為什麼 TikTok Shop 現在暫停了這麼多賣家?

TikTok商店禁令 - 概述

• TikTok商店再次被禁，如閣下點擊此視頻，可能是因為閣下的商店已被停用，或者閣下正為即將到來的商店暫停做好準備。

• 雖然我不喜歡製作這些視頻，因為它們可能會使人們對拓展業務到TikTok商店感到沮喪，但我致力於報告好壞兩端。

• TikTok商店目前存在許多問題，但您必須在各個平台上銷售，TikTok商店可以為您帶來大量收入。

• 大多數我的商店都曾被暫停，然後後來得以復權。僅僅幾周前，一次大規模故障導致數千個帳戶無故被停用，包括我的帳戶。

• 您可以在這段視頻中獲取更多有關該故障的信息。再之前的幾個星期，由於山寨商品的違規行為，又有一輪暫停行動。

• 這次是有充分理由的，因為有很多人販賣山寨貨，仿冒真實品牌。儘管這清理了一些不良分子，但也有許多合法商店被捲入這次行動。

• 而最新的暫停原因是「我們需要更多有關您的資訊」違規。真的嗎？沒有具體的原因，他們就是想要。

TikTok商店禁令 - 概述

違規處理通知

• 確保你是一個合法的賣家，但是 他們執行此政策的方式和試圖獲取相關信息存在許多問題。

• Econ Bull 在這裡，本視頻將深入探討最新一輪的禁售情況。為什麼會發生這些禁售，以及要求賣家提供什麼條件才能恢復資格。讓我們在 3、2、1 中開始吧!

• 首先，當你接到違規通知時的感受是這樣的。你會收到一封郵件，內容會提到因為我們注意到你的商店有違反 TikTok 商店政策的活動，因此你已收到一筆違規記錄。你的商店已被停用，並永久關閉。商店的結算和提款功能暫停。如果你認為行政執行是錯誤的，你可以提供你的州商業登記文件和身份證副本，並放在店名和日期的手寫紙條旁。此外，還需要提供以下兩項支持文件: 1. 顯示倉庫地址的倉庫文件；2. 存貨發票或銀行對賬單。

• 這些禁售通知要求提供不少文件和證明，對賣家來說是一個挑戰。賣家需要認真對待這些要求，以確保他們的商店合法運營，以免造成不必要的損失。

違規處理通知

TikTok Shop 違規封店

• 我們需要提供付款、IRS文件顯示註冊的店名和地址，或最近的水電費單，顯示註冊的店名和地址。相關政策？我不知道。它沒有說明任何事情。如果您認為違規是出於錯誤或基於不準確的信息，您可以通過商店健康提出上訴。我們將調查您的案件並進行必要的更改。

• 如您所見，沒有具體的信息說明造成違規的原因。它只是說他們注意到您的店鋪有活動違反了我們的 TikTok 商店政策。能否告訴我，您檢測到違反哪項政策的哪項活動呢？下一步是前往您的 TikTok 商店賣家中心，看到令人恐懼的消息賬戶已停用。您的帳戶已被 TikTok 商店停用。請在您的商店健康上查看您的帳戶違規情況。然後您將會看到違規原因。違規原因與之前相同。我們注意到您的店鋪有活動違反了我們的 TikTok 商店政策。因此，您的店鋪已被停用。執行類型是您的店鋪已永久關閉，店鋪結算被暫停。因此，您將無法收到錢。

• 参考政策或是未提供明確的違規活動和原因，以及封店的執行細節。需要提交合適文件進行上訴，並尋求更進一步調查。

TikTok Shop 違規封店

TikTok Shop結算暫停

• 你已經交付了的訂單，只是在等待結算，而且你也沒有從已出貨的訂單中收到錢款，只是在等待交付以便將這些款項加入結算，對吧？所以你現在將不會得到任何錢。完全停止了。讓我稍作停頓，因為很多人對店鋪結算暫停感到非常害怕。所以你仍然應該會拿到你的錢。只是需要等上90天，好嗎？與其是隔天或下周，你需要等上90天，除非你在售賣假貨，那麼，你知道，他們將根本就不會支付你。但如果你的店鋪沒有因為你實際在做非法活動而被停業，你應該會在90天內拿到那筆錢。當然 TikTok Shop 不會告訴你這一點。你無法在這裡點擊任何地方，對吧？關於這一點沒有更多的信息。一位TikTok Shop代表告訴我關於90天的情況，然後經過一位經歷過所有這些的賣家證實了這一點。現在你有兩個選項。您可以查看違規詳情，並提出申訴，好嗎？所以違規詳情基本上與電子郵件中說的一樣。他們要求你向他們發送您州的商業登記文件和身份證的圖片。

• 有些人會對TikTok Shop結算暫停感到非常害怕。但實際上，合法的店家應該在90天內收到款項，只是相對較長的等待時間。另外，你還有兩個選擇，可以查看違規詳情並提出申訴。違規詳情基本上就是要求你提供州的商業登記文件和身份證的圖片等。

TikTok Shop結算暫停

TikTok 商店快速開設存在的問題

• TikTok 商店在開設新店時非常迅速和簡單，只需提交一些基本文件和資料就可在15分鐘至一小時內完成認可。

• 開設店舖的人只需使用個人社會安全號碼或公司的Employer Identification Number (EIN)進行登記，並需要提供相應的稅務信息。

• 雖然開設店舖的程序簡單，但在短時間內擁有眾多店家也引來了問題，例如身份盜竊和售賣假貨等。

TikTok 商店快速開設存在的問題

TikTok Shop 需要的賣家資料

• 在美國開設帳戶，卻居住在其他不被允許在TikTok Shop上銷售的國家。相比之下，像亞馬遜這樣更成熟的市場，要在亞馬遜上開始銷售，實際上需要經歷一連串的繁瑣程序。

