Die 3 größten Fehler bei meinem ersten Mitgliederbereich

By Graham Cochrane · 2024-03-11

Im Jahr 2012 startete ich meinen ersten Mitgliederbereich und konnte daraus ein profitables Produkt mit einem jährlichen Umsatz von mehreren Hunderttausend Euro machen. Mit den Erfahrungen, die ich in den letzten Jahren gesammelt habe, möchte ich nun auf die drei größten Fehler zurückblicken, die ich bei meinem ersten Mitgliederbereich gemacht habe, damit andere davon lernen können.

Der Start meines ersten Mitgliederbereichs

  • Im Jahr 2012 startete ich meinen ersten Mitgliederbereich, und obwohl es anfangs etwas holprig war, gelang es mir, daraus ein Produkt mit einem jährlichen Umsatz von mehreren Hunderttausend Euro zu machen. Ich war sehr stolz darauf und betrieb ihn sieben Jahre lang intensiv.

  • Inzwischen habe ich zwei weitere Mitgliederbereiche ins Leben gerufen und dabei viel über Mitgliederbereiche gelernt: was funktioniert und was nicht. Heute möchte ich tatsächlich auf die drei größten Fehler zurückblicken, die ich mit meinem ersten Mitgliederbereich gemacht habe, damit du aus diesen Fehlern lernen kannst, um entweder einen besseren und profitableren Mitgliederbereich zu betreiben oder überhaupt einen zu starten. Lass uns darüber sprechen.

  • Herzlich willkommen zur 73. Episode des Graham Cochran Show, in der ich hier bin, um dir beim Aufbau deines Online-Geschäfts zu helfen, damit du weniger arbeiten und mehr leben und geben kannst. Ich bin dein Gastgeber Graham Cochran. Vielen Dank, dass du heute hier bist. Ich hoffe, es geht dir gut und du bist gesund und sicher, wo du dies hörst oder ansiehst. Ich freue mich darauf, heute etwas Zeit mit dir zu verbringen.

Der Start meines ersten Mitgliederbereichs
Der Start meines ersten Mitgliederbereichs

Die Bedeutung einer Gemeinschaft in Mitgliedschaftsseiten

  • Als ich vor sieben Jahren mit meinem Kollegen ein Mitgliedschaftsportal gründete, fehlte uns von Anfang an eine elementare Komponente: die Gemeinschaft.

  • Wir konzentrierten uns auf die regelmäßige Bereitstellung von Inhalten und Coaching für unsere Mitglieder, vernachlässigten jedoch die Gemeinschaftskomponente.

  • Unsere Mitglieder verlangten nach einem Forum, und ich lehnte es zunächst ab, da ich persönlich kein Fan von Foren war. Dadurch beging ich einen großen Fehler.

  • Erst viele Jahre später erkannte ich, dass Menschen nicht nur wegen der Inhalte und des Coachings Mitglied bleiben, sondern vor allem wegen der Gemeinschaft.

  • Ein Mitgliedschaftsportal ist mehr als nur ein fortlaufender Online-Kurs mit besserem Zugang zum Kursleiter. Es bietet auch die Möglichkeit, eine lebendige Gemeinschaft aufzubauen, in der sich Mitglieder gegenseitig unterstützen und voneinander lernen.

  • Die Bedeutung der Gemeinschaft wurde mir erst spät bewusst, als ich feststellte, dass einige Mitglieder aufgrund der geschlossenen Freundschaften in der Community weiterhin zahlende Mitglieder waren, obwohl sie kaum noch Zeit hatten, die Inhalte zu nutzen oder an den Coaching-Sitzungen teilzunehmen.

Die Bedeutung einer Gemeinschaft in Mitgliedschaftsseiten
Die Bedeutung einer Gemeinschaft in Mitgliedschaftsseiten

Gemeinschaftliche Unterstützung beim Abnehmen

  • Studien zeigen, dass Ehepartner, die gemeinsam an ihren Abnehmzielen arbeiten, eher Erfolg haben als Einzelpersonen.

  • Selbst wenn ein Ehepartner beschließt abzunehmen und der andere Partner Unterstützung bietet, sind die Erfolgschancen geringer, als wenn beide gemeinsam das Ziel verfolgen.

  • Gemeinschaftliche Unterstützung spielt eine entscheidende Rolle, sei es in einer Partnerschaft oder in einer größeren Gemeinschaft.

  • In verschiedenen Teilen der Welt, wie beispielsweise in Italien und Japan, leben Menschen in sozialen Strukturen, die zu ihrer Langlebigkeit beitragen.

  • Die soziale Verbundenheit und die Unterstützung durch eine Gemeinschaft sind für das Wohlbefinden und langfristige Erfolg von großer Bedeutung.

