擴展您的線上B2B業務：選擇Shopify Plus，BigCommerce或Magento？

未來B2B電子商務平臺發展趨勢

• B2B電子商務行業正以驚人的速度發生著變化，各家企業都在積極努力抓住這個機遇。隨著數碼時代的到來，傳統的B2B交易模式逐漸被取代，企業需要不斷革新與創新以應對市場變化。

• 作為iwd agency的Joe，我們在過去15年幫助了數以百計的品牌實現了在線增長，其中許多是B2B品牌。許多品牌在將業務擴展到線上時面臨著許多挑戰，而我們將會探討這些B2B品牌在現今時代的成長和解決方案。

• 我們的客戶經常提到的一些關注重點包括：產品目錄過於龐大或過於定制化、海外經銷合作夥伴擔心添加電子商務渠道會對他們造成威脅、客戶偏好直接通過銷售代表進行銷售而不願意在線購買、不願意在線列出價格或完整目錄等。我們幫助許多企業克服了這些困難，讓他們實現了在線業務的成功。

• 踏入電商領域對於批發商和製造商來說至關重要。首先，像谷歌等頂級搜索引擎甚至不會為您提供內容，除非您在線上展示產品和內容。如果您沒有在線產品和內容，谷歌等搜索引擎將不會向潛在客戶呈現您的網頁或網站，因此，僅僅擁有一個關於公司和產品的首頁並不足以滿足潛在客戶的需求。

未來B2B電子商務平臺發展趨勢

如何擴展您的網上業務以應對新一代B2B買家

• 在這個數位時代，隨著新一代B2B買家的崛起，企業不得不適應這個變化。過去的嬰兒潮一代正逐漸退休，而千禧一代和Z一代成為了公司的主力。根據數據，現在有65%的公司要麼是千禧一代，要麼是Z一代，而在這之中，73%的公司的掌舵人是千禧一代，他們在採購決策中扮演著重要的角色。

• 隨著B2B網上銷售的逐年增長，目前已經達到17%，預計到2023年將達到1.8。因此，對於企業來說，擴展網上業務至關重要。研究顯示，90%的B2B買家開始他們的研究工作都是在網上進行的，如果您的業務在線上沒有存在，那麼這些潛在的客戶就無法找到您。

• 根據數據，74%的B2B買家更喜歡在線上完成購買，而在這之中，有84%的客戶更偏好在線上進行再次購買。如果您無法滿足這部分客群，您將錯失銷售機會，或者客戶更傾向於選擇您的競爭對手。

• 因此，要應對這種變化，企業必須積極將更多的內容上線，讓搜索引擎能夠將潛在客戶引導到您的網站。只有這樣，您才能夠迎合並吸引到正在尋找您產品和服務的客戶，並在激烈的市場競爭中脫穎而出。

如何擴展您的網上業務以應對新一代B2B買家

B2B電子商務的崛起: 線上交易成長迅速

• 在這個充滿經濟挑戰的2023年，B2B網上銷售額高達數十萬億美元，並且持續快速增長。相較於其他B2C公司，B2B市場增長速度更為驚人。這是因為B2B買家幾乎每天都會為他們的組織購買商品或服務，其中有三分之一的人每天會為組織購買多達三次的商品或服務。

• 很多商業人士在網上快速購買大量商品和服務，如果單看傳統B2B公司的增長率，每年僅為0.5%。但是，一旦將目光轉向電子商務的增長，每年的增長率卻高達10%。可以看出B2B的增長主要來自線上，而線下市場基本上停滯不前。

• 令人驚訝的是，許多B2B公司仍然未採納網上交易方式。採納了網上交易的公司則見證了其業務的巨大增長。根據統計，每三間擁有在線存在的B2B公司中，有兩間公司超過50%的銷售額來自電子商務模式。這些公司持續發展其電子商務品牌，並透過網上銷售實現更多收入。其中，有四分之三的公司預期未來超過30%的收入將透過電子商務獲得。

• 然而，這並不代表線下市場不重要。對這些B2B公司來說，線下交易仍然至關重要。實際上，多數公司採取了混合方法。線上和線下相結合，為他們的業務帶來更多機遇和收益。

B2B電子商務的崛起: 線上交易成長迅速

混合式商業模式：線上和線下銷售共融的新趨勢

• 近年來，隨著網絡科技的迅速發展，混合式商業模式開始蓬勃發展，逐漸成為許多企業的新趨勢。所謂的混合式商業模式，即是線上和線下銷售相輔相成，相互促進。許多企業發現，將線上線下銷售結合起來，不僅能更好地滿足消費者需求，還可以有效提升營收。

• 數據顯示，大約63％的營收來自消費者在線上進行購物研究，然後通過線下渠道下單購買商品。這表明，即使是線上消費，仍需要有銷售代表提供支持和服務，這一點仍然極為重要。

