如何在Voiceflow中建立一個智能Shopify電子商務聊天機器人?

By Brendan - AI Automation · 2023-12-22

這篇文章將逐步展示如何在Voiceflow中建立一個功能性的智能Shopify電子商務聊天機器人,為客戶提供產品推薦、訂單追蹤和智能答案。這對電商店鋪非常重要,讓客戶在不確定需求時仍能得到產品建議。

建立Shopify電子商務聊天機器人使用Voiceflow

  • 透過這段視頻,將逐步展示如何在Voiceflow中構建一個功能性的Shopify電子商務聊天機器人。

  • 該聊天機器人將提供人工智能產品推薦,允許客戶追蹤訂單,並提出問題獲得人工智能生成的答案。

  • 這對電商店鋪很重要,因為客戶並不總是知道自己想要什麼,透過這樣的系統,能夠根據客戶的需求推薦產品。

  • 視頻中展示了一個產品推薦系統的示例,只需詢問聊天機器人有關海灘包的問題,便能夠推薦相關的手提包。

  • 觀看整個視頻後,觀眾將具備構建這樣系統的專業知識,適用於客戶或自家電子商務店。

建立Shopify電子商務聊天機器人使用Voiceflow
建立Shopify電子商務聊天機器人使用Voiceflow

建立电子商务聊天机器人

  • 利用香港SEO优化技术,我们需要设定聊天机器人以帮助客户查询产品信息

  • 我们首先需要设置聊天机器人的回应,以便根据顾客的问题生成相应的Air Table查询公式

  • 在将问题转化为可用的查询公式后,我们需要进行API调用到Air Table,这需要在Air Table上创建一个账户并获取API密钥

  • 接着,我们会对API响应进行处理,通过JavaScript将产品信息提取出来,以便在聊天机器人中显示推荐产品

  • 整个过程涉及到聊天机器人的回应设定、Air Table查询公式的生成、API调用和响应处理以及JavaScript数据提取

建立电子商务聊天机器人
建立电子商务聊天机器人

設置產品變數和條件

  • 在這部分中,我們需要設置產品的變數,以便後續使用。

  • 首先,我們使用JavaScript步驟來設置每個產品的變數。

  • 通過這些步驟,我們能夠將從網絡查詢中獲取的產品信息存儲到不同的變數中。

  • 然後我們添加條件以檢查是否成功獲取了產品數據,以便根據情況做出不同的處理。

設置產品變數和條件
設置產品變數和條件

更新Shopify产品到Airtable

  • 首先,我们需要通过HTTP请求获取来自Shopify的产品数据。

  • 在Shopify上创建一个应用,获取API密钥,并确保拥有读取和写入产品信息的权限。

  • 使用API密钥更新URL中的店铺名称和日期,并设置产品数量限制。

  • 接下来,将从Shopify获取的数据更新到Airtable,确保每个产品的信息都得到了正确地同步。

  • 一旦系统运行,你可以检查更新后的Airtable,确保所有产品信息都得到了准确地更新。

更新Shopify产品到Airtable
更新Shopify产品到Airtable

自動化Shopify產品管理系統

  • 通過進行多個不同的API請求來解決問題

  • 設置GET請求以獲取數據,需要在header中添加content-type和application Json的值

  • 使用迭代器來將HTTP請求中的數據逐一處理

  • 搜索Airtable記錄,通過Shopify ID來識別記錄,並更新相應的數據

  • 設置變數來跟蹤當前日期以檢查哪些產品需要更新

  • 使用數據聚合器來處理未更新的產品,並最終刪除這些產品的記錄

  • 設置捕獲捆綁驗證錯誤,以處理無需刪除的產品

  • 設置Shopify訂單追踪和管理功能,允許通過輸入訂單號碼來獲取訂單詳細信息及追踪情況

自動化Shopify產品管理系統
自動化Shopify產品管理系統

建立聊天機器人

  • 在Voice Flow上建立了一個聊天機器人,用於處理e-commerce店鋪的產品推薦和訂單跟蹤

  • 獲取了Air Table的API數據,從中提取訂單ID

  • 將JSON數據轉換成文本,並創建了一個回應AI,用於告知客戶訂單的履行狀態

  • 將聊天機器人整合到Shopify店鋪中,並提供了如何在Shopify中設置的步驟

  • 該聊天機器人的介面包括產品推薦和訂單跟蹤兩個功能,並能夠通過無匹配訊息回答問題

建立聊天機器人
建立聊天機器人

Conclusion:

通過學習本文提供的專業知識,您將能夠在Voiceflow中建立智能Shopify電子商務聊天機器人,並為客戶提供產品推薦和訂單追蹤的功能。這對於經營電商店鋪的您來說非常有價值。

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