Wie gestalten Sie Ihre Servicepreise, um mehr Geld zu verdienen und mehr Wert zu bieten?
By Dan Lok · 2024-03-11
In der heutigen Geschäftswelt ist es entscheidend, eine kluge Angebotsstrategie zu entwickeln, um Kunden anzusprechen und den Umsatz zu steigern. Erfahren Sie, wie Sie die Preisgestaltung optimieren und mit sinnvollen Angebotsstrategien Mehrwert schaffen.
Angebotsgestaltung und Preisankerung
- Wenn Sie Angebote erstellen, gefallen mir am meisten die drei Boxen, die Sie zur Auswahl anbieten. Die teuerste Option steht immer an erster Stelle. Dies dient immer als Anker für den Preis.
- Manchmal könnte dies tatsächlich Ihr tatsächlicher Service sein, aber ich präferiere es manchmal, etwas zu präsentieren, wie zum Beispiel immer fast immer angeben würde, wie viel ich pro Stunde berechne, um den Leuten einen Vergleich zu ermöglichen.
- Sie geben den Leuten die Möglichkeit, Äpfel mit Birnen zu vergleichen. Wenn Sie das nicht tun, haben sie nichts, worüber sie vergleichen können. Daher möchte ich immer den Preis verankern, damit sofort klar ist, was meine Dienstleistung wert ist. Beispielsweise: 'Ich berechne 25.000 pro Stunde' oder 'Wie ich immer sage, 10.000 pro Stunde'. So wissen die Leute sofort, dass eine Veranstaltung von fünf bis sechs Stunden rund 125.000 wert ist, noch bevor ich etwas sage. Deshalb mache ich das in der Regel zuerst.
- Wenn Sie das nicht haben, können Sie es auch tun, indem Sie angeben, was die Branche im Durchschnitt verlangt. Nehmen wir ein Beispiel: Wenn ich Immobilien verkaufe und mir jemand ein Budget von 1,5 Millionen nennt, um ein Haus zu kaufen, zeige ich ihm Häuser im Bereich von 1,5 bis 2 Millionen.
Angebotsgestaltung und Preisankerung
Umsatzsteigerung durch Angebotsstrategie
- Um potenzielle Kunden zu gewinnen, ist es wichtig, eine passende Angebotsstrategie zu entwickeln.
- Es gibt verschiedene Strategien, um Kunden dazu zu bewegen, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu erwerben, auch wenn sie sich das Hauptangebot nicht leisten können.
- Eine Möglichkeit ist die Einrichtung eines Ratenzahlungsplans oder die Bereitstellung von Finanzierungsoptionen, um auch Kunden anzusprechen, die das Hauptangebot nicht sofort bezahlen können.
- Eine alternative Strategie ist der sogenannte 'Downsell'. Dabei wird ein Angebot gemacht, das preislich niedriger ist als das Hauptangebot, aber dennoch einen gewissen Wert bietet. Dies dient dazu, den Kunden eine Vergleichsmöglichkeit zu geben und sie möglicherweise doch zum Kauf zu bewegen.
- Beim Downsell ist es wichtig zu betonen, dass dies nicht das Ende der Kundenbeziehung darstellt, sondern vielmehr als Vorbereitung für ein erneutes Upselling dient.
- Wichtig ist zu beachten, dass ein Downsell kein einfacher Rabatt ist. Es handelt sich vielmehr um eine gezielte Strategie, um Kunden zu überzeugen und langfristige Beziehungen aufzubauen.
Umsatzsteigerung durch Angebotsstrategie
Die Kunst des Downselling: So verkaufen Sie richtig
- Wenn Sie es richtig machen, ist das Downselling falsch, wenn sie es falsch machen, sollten sie das mit dem Ziel kaufen
- Denken Sie darüber nach, wohin sie wollen. Das ist die Kaufreise. Sie müssen über das Lead-Magnet nachdenken. Alles, was Sie tun, das Lead-Magnet sollte ihnen nur ein kleines bisschen Geschmack geben, um sie hierher zu bringen.
- Du denkst also, oh lass mich das geben, nein, das ist kein Prospekt, kein PDF, es gibt ihnen nur ein wenig davon.