• 以B2B市場為例，制造商是其中一個具有代表性的行業。數據顯示，從2016年至2021年，制造商的電子商務營收呈現逐年穩定增長的趨勢，目前已接近半兆美元。儘管制造商的電子商務表現持續增長，但仍有許多品牌尚未進入線上市場，這些品牌將錯失巨大的發展機遇。

• 根據預測，到2024年，將有75％的品牌預計大力投資發展其電子商務業務。對於那些不參與線上零售的品牌來說，將錯失這股成長潮流。因此，對於B2B公司而言，首要任務就是建立一個電子商務平台，並開始在網上推廣相關內容。

• 現在讓我們來看看幾個頂級的B2B電子商務平台。在眾多的B2B電子商務平台中，有三個是最受歡迎且最適合的，它們被廣泛應用並被認為是最佳的B2B電子商務平台。

混合式商業模式：線上和線下銷售共融的新趨勢

如何挑選最適合您的B2B電子商務平台

• 在現今的商業世界中，選擇一個適合您的B2B電子商務平台至關重要。這個決定將影響整個電子商務系統的基礎，因此您不會希望經常甚至從不改變它。

• 對於您的業務，值得進行更多的研究和功課。應該列出您正在尋找的主要功能清單，並將其與不同平台進行比較。最好前往不同平台並要求它們提供的不同演示，這樣您就可以看到它們的情況如何。

• 今天我們將評估的頂級三個B2B平台是Shopify或Shopify Plus、Bigcommerce和Adobe Commerce。我們將從Shopify和Shopify Plus開始。這是目前增長最快的電子商務平台，也是最具創新性的平台之一。他們的創新速度非常快，並且快速推出許多新功能。

• 對於這個平台的一些優勢是非常容易入門，它是一個無主機解決方案，因此您可以在他們的網站上註冊並開始使用。從小型企業到大型企業，這是增長最快的平台之一。

如何挑選最適合您的B2B電子商務平台

探索Shopify Plus：全方位B2B電子商務解決方案

• Shopify Plus作為一個知名的電子商務平台，其優勢不言而喻。首先，其易於上手的特性吸引了眾多企業。快速且不斷創新的功能使得商家能夠輕鬆地跟上市場的步伐。此外，由於它是一個寄存式平台，所有升級和安全補丁都由平台提供，大大降低了營運的維護成本。

• Shopify Plus最近釋出了一些新的B2B功能，並對此領域進行了高度聚焦。他們將不斷推出針對B2B商家的新功能，為他們提供更多可能性。

• 然而，Shopify Plus也存在一些缺點。例如，他們會從您的營收中抽取一定比例的手續費，這是您需要計算在內的成本。此外，由於它是一個寄存平台，您將與其他商家共用主機資源，這將限制您對平台進行自定義的能力。您需要權衡是要進行更多自定義還是選擇成本較低且維護成本較低的選項。

• 最新的Shopify Plus版本推出了許多不同的B2B功能，其中一些頂級功能包括公司資料設定。這使您能夠在Shopify內設立公司，設置該公司下的不同用戶，您可以為公司設立不同用戶許可權、折扣以及不同的審批流程，這是一個非常重要的功能。

探索Shopify Plus：全方位B2B電子商務解決方案

未來電商平台的發展趨勢

• 隨著電子商務市場的持續擴大，各大平台紛紛推出更多針對B2B需求的新功能。以Shopify為例，他們引入了質量採購規則，讓用戶能夠根據不同數量設置不同的採購方式。這包括最低採購量或是隨著數量增加而享有折扣。這種量規則的設置為B2B交易帶來了更多方便，也是一個相當貼心的功能。

• 另一方面，作為目前最大的電商平台，Shopify擁有龐大的生態系統和龐大的應用商店，用戶可以輕鬆找到各種與B2B有關的附加組件。這樣的一個多元化的應用商店，為用戶提供了更多可能性，也讓B2B交易更加高效。

• 除此之外，Shopify更是專注於B2B項目，並積極推出各種新功能。這意味著他們將持續在B2B領域進行創新，為用戶提供更好的交易體驗。對於中小企業來說，Shopify是一個非常合適的選擇，而即使是一些大型企業在使用這個平台時也會因為某些自定義能力的限制而有所顧慮。

• 另一個我們要關注的平台是Bigcommerce，他們專注於中型市場的商戶，主要服務於每年營業額在一百萬至五千萬美元之間的企業。雖然在規模上不及Shopify，但他們對中型市場的支持讓更多中小型企業找到了合適的解決方案，也推動了整個B2B電子商務市場的發展。

未來電商平台的發展趨勢

大商務：在數字時代的關鍵解決方案

• 在當今數字時代，網上商務已經成為各行業的重要一環。有許多網上商務平台可供選擇，而大商務(BigCommerce)就是其中之一。不同於其他平台，大商務提供了託管解決方案並允許更多的自定義選項，這正是它聞名的原因。

