如何推动数字化转型：BPCE集团的成功经验

与路德维克·法布尔共进午餐

• 路德维克·法布尔来自BPCE集团，担任机构关系民主化与数据支持总监

• BPCE集团是法国第二大银行集团，旗下拥有42家公司，包括普通银行、储蓄银行、子公司如巴拉丁银行、土地信贷合作信贷，以及更知名的品牌如那帝克、PC或央行

• 每家公司都有数据管理员，负责管理本机构的数据转型和驱动，并致力于在本地建立围绕数据和数字主题的动态，以协作方式推动集团内来自所有实体的能量

• 数据民主化团队成立已经两年半，主要通过倾听、分享和团队建设，致力于将最佳实践在全国范围内进行共享和汇总

• 对于数据文化的推动，团队不仅要提升员工技能，还需要理解员工需求，因为员工并不总是主动希望接受文化的影响

与路德维克·法布尔共进午餐

数字化转型三大支柱

• 数字化转型的三大支柱包括培训、利益共同体建设和非专家的文化适应。

• 首先是培训，通过识别擅长特定领域的专家，对其进行培训。

• 其次是利益共同体建设，通过创建利益共同体来使经过培训的专家继续相互学习。

• 最后是非专家的文化适应，通过将公司人员分为专家和非专家两个群体，对非专家进行文化适应。

数字化转型三大支柱

银行员工的培训和教育

• 在一个地区银行或信用社，平均有2000名员工中有40名专家，他们每天都在进行培训。

• 对于剩下的1960名非专家员工，他们需要了解数据等内容，以便能够理解新闻文章或者YouTube上的报告。

• 这些员工经过培训和文化熏陶后，将成为千人团队中的关键力量，促进整个团队的发展。

• 培训、教育和文化熏陶的目标是培养员工的自我批判能力，激发团队合作的潜力。

• 员工的满意度评分是一个重要的衡量指标，而对于他们的培训和文化熏陶，满意度评分普遍较高。

银行员工的培训和教育

挑战与成就

• 在推动员工接受新设备和培训方面，需要具备说服力和人际关系的能力。

• 通过在银行和信用社推广小而简短的培训内容，成功地吸引了大量受众。

• 通过向经理们解释培训内容的重要性，成功打开了推广的大门。

• 通过专门为领导们进行培训，使他们理解并支持了培训内容，进而使推广变得更加顺利。

• 在工作中需要具备坚定的信念和人际关系的技巧，以说服经理们并获得他们的支持。

挑战与成就

数据视觉化项目成功案例

• 我们计划在2021年初推出数据视觉化项目，旨在提高人们对保罗·比亚权力的认识。我们迅速在42个机构中实现了这一目标，共有25家公司参与了项目，123名员工参与了培训。

• 我们设立了一个级别很高的评审团，其中包括具有负责业务、财务、人力资源等方面代表的集团领导。在他们的支持下，最终有四个团队在辩论环节获得了意想不到的支持，这也使他们成为了我们的赞助商和大使。

• 我们强调要保持谦卑，愿意分享经验和收获新想法，并表示愿意与其他公司交流，以便能够不断成长。

数据视觉化项目成功案例

Conclusion:

通过路德维克·法布尔总监的分享，我们了解到在数字化转型中，培训、利益共同体建设以及文化适应是非常关键的。银行员工的培训和教育是职场发展中不可或缺的一部分，而数据视觉化项目的成功案例也展示了BPCE集团的成功经验。