如何解雇自己并自动化你的SMMA
By Joel Kaplan · 2024-04-15
想要建立一个成功的自动化代理团队吗?学会如何将你的业务服务产品化,打造完美的服务流程和技术堆栈是关键。本文将教你如何摆脱日常琐事,实现业务自动化。
打造成功的自动化代理团队
- 曾经教过85家代理公司的教练,我发现99%的代理公司所有者都存在一个问题,他们无法完全实现自动化。现在,你们可能将自己的代理公司视为一种服务,但实际上,它需要变成一种产品。这意味着你不必亲自动手,也能轻松销售出成果,比重复千篇一律要容易得多。
- 在过去的工作坊中,我学到的最宝贵的一课就是如何打造系统,实现代理公司的自动化。当我拥有超过200名客户时,我们每月的业务额达到了30万美元,在巅峰时期,利润超过10万美元。我只需要负责高层创新、与我最喜欢的客户会面、营销策略等高层次的事务,而不用操心广告设置、优化广告系列、高级开发或销售等日常工作。
- 建立有效的自动化系统或拥有高效的团队,这才是你们追求的目标。自由不仅仅是为了赚钱,你们追求的是自由并且想要赚钱。如果你整天忙于处理公司的日 常事务,那你就是在做一份高薪工作,而不是拥有一家真正的业务。一个业务应该是一个人的系统,就像罗伯特·清崎喜欢讲的,他从个体经营者转变为业务所有者,个体经营者是企业家,是自己企业的雇员,然后转变为业务所有者,拥有一个能够独立运作的人员系统。这并不意味着你将完全实现自动化。
- 我们看待的成功人士,如埃隆·马斯克等巨头企业家,他们依然活跃在公众视野中,参加各种活动,接受采访等,但他们不再参与日常运营。这其实是不可能做到的,你必须从高层次介入。今天我将教你如何摆脱日常琐事,让我们开始吧!
打造成功的自动化代理团队
打造完美的服务产品化策略
- 当谈到销售服务时,将其打造成一个可以重复的产品形式非常重要。重复性强的服务更容易实现自动化,也更容易批量销售,相比于独特的服务,一千次销售同样的产品要容易得多。这也正是为什么人们认为服务更有价值的原因之一,因为服务往往具有定制性、独特性,给人们的感觉是他们购买了一种专门为他们量身定制的东西。
- 要将你的服务产品化,首先需要建立一个流水线。首先是销售电话,通过销售电话与客户达成 协议,然后是入职电话,确保客户开启技术服务;接着你的助理完成技术入职,而后由另一位助理负责创建营销方案。随后是审核每个步骤,再由专人负责推出营销方案,再由另一人负责优化和调整营销方案,确保随着时间的推移效果逐渐提升。最后还要有负责与客户沟通的人员,这就是一个完整的服务产品化流水线。
- 除了建立流水线,还需要构建机构的标准操作流程(SOPs)。无论是向客户发送冷邮件,还是在Instagram上寻找目标客户,每一个环节都需要有一个标准流程。你需要为机构的每一个部分制定SOPs,确保机构的每一个方面都有明确的作业流程。
- 最后,实现服务自动化的关键在于建立技术堆栈。从客户管理到内部沟通,从项目管理到财务管理,每一环节都需要有相应的工具支持。对于客户管理,可以选择Monday.com;对于客户沟通,可以使用Discord或者Freshdesk;而项目管理方面,Asana和ClickUp都是不错的选择。此外,自动化方面可以考虑使用Zapier等工具。通过科学搭建技术堆栈,让整个机构运转更加高效。
打造完美的服务产品化策略
如何在代理商中实现创新发展
- 在建立代理商时,记录SOP是至关重要的。您可以 拍摄操作指南视频,然后将其分成各个部分,以便更易理解。如果您改变了如何查找Instagram账户进行私信的方法,只需重新拍摄该部分视频即可。
- 为代理商的每个环节建立SOP,然后将这些操作指南视频交给虚拟助手或团队成员来执行。当您建立起团队和流水线后,接下来就是搭建技术堆栈,开始使用软件来提升代理商运营。
- 切记,一旦您建立了团队,建立了流水线,就要积极搭建技术堆栈。通过创新和不断尝试新方法,您可以在代理商领域脱颖而出。
- 创业关键在于不断创新。在竞争激烈的市场中,您需要思考如何成为行业中首屈一指的代理商。通过独特的服务、新颖的策略或前沿技术,您可以吸引更多客户并赢得市场。
- 避免成为市场上的跟随者,而要成为领军者。不要只是复制粘贴他人的做法,而是努力创新,不断寻求突破。只有不断尝试新方法,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
如何在代理商中实现创新发展
创新与独特性:成功的关键
- 在创业的道路上, 创新和独特性是成功的关键。正如在一段激动人心的对话中所提到的那样,不要一味去复制粘贴他人的成功经验,而是要思考如何在自己的领域做出创新。不要成为复制粘贴式的企业家,而是要利用框架来进行创新。
- 要成为行业中的第一人,不仅是在如何吸引客户、实现目标方面做出创新,更重要的是要在思维方式上进行创新。利用各种途径和创意,例如通过Tick Tock有机内容来吸引太阳能公司作为客户,并不断尝试新的创意方法。
- 无论是为太阳能公司提供虚拟助理服务,还是通过参加行业活动设立展台,都是创新的方式。而要做到独特,就要提出一些全新的理念和服务,打破行业的常规,引领潮流。
- 切记,成功不是一蹴而就的。需要不断尝试、调整、创新,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。关键不在于要比其他人做得更好,而在于要比其他人做得不同。
- 因此,在前进的道路上,务必牢记要坚持创新精神,勇于尝试新的方法,不断突破自我,才能走向成功的彼岸。
创新与独特性:成功的关键
建立高效团 队SOP:创造成功的关键
- 在建立团队时,确保招聘到合适的人员非常重要。而一旦您的团队成员表现出色,如何让他们帮助您建立SOP(标准操作程序)就是成功的关键之一。
- 与其让每个人重复制定流程,您可以借助一位虚拟助理(VA)在某个领域取得成功的经验,让他们为其他VA建立SOP。这样做不仅能节省时间,还能确保团队工作的高效性。
- 在制定SOP时,重点是针对那些重复性任务建立标准流程。如果有一些任务每次都按照同样的方式进行,那么就值得建立相应的SOP。
- 比如,针对Facebook广告的流程、拓展工作中的固定流程等。这些都是适合建立SOP的任务。
- 当您进行录制视频时,可能会出现很多失误,但不用担心。视频并不需要完美无缺,只需保持信息准确即可。即使出现问题,也可以在录制时进行实时更正。
- 另一项建议是,每隔90天尝试一项创新。这种创新并不是改变您的业务方向,而是尝试在已有的业务模式中做出新的尝试。这样做不仅能使您脱颖而出,还能避免频繁换烂船的情况。
- 总的来说,建立团队SOP能够提高工作效率,让团队成员明确任务流程,同时持续进行创新尝试能够保持业务活力。
- 要记住,成功的关键在于团队的配合和持续的努力。建立高效的团队SOP是成功道路上不可或缺的一环。
建立高效团队SOP:创造成功的关键
Conclusion:
建立SOP、打造流水线、构建技术堆栈是打造成功自动化代理团队的关键步骤。通过自动化日常重复任务,你可以解雇自己,专心于高层创新和拓展业务。始终保持创新精神和团队合作,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。