros planos são as taxas de transação, que podem ser reduzidas ao optar por planos mais caros.

  • O Wix também oferece diferentes planos, cada um com suas próprias funcionalidades e preços.

Comparação entre os planos Shopify e Wix
Comparação entre os planos Shopify e Wix

Planos de Negócios e E-commerce

  • Para vender produtos no nosso site, precisamos mudar dos planos regulares para os planos de negócios e e-commerce.

  • Os planos disponíveis são: Business Basic, Business Unlimited e Business VIP.

  • Os preços mencionados são para pagamentos anuais; se preferir pagar mensalmente, os preços são diferentes.

  • O plano Business Basic, por exemplo, oferece tudo o que é necessário para uma loja online básica e tem um custo de 34 euros por mês.

  • Contudo, para disponibilizar preços em moeda local para clientes internacionais ou vender produtos por assinatura, é necessário optar pelo plano Business Unlimited, que custa 38 euros por mês.

  • Ao comparar os planos da Wix e Shopify, verifica-se que o plano básico da Shopify é ligeiramente mais barato do que o da Wix, quando pagos mensalmente.

  • No entanto, os planos superiores da Shopify são significativamente mais caros do que os da Wix, principalmente devido à diferença nas taxas de transação entre as plataformas.

Planos de Negócios e E-commerce
Planos de Negócios e E-commerce

Comparação entre Shopify e Wix para lojas online

  • O custo mensal no Shopify pode ser mais baixo em comparação com o Wix devido às taxas de transação mais baixas por venda.

  • Os planos do Shopify são mais atraentes, especialmente o plano básico que oferece praticamente tudo o que é necessário para a loja online.

  • É possível reduzir as taxas de transação ao fazer mais vendas, simplesmente atualizando para um plano superior.

  • O Shopify oferece um período de teste gratuito de 14 dias, permitindo testar tudo antes de escolher um plano pago.

  • No entanto, para disponibilizar a loja online aos visitantes, é necessário estar num plano pago.

  • A Wix não possui um período de teste gratuito limitado, sendo possível criar uma conta gratuita e construir a loja, mas é necessário um plano pago para começar a vender.

  • Ambas as plataformas têm uma variedade de temas para lojas online, com a Wix oferecendo centenas de temas gratuitos.

Comparação entre Shopify e Wix para lojas online
Comparação entre Shopify e Wix para lojas online

Comparação entre Wix e Shopify em termos de temas de loja online

  • Wix oferece uma ampla seleção de temas gratuitos para lojas online, o que facilita encontrar um tema que se adeque ao tipo de loja que se pretende criar.

  • Por outro lado, o Shopify disponibiliza apenas 9 temas gratuitos para lojas online, mas oferece a opção de explorar a biblioteca de temas premium. No entanto, estes temas têm um custo único de cerca de 300 dólares.

  • Uma diferença chave entre os temas do Wix e do Shopify é a responsividade. Enquanto os temas do Shopify são totalmente responsivos, os do Wix nem sempre se ajustam perfeitamente em dispositivos móveis, exigindo ajustes manuais.

  • O Wix possui o 'Editor X' para criar designs totalmente responsivos, mas esta ferramenta é mais direcionada a designers avançados e agências, não sendo tão amigável para o utilizador comum.

  • No entanto, com os temas do Shopify, é possível construir tudo na versão de desktop e o design se ajusta automaticamente para ficar otimizado em dispositivos móveis.

Comparação entre Wix e Shopify em termos de temas de loja online
Comparação entre Wix e Shopify em termos de temas de loja online

Opções de Personalização de Design para Wix e Shopify

  • Ao considerar as opções de personalização de design, o uso do Wix oferece mais flexibilidade para criar a sua loja online.

  • Com o Wix, é possível utilizar a funcionalidade de arrastar e soltar para adicionar elementos ao website e personalizá-los conforme desejado.

  • Por outro lado, o Shopify possui posições predefinidas, embora ofereça algumas opções de personalização no menu lateral.

  • Em termos de facilidade de uso, ambos os plataformas são relativamente fáceis para iniciantes.

  • O Wix se esforça para simplificar ao máximo a construção de um website bonito, especialmente para iniciantes absolutos.

  • Adicionalmente, o Wix oferece o construtor de websites ADI, que permite responder a perguntas e escolher designs favoritos, automaticamente criando o website com base nas respostas.

  • O Shopify, embora não ofereça uma funcionalidade semelhante, ainda é considerado relativamente simples de utilizar, especialmente com um tutorial passo a passo.

Opções de Personalização de Design para Wix e Shopify
Opções de Personalização de Design para Wix e Shopify

Comparação entre Shopify e Wix para criar uma loja online

  • Ambos Shopify e Wix são plataformas populares para criar lojas online, mas oferecem diferentes experiências aos utilizadores.

  • O autor menciona que prefere o Shopify em termos de experiência do utilizador, pois sente que a plataforma é especificamente criada para vender online e otimizada para esse fim.

  • Por outro lado, o autor também reconhece que muitas pessoas consideram o Wix mais fácil de usar e menos complexo.

  • O conselho dado é que os interessados experimentem ambas as plataformas para determinar qual se adapta melhor às suas necessidades.

  • O autor também oferece tutoriais para ajudar os iniciantes a começar a usar o Shopify ou Wix para criar a sua primeira loja online.