Gemeinschaftliche Unterstützung beim Abnehmen
Gemeinschaftliche Unterstützung beim Abnehmen

Die Bedeutung eines klaren Namens und eines verständlichen Slogans für Ihre Mitgliedschaftsseite

  • Indem ich all meinen Mitgliedern, entschuldigen Sie, meiner gesamten E-Mail-Liste, eine 60-tägige kostenlose Testphase anbiete, ist es wie bei einer Aktion, etwa wie an einem 'Black Friday' oder an meinem Geburtstag oder so. Ich startete eine Aktion und sagte: 'Hey, wenn du duelingmixes.com noch nie ausprobiert hast, lass es mich dir zwei Monate lang kostenlos geben. Zwei Monate kostenlos, schau es dir an und wenn es dir gefällt, kannst du bleiben, und es kostet einfach den monatlichen Preis, aber komm einfach für zwei Monate vorbei, häng mit uns ab, schau, wie es ist. Wir haben Tausende von Mitgliedern und ich glaube, während dieser Aktion allein haben etwa drei- oder viertausend neue Leute mitgemacht, und etwa die Hälfte dieser Leute haben wir behalten, weitere zweitausend Leute, die jeden Monat zahlen, was fantastisch war, und sie mochten es. Also dachten wir: 'Oh mein Gott, das Produkt ist großartig. Es ist unsere verdammte Schuld, dass sie nicht wissen, was es ist. Sie wissen nicht, was drin ist.' Daher ist hier der Rat an Sie, gehen Sie nicht nur mit einem niedlichen Namen wie duelingmixes.com. Ich fand es niedlich, ich fand es cool, ihnen einen Namen zu geben, einen Namen, der sehr klar zeigt, worum es geht, sehr klar zeigt, worum es geht, okay?

  • Zum Beispiel liebe ich kreative Namen, aber ich versuche, von niedlichen kreativen Namen wegzukommen und klare Namen zu betonen. Meine Mitgliedschaft für dieses Unternehmen, die Marken von Graham Cochran, ist Grahams Sechsstellige Coaching-Community. Es ist kein so großartiger Name, aber ich denke, es ist ziemlich klar, worum es geht. Ich wende mich an meinen Namen, ich habe eine persönlichkeitsorientierte Marke. Sechsstellig, okay, das ist sozusagen ein aspiratives Ziel für die meisten meiner Unternehmer, sie wollen sechsstellig werden, einige von ihnen haben sechs Ziffern, sie wollen zu mehreren sechs Ziffern werden. Coaching-Community, ich stecke wortwörtlich zwei der Vorteile einer Mitgliedschaft in den Namen. Ich startete diese Mitgliedschaft, weil alle nach Einzel-Coaching fragten und ich kann nicht ständig Einzelkunden annehmen und die meisten dieser Leute haben zu kleine Unternehmen, um sich meine Sätze für Einzel-Coaching leisten zu können. Aber sie wollen Coaching und daher wollte ich einen Weg finden, Coaching zu skalieren. Das ist der Grund, warum ich meinen Namen und Coaching da reingesteckt habe und dann die Community, weil sie auch eine Community brauchen und viele meiner Leute, die meinen Online-Kurs machen, sagen: 'Ich fühle mich einfach allein und ich wünschte, ich hätte eine Gemeinschaft'. Also habe ich mir den gewöhnlichsten Namen ausgedacht: Grahams Sechsstellige Coaching-Community. Also, der Punkt für Sie ist, einen Namen zu haben, der sehr klar zeigt, worum es geht. Es muss nicht lebensverändernd oder weltbewegend sein, aber stellen Sie sicher, dass klar ist, worum es geht. Ich denke, das hilft. Nummer zwei ist, einen Einfachsatz-Slogan oder ein Versprechen zu haben, das klar und vorteilsorientiert ist. Sie könnten hier den Namen meiner Gemeinschaft nennen. 'Oh, du solltest dir die Mitgliedschaft anschauen, bei der du blah blah blah bekommst oder worum es geht'. 'Worauf zielt deine Mitgliedschaft ab?' 'Oh, es geht um blah blah blah'. Ein Satz, der klar und vorteilsorientiert ist, damit sie sofort wissen, warum sie Ihrer Mitgliedschaft beitreten sollten. Auf meiner Verkaufsseite für die Coaching-Community mit sechs Ziffern habe ich einen Hook, der eher wie eine provokante Frage ist, aber es ist wirklich, wirklich klar, worum es geht. Ich sage hier in einem Satz: 'Erhalten Sie Zugang zu Live-Gruppen-Coaching-Anrufen mit mir, monatlichen Masterkursen und einer privaten Online-Community, die alle darauf abzielen, Ihnen zu helfen, Ihre Plateauphase zu überwinden und Ihr Geschäft zu steigern, ohne es allein tun zu müssen.' Ein klarer Einfachsatz-Slogan und Versprechen. Wenn Sie einen Namen haben, der für Ihre Zielgruppe sinnvoll ist, wissen sie, was es ist, und Sie einen Einfachsatz-Slogan haben, der den Nutzen erklärt und warum sie beitreten sollten, dann sind Sie meilenweit voraus, wo ich war, okay? Sehr, sehr wichtig, ich möchte, dass Sie diesen klaren Namen und den Einfachsatz-Slogan haben. Geben Sie ihm keinen verwirrenden Namen, seien Sie nicht zu niedlich. Klarheit ist besser als kreativ und niedlich. Immer, immer, immer. Und ich liebe kreative Ich weiß nicht, ich habe das Wort niedlich für diese Episode viel zu oft gesagt, aber Sie wissen, was ich meine, okay?