- Ich werde ein Dating-Beispiel verwenden, das ist einfach. Sagen wir, ich bringe jemandem bei, wie man die Liebe seines Lebens findet. Das PDF ist, wie man die Liebe seines Lebens findet. Das ist viel zu viel. Aber hier ist ein PDF, das dir die drei besten Skripte beibringt, die du verwenden kannst, wenn du jemanden direkt anschreibst, an dem du interessiert bist.
- Das ist es, es bringt sie nur dorthin, aber es fühlt sich so magisch an. Jetzt schreibst du jemanden direkt an, weckst Interesse, und dann kaufst du mein nächstes Produkt, um herauszufinden, wie du weitermachst.
Die Kunst des Downselling: So verkaufen Sie richtig
Die Bedeutung des Lösen von Problemen für den Kundendienst
- Wenn Sie das nächste Produkt kaufen, beginnt die Reise. Macht das Sinn? Das ist der Weg, den Sie gehen müssen, und das gilt es für eine lange, lange Zeit beizubehalten.
- Denken Sie daran, dass ein gelöstes Problem immer sofort durch ein anderes Problem ersetzt wird. Sie müssen also darüber nachdenken, was das nächste Problem sein könnte. Und danach, was ist das nächste Problem danach? Es ist sehr hilfreich, wenn Ihr Kunde sehen kann, dass Sie das bereits herausgefunden haben.
- Sie können ihm die Lösung zeigen und ihn dann darauf vorbereiten, dass das nächste Problem kommt. Aber wie wissen Sie das? Und dann, perfekt, haben Sie es gelöst. Das nächste Problem. Das macht Ihren Kunden sehr zuversichtlich. Im Gegensatz dazu, wenn Sie mir mit diesem Problem helfen, aber was passiert danach? Oh, das weiß ich nicht, muss ich eine Lösung finden. Es ist wie ein dreigängiges Essen. Sie essen die Vorspeise, kommt dann der Hauptgang? Werden Sie einen Hauptgang haben? Was ist der Hauptgang? Das erzeugt viel Unsicherheit.
- Hey, wir werden die Vorspeise haben, dann den Hauptgang und schließlich das Dessert und den Kaffee. Okay, ich kann meine Mahlzeit genießen, richtig? Lassen Sie uns erst die Vorspeise haben, und Sie werden besser und besser darin.
Die Bedeutung des Lösen von Problemen für den Kundendienst
Die Bedeutung des Setzens von Zielen für Ihre Kunden
- Wenn Sie sich verbessern und mögen, was nach einem Service kommt, was könnte als nächstes benötigt werden, richtig?
- Sie können sich bereits darauf vorbereiten und sozusagen das nächste Ding 'anpflanzen'.
- Es geht darum, wenn wir Ziele setzen, warum geben Sie Ihren Kunden nicht Ziele vor, auf die sie hinarbeiten können? Das ist sehr wichtig, denn sie kaufen dieses großartige Produkt, was ist das nächste, auf das sie hinarbeiten sollten?
- Denken Sie daran, wir alle wollen in unserer Gesellschaft vorankommen. Wir gehen zur Schule, wir gehen auf die High School, und was ist das nächste? Wir wollen an die Universität. Und nach der Universität, was wollen wir dann? Wir wollen eine Karriere. Es wäre sehr seltsam, wenn Sie zur Universität gehen und nicht wissen, was Sie tun wollen. Nein, nein, Sie machen dies, Sie machen das, nach vier Jahren haben Sie das. Oh, okay, danke.
- Die Menschen benötigen diese Klarheit. Die meisten Unternehmen denken nicht darüber nach. Sie verkaufen einen Service, sie verkaufen ein Produkt, aber sie denken nicht über die Reise nach. Es geht alles um die Reise. Wenn Sie dies gestalten können, bedeutet das, dass Sie Ihre Kunden sehr gut verstehen, die Probleme sehr gut verstehen und alle Lösungen bereits sehr gut planen. Sie müssen nicht alles auf einmal haben, außer am Anfang. Finden Sie heraus, wie Sie zuerst das erste Ding verkaufen können, das zweite wird folgen.
Die Bedeutung des Setzens von Zielen für Ihre Kunden
Conclusion:
Eine kluge Angebotsstrategie und eine effektive Preisgestaltung können dazu beitragen, Kunden anzusprechen, den Umsatz zu steigern und langfristige Beziehungen aufzubauen. Nutzen Sie die Kunst des Downselling und bieten Sie Lösungen, um Kunden langfristig zu unterstützen.