Comparação entre Shopify e Wix para criar uma loja online
Comparação entre Shopify e Wix para criar uma loja online

Lojas Online e Plataformas: Shopify vs Wix

  • Shopify e Wix oferecem lojas online, mas muitas vezes é necessário recorrer a apps para funcionalidades específicas.

  • A Shopify tem mais de 7000 apps na sua loja de aplicações, a maioria dos quais são gratuitos, enquanto a Wix tem cerca de 300.

  • Os desenvolvedores tendem a criar mais aplicações para a Shopify, devido ao maior número de clientes, o que se reflete na oferta de apps.

  • A quantidade de apps disponíveis é uma das razões pelas quais muitas pessoas preferem a Shopify em detrimento da Wix.

  • A disponibilidade de apps pode fazer a diferença na escolha da plataforma para uma loja online.

Lojas Online e Plataformas: Shopify vs Wix
Lojas Online e Plataformas: Shopify vs Wix

Opções de envio e cumprimento para Shopify e Wix

  • Ambas as plataformas, Shopify e Wix, oferecem várias opções de cálculo de taxa de envio com base em peso, preço do produto ou até mesmo exibição de taxas de envio em tempo real com base nos preços reais das transportadoras.

  • No entanto, a funcionalidade de exibição de taxas de envio em tempo real no Wix é limitada ao envio com o USPS, enquanto no Shopify essa opção está disponível para os planos avançados, a partir de $299 por mês. Além disso, o Shopify oferece taxas de envio com desconto para DHL Express, UPS, Canada Post e Sandal em todos os planos.

  • O Shopify tem parcerias com essas transportadoras, o que lhes permite oferecer aos utilizadores taxas de envio com desconto de até 88%.

  • Além disso, o Shopify possui sua própria rede de cumprimento, onde os produtos podem ser enviados para um dos seus centros de cumprimento. Quando alguém encomenda na loja, o Shopify cuida do cumprimento da encomenda e também trata das devoluções, facilitando bastante a gestão do negócio.

Opções de envio e cumprimento para Shopify e Wix
Opções de envio e cumprimento para Shopify e Wix

Qualidade do Suporte ao Cliente em Shopify e Wix

  • Lojas nos EUA que fazem pelo menos uma venda por dia precisam atender a certos critérios em relação aos produtos vendidos. No que diz respeito ao envio e cumprimento, o Shopify oferece mais recursos e benefícios.

  • A disponibilidade do suporte ao cliente no Shopify e Wix é de 24/7, por e-mail, chat ou telefone. No entanto, a qualidade das respostas recebidas varia.

  • Minha experiência pessoal revelou que o suporte ao cliente do Shopify foi mais útil do que o da Wix. As respostas do Shopify foram mais compreensivas e resolveram os problemas rapidamente, em comparação com a Wix.

Qualidade do Suporte ao Cliente em Shopify e Wix
Qualidade do Suporte ao Cliente em Shopify e Wix

Provedores de Pagamento e Taxas de Transação

  • Ambas as plataformas, Shopify e Wix, possuem sistemas de pagamento integrados, tais como Shopify Payments e Wix Payments.

  • Estas opções de pagamento permitem que os clientes paguem diretamente no seu website utilizando cartão de crédito, Google Pay, Apple Pay, Sha Pay ou até mesmo Meta Pay para os EUA.

  • A taxa de transação de ambas as plataformas é de 2,9% do preço de venda, mais 30 cêntimos, o que é bastante padrão na indústria.

  • A diferença entre Shopify e Wix Payments é que a Shopify reduz as suas taxas de transação para 2,6% ou 2,4% quando se atualiza para o plano Shopify ou Shopify Avançado.

  • Além disso, ambas as plataformas oferecem a possibilidade de utilizar um provedor de pagamento de terceiros, como por exemplo, o Stripe.

  • No entanto, um aspecto frustrante da Shopify é que, além da taxa que se paga ao provedor de terceiros, é necessário pagar diretamente à Shopify uma taxa adicional de 0,5% a 2% ao utilizar esta opção.

  • Por exemplo, se utilizar o Stripe e estiver no plano básico da Shopify, teria de pagar 2,9% ao Stripe e depois mais 2% à Shopify, o que é totalmente desproporcional.

Provedores de Pagamento e Taxas de Transação
Provedores de Pagamento e Taxas de Transação

Comparação entre Wix e Shopify para comércio eletrónico

  • A principal diferença entre Wix e Shopify para comércio eletrónico é a existência de taxas adicionais.

  • Enquanto o Wix não cobra taxas adicionais para a utilização de um processador de pagamentos de terceiros, o Shopify cobra.

  • No entanto, o Shopify está disponível em mais países para processamento de pagamentos, ao passo que o Wix pode ser escolhido se já tiver um site estabelecido e quiser adicionar a funcionalidade de comércio eletrónico.

  • O Shopify é a escolha recomendada para quem pretende criar uma loja online de forma séria, a menos que o processador de pagamentos do Shopify não esteja disponível no país do utilizador, sendo então viável optar pelo Wix para evitar taxas adicionais.

Comparação entre Wix e Shopify para comércio eletrónico
Comparação entre Wix e Shopify para comércio eletrónico

Conclusion:

Ao considerar criar uma loja online, é essencial avaliar as diferenças entre o Shopify e o Wix. Escolher a plataforma certa pode impactar significativamente o sucesso do seu negócio de comércio eletrónico. Experimente ambas as plataformas e determine qual se adapta melhor às suas necessidades específicas.

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