  • Und schließlich Fehler Nummer 3: Keine jährliche Zahlungsoption anzubieten. Okay, wir haben jahrelang nur die monatliche Option angeboten. Vier oder fünf Jahre lang, von seinen sieben Jahren, war es der einzige monatliche Preis und das war's. Hat uns das davon abgehalten, Geld zu verdienen? Nein, wir haben jede Menge Geld verdient, vielen geholfen. Ich sage nicht, dass dies wie Leben oder Tod ist, ich sage nur, dass wir in dem Moment, als wir eine jährliche Option angeboten haben, ein paar Dinge beobachtet haben. Erstens haben wir gesehen, dass die Leute länger dabei blieben, wenn Sie den Leuten eine jährliche Option geben, sind sie für das ganze Jahr verpflichtet, sie zahlen im Voraus für das Jahr, schon am ersten Tag, was toll ist, denn wenn Ihre durchschnittliche Lebensdauer als Kunde in Monaten sechs Monate beträgt, wenn Ihr durchschnittliches Mitglied sechs Monate bleibt, dann haben Sie die Länge verdoppelt, für die sie bleiben, richtig? Und wenn Sie die Länge verdoppelt haben, in der Jahresmitglieder tendenziell bessere Mitglieder werden, weil sie länger dabei sind, suchen sie nicht nach einem Hintereingang, sie hinterfragen nicht jeden Monat, ob sie kündigen sollen, weil sie bereits für das Jahr bezahlt haben, und daher werden sie voll davon profitieren, was bedeutet, dass sie sich in einem besseren Kopfraum befinden werden, sie werden wahrscheinlich bessere Ergebnisse erzielen, was bedeutet, dass sie es mögen werden, sie bleiben dabei, auch in der Gemeinschaft, sie werden wahrscheinlich nach diesem ersten Jahr eher dabei bleiben, das ist nicht immer der Fall, manche Leute wollen nur ein Jahr lang dabei sein und dann ist gut, aber ich sage statistisch gesehen, wenn sie sich für die jährliche Option entscheiden, werden sie länger dabei bleiben und glücklicher sein. Daher wollen Sie, dass die Leute sich für das jährliche Abonnement entscheiden, um mehr Monate im Voraus von ihnen zu bekommen, aber auch große Geldbeträge jedes Mal, wenn die jährlichen Mitgliedschaften fällig sind, reinzubekommen. Als wir die jährliche Option zum ersten Mal einführten, haben wir alle unsere aktuellen Mitglieder per E-Mail angeschrieben und gesagt: 'Hey, wir haben noch nie eine jährliche Option angeboten. Wenn Sie Geld sparen und jährlich bezahlen möchten, verwenden Sie diesen Link'. Und sobald wir sie davon überzeugt haben, es zu tun oh, es waren 25, das war es, ich dachte vielleicht würden 5 oder 10 sich dafür entscheiden, 25 unserer aktuellen monatlichen Mitglieder

Die Bedeutung eines klaren Namens und eines verständlichen Slogans für Ihre Mitgliedschaftsseite
Die Bedeutung eines klaren Namens und eines verständlichen Slogans für Ihre Mitgliedschaftsseite

Die Vorteile einer jährlichen Mitgliedschaft

  • Viele waren bereit, auf eine jährliche Mitgliedschaft umzusteigen, um den Rabatt zu erhalten.

  • Durch diese Änderung erhielten wir im März einen Ansturm von jährlichen Mitgliedern, da Hunderte von Mitgliedern auf Jahresmitgliedschaften umgestiegen sind.

  • Unser monatlicher Umsatz ging zwar etwas zurück, aber wir hatten immer mehr Mitglieder, was gut war.

  • Die jährliche Mitgliedschaftsoption war sehr beliebt, da die Leute sich verpflichten und den besten Deal erhalten wollten.

  • Es ist wichtig, immer zwei Optionen anzubieten: monatlich und jährlich als das Zehnfache des monatlichen Betrags.

Die Vorteile einer jährlichen Mitgliedschaft
Die Vorteile einer jährlichen Mitgliedschaft

Conclusion:

Diese Fehler haben mich viel über Mitgliederbereiche gelehrt, und ich hoffe, dass sie anderen dabei helfen werden, erfolgreiche und profitable Mitgliederbereiche aufzubauen oder bestehende zu verbessern. Es ist wichtig, die Bedeutung einer Gemeinschaft zu verstehen, einen klaren Namen sowie einen verständlichen Slogan zu wählen und eine jährliche Zahlungsoption anzubieten.

Q & A

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