• 大商務處於託管解決方案和開源解決方案之間的中間地帶，兼具託管解決方案的便利性和開源解決方案的靈活性。其中一個主要優勢是它具備更多定制化的功能，並且維護成本較低。

• 然而，大商務也有一些不足之處。由於仍在建設其功能列表，它並不是完全可定制的。相較於其他平台，它還缺乏某些功能。儘管如此，大商務擁有一些主要功能，例如B2B門戶、企業帳戶管理、銷售代表和B2B定價規則。

• B2B門戶是大商務的一大特色，企業可以在登錄後查看他們的歷史訂單和可供選擇的產品。另外，企業帳戶管理允許用戶在其商務內創建公司，然後將用戶關聯到該公司以便為其組織購買訂單。

• 銷售代表和報價功能則讓銷售代表可以作為客戶登錄，幫助他們下訂單，並為該訂單創建報價。此外，B2B定價規則還允許設置不同客戶群組的不同價格，或者根據購買量設置不同價格。

• 總的來說，大商務雖然具有有限的內置B2B功能，但它是可以定制的。您可以根據自身需求添加功能，從而更好地滿足不同企業的網上商務需求。在這個數字時代，大商務正成為越來越多企業的首選，因為它提供了全面的解決方案和靈活的定制選項。

大商務：在數字時代的關鍵解決方案

探索電子商務平台的故事：從 Magento 到 Adobe Commerce

• Adobe Commerce 是一個極具歷史悠久的電子商務平台，早前被 Adobe 收購並更名為 Adobe Commerce。這個平台擁有豐富的功能列表，其中一些優勢包括完全可定制性以及開源程式碼。這意味著您可以根據自己的需求進行修改，深入程式碼的任何部分，以符合您企業的需求。對於需要根據其業務特性定制電子商務平台的大型公司來說，這是一大優勢。

• 在 Adobe Commerce 中，B2B 功能豐富，並且已內建多年。這使得平台成為 B2B 領域的佼佼者。另一個關鍵的優勢是 Adobe Commerce 與 Adobe Suites 緊密相關，完全整合了 Adobe Analytics、Marketo 及其他 Adobe 商務套件。如果您已經在使用這些工具，那麼使用 Adobe Commerce 將是一個不錯的選擇。

• 然而，這個平台也有一些缺點。由於它是開源的並且可定制的，維護成本較高。您需要進行升級、安全補丁等工作，這些都會增加擁有這個產品的成本。另一個缺點是初始建立可能會更昂貴。這是因為它功能豐富且開源，您可以進行更多定制，但設置和建立對於您的企業來說可能更加複雜。因此，初始建立可能會更昂貴。

• 總的來說，Adobe Commerce 在 B2B 功能方面領先於其他平台，有許多內建的主要功能。這使得它成為眾多企業的首選之一。

探索電子商務平台的故事：從 Magento 到 Adobe Commerce

探索Adobe Commerce：B2B電子商務平台的頂尖功能

• Adobe Commerce是一個引人注目的B2B電子商務平台，提供多項關鍵功能，讓企業和用戶輕鬆創建公司及客戶。與其他平台相比，最大的特色之一是可以為不同的公司創建不同的自定目錄。這為企業帶來了更大的自由度和靈活性。

• 平台內建了許多快速訂購表格，讓用戶可以更快地批量下單。透過CSV文件，可以直接上傳到商店，並方便地進行批發量訂單。此外，還內建了銷售代表功能，代表可以登入作為商家下訂單，或者將公司與銷售代表關聯，以便為其公司的銷售獲取佣金。

• 除此之外，Adobe Commerce還擁有報價功能，用戶可以輕鬆發送報價給商家，商家可以選擇接受或拒絕報價。若被拒絕，銷售代表可以根據商家需求進行修改。對於任何零售商來說，這都是一個重要的功能。

• Adobe Commerce的另一重要特點是它不僅適用於B2B企業，亦適用於任何類型的零售商。它可以處理更複雜的產品，提供各種不同類型的產品，用戶可以在其中使用，以構建更複雜的解決方案，提供更複雜的目錄。這對於有更複雜需求的製造商和批發商來說是一個重要的功能。

• 總而言之，上文提到的是Adobe Commerce B2B電子商務平台的一些頂尖功能。如果您需要更多瞭解，請隨時聯繫我們iwdagency.com。喜歡這類內容的讀者，請訂閱我們，下次再見！

探索Adobe Commerce：B2B電子商務平台的頂尖功能

Conclusion:

選擇適合您企業需求的B2B電子商務平台至關重要。Shopify Plus、BigCommerce和Magento提供不同的功能和優勢，根據您的業務模型和目標來做出最佳選擇。

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