• 15年前，我開始在亞馬遜上銷售產品時，花了三個月的時間才開始銷售我的第一個產品。他們的調查程序非常嚴格，現在速度稍微加快，但有時仍需一至三週。這顯示了這兩個市場之間的巨大差異。

• 然而，TikTok Shop確實需要所有這些資料，因為他們需要驗證賣家。我認為TikTok Shop正在努力擴充這些資訊，這是必要的，但他們的做法實在是太混亂了。

• 他們應該提前通知你，說：你有兩個星期的時間提交這些資料，否則我們將不得不暫停你的商店，甚至不是永久禁止，只是暫停，直到你提交這些文件。

• 你知道的，無罪推定，對吧？但是不，他們會直接禁止你的商店，停止銷售。

TikTok Shop 需要的賣家資料

TikTok上的產品違例申訴問題

• 付款被停止後，一切都會停下來，然後給你一個違例，提交文件的唯一方式是通過申訴違例，但這又是另一個問題，因為你只能申訴兩次。

• 現在TikTok已經斷定你有罪，嘗試申訴，但你只有兩次機會。有時候你可能提交他們要求的文件，但他們卻不接受，第二次申訴時，再次提交相同的文件，他們卻接受了。

• 似乎在審核這些事情的人中，有好警察也有壞警察，壞警察總是拒絕所有的申訴，而好警察則批準每一次申訴。

• 另外，不論是個人還是企業，收到的違例都是相同的。他們要求提交州商業註冊文件和身份證的圖像。對我而言沒問題，因為我註冊成了公司，可以提交所有這些並獲得批准。但如果你是個人，要怎樣提交州商業註冊文件呢？

TikTok上的產品違例申訴問題

如何應對在線平台要求企業註冊的情況

• 當在線平台要求您提交企業註冊證明時，即使您是個人賣家，也請不要直接說沒有企業註冊。您需要提交一個工單，並與客服溝通，解釋您是個人賣家，並希望客服能理解您的情況。

• 建議您在持續溝通時保持工單的開放，即使可能需要數周。每次客服回覆相同內容時，只需堅持並解釋情況不適用於您。直到獲得合適的回覆。

• 如果您確實違法，則應保持沉默並遵守指示。關於商家為何有些先被禁止的問題，我有一個理論，並期望平台後續改進。

• 我發現目前大多被禁止的商家是因為系統偵測到有關發貨倉庫的問題。我相信所有商家最終都需提交這些信息，希望平台能改進系統。

如何應對在線平台要求企業註冊的情況

TikTok Shop 中的第三方物流

• 在 TikTok Shop 使用第三方物流是完全合法的。

• 許多公司，尤其是大公司，並非從他們的辦公室直接發貨，而是有倉庫和物流公司來存放所有產品並直接發送給客戶。

• 唯一重要的是這些倉庫必須在美國境內。

• 如果你在美國銷售，就不能從中國進行託運，或者試圖通過運送跟踪遮罩來欺騙系統，但是你可以擁有多個倉庫。

• 然而，如果系統檢測到你位於一個地方，而你的倉庫又在另一個州，距離很遠，它會引起警示，然後要求你驗證自己是真正的賣家。

• 反正，這也發生在那些昨天才開店並且連產品也還沒有列出的人身上。

• 他們昨天才開店，今天就被禁止了，因為系統檢測到可疑活動。

• 如果你要對違規行為上訴，請確保你提供的文件是完整的。

TikTok Shop 中的第三方物流

TikTok購物注意事項

• 如果他們要求你提供你所在州的商業登記證和身份證的照片，並附上一張便箋，就不要用Photoshop偽造。用手機拍照，轉換為JPEG格式，然後發送給他們。

• 如果他們要求你提供特定文件，就打印出來拍照，這樣他們就知道是真實的，然後發送給他們。很多時候，當你下載一份PDF文件，然後只是隱藏一些信息，只是為了不讓TikTok看到，基本上是對它進行了一些修改，他們會告訴你這是一份無效的文件，他們無法使用。所以你必須傳送沒有任何修改的文件。

• 現在每個案件都有一點不同，而且TikTok不斷更改他們的政策和法規。所以我在Ecomboot Discord伺服器上專門建立了一個新的頻道，專門針對TikTok商店，你們可以在這裡發布你們的情況和解決方案，分享對你有用和無效的方法，這樣我們可以彼此幫助。視頻描述中會有Discord伺服器的連結。謝謝大家觀看完整個視頻，如果從這個視頻中得到了一些價值，請點讚，訂閱頻道以獲得更多的電子商務內容，觀看這個視頻，因為它也是關於TikTok商店的，我相信你會喜歡的。謝謝，謝謝，謝謝。

TikTok購物注意事項

Conclusion:

TikTok商店的暫停對於賣家來說帶來了挑戰，但合法的商家應該按照要求提供文件和證據，以確保自己合法運營。此外，對於在線平台要求企業註冊的情況，個人賣家應該保持溝通開放，並合理解釋情況。在Ecomboot Discord伺服器上尋求幫助，與他人分享情況和解決方案也是一個不錯的主意。