什么是价值主张？【5个实际示例】🤩

公司如何打造清晰的价值主张

• 我们将看到示例和模板，以便您可以实施并从竞争对手中脱颖而出。

• 首先，让我们说明什么是价值主张。价值主张是我们公司针对特定客户群体的明确解决方案，而不是针对所有人的。这是客户能够感知到的东西，如果它存在，那么就是存在的。它通过各种方式实施，但客户是能够感知到的。比如，当路过一个服装店时，看到并感知到它是专门为老年人设计的，这并不是因为有标识，而是因为通过各种方式都能感知到。所有的企业都是如此。

• 价值主张的反例是我家附近的一家餐厅，那里是一家比萨店、咖啡厅和冰淇淋店，也就是说，它提供三者并不具有清晰的价值主张，所以总是空无一人。它试图要迎合所有类型的客户，但因为没有清晰的价值主张，效果非常差。

• 价值主张的定义是对我们产品、服务或品牌针对特定客户群体的优势和利益的简洁明了的描述。

公司如何打造清晰的价值主张

价值主张的重要性

• 价值主张就是清晰地传达出哪种产品适合哪种特定客户，以及让产品非常有效。

• 一个产品可能非常昂贵，但非常适合某种类型的客户；另一个产品可能非常便宜，但非常适合另一种类型的客户。

• 只要价值主张明确，我们不会混淆概念，那么我们该如何为我们的公司定义它，以便客户清楚地理解并购买我们的产品呢？

• 我们的理想客户非常重要，要明确定义，因为今后当公司有销售人员时，销售人员必须完全了解价值主张，因为他们是向最终客户传递信息的主体。

• 所以我们将在下面定义它，以便了解最终结果是否符合预期。

• 我想给他们举个我们公司的例子，屏幕上显示的不是我们公司的网站，而是我们公司的CRM——一款用于自动化销售的软件。我们要传达的是我们的CRM是市场上最简单的，换句话说，这是我们的价值主张。

• 我们选择的客户类型是中小型企业，他们没有CRM或者在实施CRM时只能充分利用5％，最终导致他们没有自动化、无法追踪销售。我并没有针对这类客户明确定义价值，当我们要意识到整体价值主张是否成功传递时，我会陪同销售人员参加一些会议，测试一下他们的表现，看看客户的反馈。

• 我说了整个会议，但如果在会议结束时

价值主张的重要性

价值主张的定义步骤

• 首先，选择我们想要攻击的客户，比如星巴克和咖啡连锁店并不针对那些对咖啡情有独钟、喜欢世界上最好的咖啡的顾客，而是针对那些想要愉快时光的顾客。他们整个的价值主张就是舒适。

• 然后就是从他们的沙发、音乐、甚至给你的咖啡取名字等方面展示他们的价值主张。事实上，我总是联想到星巴克，我记得有一次我在美国，天在下雪，非常冷，突然间走进店里，一切都是那么温暖，放着圣诞音乐，他们为我准备了咖啡，那个印象至今都留在我心里。而这正是他们现在试图做到的。

价值主张的定义步骤

价值主张的关键要点

• 作为一个喜欢寻找城市中最好咖啡的咖啡爱好者，我并不一定要去星巴克，因为星巴克并不一定提供世界上最好的咖啡。重要的是要定义受众群体，尽可能明确受众群体的范围。例如，如果我们是一个房地产公司，我们就不能服务于所有房地产领域，而是要专注于某一特定领域。比如，定位于还没有孩子的年轻人，或者高消费能力的人群。

• 我们的整个价值主张应该与我们所提供的产品和我们在其中的优势保持一致。例如，如果我们针对年轻人，那么提供一个良好的环境和满足年轻人需求的房源是最重要的。而如果目标是高消费能力的人群，那么提供封闭社区或带有各种设施的高层公寓就显得非常重要。

• 选择了受众群体之后，有了最好的服务和方案之后，当有人寻求针对这一特定群体的房地产代理推荐时，大家的第一反应就会把我们考虑在内。而如果我们是泛泛而谈的，那么会被人们忽视。

• 一个重要的观点是，价值主张永远不应该基于技术功能。比如，如果我卖床垫，我要卖的不仅仅是床垫，更是睡眠体验。

价值主张的关键要点

价值主张的重要性

• 床垫拥有如此巨大的弹簧，并由聚氨酯制成，这一点至关重要。

• 选用的材料很关键，但并不能仅仅告诉我们材料是什么，而是要非常清楚地表达，试图解决客户在我们所处领域的问题。

• 例如，这款床垫最适合那些患有背部问题并希望解决这类问题的人群。我们要定位客户的想法，为此我们寻求最佳方案，然后能够清楚地解释材料的优势。只有这样，才能让床垫变得坚硬，对我们的背部有益。我们要传达的是解决问题，而非技术层面的东西。

• 在这里，我和大家分享一下乔治·摩尔用来描述价值主张的模板，我们可以借鉴这个模板，来总结我们公司的价值主张。

• 举个例子，他说，针对那些在我们公司或我们产品领域有某种需求的目标客户，通过我们的产品或服务，能够得到某种结果或最终的利益。比如，我们的情况是针对希望自动化和组织销售的中小企业，我们的客户公司拥有一款客户关系管理系统，可以让他们通过WhatsApp发送大量信息，而且能够自动上传所有客户的查询信息。这就是价值主张，根据我们的案例来说，如果你也感兴趣，可以在评论区告诉我你公司的价值主张是什么。

• 那么，你觉得视频怎么样，希望价值主张清晰明了。正如我一直告诉大家的，如果你正在寻找用于组织和自动化销售的软件，可以登陆客户网站，今天就安排免费与我们团队的通话，我们可以向您展示我们的解决方案。非常感谢，下次再见。

价值主张的重要性

Conclusion:

通过本文，您了解了价值主张的定义、重要性以及实施价值主张的实际方法。希望这些示例和模板能够帮助您打造清晰的价值主张，让您的公司在市场中脱颖而出。

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