什么是颠覆性创新？创新本质解析

创新的本质是什么？

• 克雷顿·克里斯滕森教授解释，颠覆性创新并非是让原本优秀的产品变得更好的突破性创新，而是通过降低成本和提高可访问性，使原本昂贵且复杂的产品变得更加平价和易获取。

• 他举例说明了计算机行业的发展，最初的数字科技体现为大型机，价格高达数百万美元，且需要多年的培训才能操作。随着创新的不断演进，从大型机到小型机，再到台式机、笔记本电脑，最终发展至智能手机，科技的民主化使得每个人都能够获得这项技术。

创新的本质是什么？

创新者困境与利润之间的抉择

• 创新者困境是每家公司都会面临的问题。员工们经常向高层管理层提出新产品的想法，有些产品意味着生产更好的产品，以更高的价格销售给现有客户；而另一些产品则需要公司进军新市场，吸引原本不是公司客户的人群，并且产品价格更实惠简单。这就让公司面临一个抉择，是要生产更好，利润更高的产品，还是要生产没有人会购买的产品，从而破坏公司的利润。

• 在创新者困境中，公司需要权衡是迎合现有客户的需求，还是冒险开拓新的市场。这个困境曾困扰了通用汽车等公司的发展。

创新者困境与利润之间的抉择

管理者的新思想影响力

• 福特和丰田面临的问题是，他们在决定是否要与丰田竞争时遇到了困难，丰田进入底端市场，他们是选择下调并与丰田竞争，还是生产更大的SUV以满足不断增长的人群需求。

• 现在丰田面临的问题与韩国的现代和起亚一样，他们败给了底端市场，而丰田之所以输掉底端市场并不是因为丰田沉睡在椅子上，而是因为他们为什么要投资来捍卫市场中利润最低的细分区域呢？他们有幸能够与奔驰展开竞争，此外，中国的长城汽车也在打击韩国车企。

• 克里斯汀森表示，他对你的新观念真的很喜欢，因为这些思想确实在很大程度上影响了整整一代的管理者，包括史蒂夫·乔布斯等人，据传他曾阅读过你的书并深受其影响。可能是他解决了创新者的困境，而英特尔的安迪·格鲁夫也受到了你的影响，你曾与他有过接触。

• 你从未想过能与这些人见面，更不用说得到他们的帮助，但你从安迪·格鲁夫那里学到了很多。

管理者的新思想影响力

安迪·格罗夫的请求

• 我当时正在哈佛商学院自顾自地做我的事，在Dale杯比赛中，安迪·格罗夫突然给我打电话。

• 他说他是个忙人，没时间看学术界的废话，但听说我有这个理论，想让我去他那里给他和他的员工介绍一下，并告诉他们这个理论如何适用于英特尔。

• 这对我来说是千载难逢的机会，于是我飞去了。事实证明，格罗夫是个相当莽撞的人，他说我们只有10分钟，你就告诉我们这个东西对英特尔意味着什么吧。

• 我说安迪，我不能告诉你因为我对英特尔没有意见，但是这个理论有意见，所以我得描述一下这个理论。

• 他耐心地等着我，但是十分钟过后，他打断了我，说我只是在说废话，然后要我告诉这个理论对英特尔意味着什么。

• 我告诉他我需要再多五分钟，因为我得描述一下颠覆性过程是如何在另一个完全不同的行业中发挥作用的，让你能够想象这对英特尔可能会产生的影响。

• 我描述了迷你钢厂是如何进入钢铁市场的，然后在市场上逐渐晋级。当我描述完后，格罗夫说，哦，我明白了，你的意思是……

安迪·格罗夫的请求

安迪·格罗夫的启示录

• 安迪·格罗夫谈到Intel意味着什么，他描述了两家公司向他进攻的情况，Intel需要去制约它们的发展。

• 他和安迪·格罗夫的对话很成功，他没有告诉安迪·格罗夫该如何去做，因为安迪·格罗夫对微处理器的了解远远超过他，而是教会他如何去思考。

• 他改变了自己的教学方式和交流方式，他认为数据只能反映过去，而我们经常教导人们应该基于数据、事实和分析来看待未来，但未来并没有数据，所以必须建立良好的理论来预测未来。

• 他认为每一次行动都是基于理论构建的，教导管理者通过理论去看未来，可以更清晰地看到未来。

• 他认为这就是颠覆理论的价值所在。

安迪·格罗夫的启示录

Conclusion:

颠覆性创新并非是优秀产品的改进，而是通过降低成本和提高可访问性的方式，使得原本昂贵复杂的产品变得更加平价和易获取。企业在面临创新者困境时，需要权衡是迎合现有客户的需求，还是冒险开拓新的市场。管理者需要借助新思想影响力来解决这一困境，通过建立良好的理论来预测未来，从而找到合适的发展方向。