美妆界的新趋势：未来零售业和电子商务的社区化发展

开设新店：探讨BB计数器的全新概念

• 我觉得目前最具挑战性的事情，是在家办公时，当我在接受采访时，我的丈夫在一边对我做出滑稽动作。首先，我想谈谈的是您正在洛杉矶阿伯特金尼开设全新店铺的事实，而且还是在这次大流行病期间开设。告诉我们一下这家店铺，它与您之前的店铺有何不同，以及这一概念的独特之处。我们称之为“阿伯特金尼现场”的概念不仅仅是位于阿伯特金尼的实体店，使我们能够极好地展示品牌并吸引人们进入BB计数器的世界，还是一个我们将会进行内容直播的地方。

开设新店：探讨BB计数器的全新概念

未来零售的新趋势

• 在加利福尼亚州的四面墙之外，我们可以直接与我们北美和全球的客户互动，让他们能够在舒适的家中享受愉快的购物体验，但与我们在洛杉矶一样，始终以Beauty Counter想要在产品分发的方式上产生颠覆性，就像我们在打造纯净、高性能产品的方式上一样。我们相信这不仅是未来的零售方式，也是电子商务的未来，您可以坐在任何您想要的地方，与您喜爱的品牌互动，直接与它们对话，同时进行购物，希望在享受乐趣的同时不断地进行交流。这真的让人兴奋，今年真的很有趣，我想知道作为创始人，这是否激励了您。

未来零售的新趋势

未来零售业和电子商务的社区化发展

• 然后你也知道，领导一家公司更具创造力或以新的方式创新，我认为行为将会发生变化，消费者的期望也将发生变化。我们看到的一点是，人们确实希望进行数字互动，他们希望与人和品牌真正连接，他们还希望能够在舒适和安全的家中实现这一切，无论是建立业务还是购买产品，我们知道这种行为模式已经发生了变化，我认为未来的零售业和电子商务将会关注社区、亲密感，回归对话。当我们谈到它时，你提到它有点像一个实验，你觉得那里有一些东西，但你并不确定会如何进行，谈一下这个想法，尝试进行实验。

未来零售业和电子商务的社区化发展

美妆界的新趋势

• 在这段时间里，人们开始重视皮肤护理、健康以及将干净的美容与健康联系在一起，这是他们之前所没有的。他们非常注重产品的成分和品质，希望得到相关的教育，并且想要了解产品并舒适地购买。我们决定尝试新的方式，因为我们发现越来越多的数字影响者在我们的平台上与客户建立互联网关系，能够超越他们的地理位置，触及更多的人群。我们想，为什么我们不能也做同样的事情呢？我们有实体店铺，我们可以在其中营造一个品牌的殿堂，让人完全沉浸在美妆界的优美环境中，同时进行品牌的全方位传播。

美妆界的新趋势

美丽计划与社会变革

• 希望能够为我们现有的社群以及更广泛的受众带来有趣的内容，让人们与我们互动，向我们学习，与我们购物，并感到他们是我们社群和变革运动的一部分。我们非常关心的一件事就是我们的倡导工作，你也知道，因为多年来你一直参与其中。在这些工作中，我们不仅仅是在销售美丽计划的产品，还在倡导为所有人打造更加健康、安全的未来，这是我们对立法改革的关注重点。通过这样做，我们也希望能够触达更多人，这些人可能已经了解我们的品牌，也可能还不了解，但会意识到我们的运动，并希望参与到他们的民主中来，帮助我们朝着积极的方向前进。但这一切都是一个试验和学习的过程，我们对此充满期待，但我确定在最终确定下来之前，它会经历50次改进，而那时我们会非常明确自己在做什么。

美丽计划与社会变革

Conclusion:

未来的美妆零售业和电子商务将更加关注社区感和消费者亲密连接，这不仅仅是购物方式的变革，也是品牌与顾客之间互动的新模式。

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