如何在7天内为您的餐厅获得自己的移动App?(2023最新)
By Adam Guild - Owner · 2024-02-19
独立餐厅是否需要自己的移动App呢?根据研究显示,超过85%的消费者更喜欢通过移动App下单,而不是使用网站或电话点餐。美国排名前50的最赚钱的餐厅中,从Texas Roadhouse到Chick-fil-A再到sweetgreen,50家餐厅中有50家都拥有自己的品牌App。这些App主要为经常光顾餐厅、希望更轻松、更有回报的顾客而设,让顾客点餐变得更加便捷和有奖励。
餐厅移动App的重要性
- 独立餐厅是否需要自己的移动App呢?根据研究显示,超过85%的消费者更喜欢通过移动App下单,而不是使用网站或电话点餐。
- 美国排名前50的最赚钱的餐厅中,从Texas Roadhouse到Chick-fil-A再到sweetgreen,50家餐厅中有50家都拥有自己的品牌App。
- 这些App不是给一次性顾客、游客或首次到访的人使用的,而是为经常光顾餐厅、希望更轻松、更有回报的顾客而设的。
- 移动App让顾客点餐变得更加便捷和有奖励。相比从网站点餐,顾客使用App的体验更好,这不仅提升了经常顾客的下单频率,还增加了首次使用App下单的顾客的复购率。
餐厅移动App的重要性
移动应用程序的优势
- 通过自己的移动应用程序,顾客可以节约时间,无需重复输入付款和配送信息,并可以使用Google Pay和Apple Pay进行快速结账。
- 移动应用程序不仅受到年轻顾客的喜爱,也得到了老年顾客的青睐,尤其是退休社区的顾客,他们纷纷表示使用移动应用点餐更加方便,这也减少了餐厅接听电话订单的人力成本。
- 自家移动应用还能让顾客节省订单费用,因为通过第三方应用平台下单通常会增加额外的费用,而餐厅的移动应用则在结账流程中不断提醒顾客通过自家应用下单的实惠之处。
- 餐厅的移动应用还能整合会员制度,给顾客提供每次下单都能获得奖励的机会,这不仅提升了顾客的消费忠诚度,也增加了顾客通过移动应用下单的动力。
移动应用程序的优势
移动应用的商业优势
- 自从几年前开始,到了2023年,该公司的整体业务中超过75%是通过在线渠道完成的。超过50%的业务是通过他们品牌的移动应用完成的,他们已经成功地转化了大多数顾客直接通过移动应用下单。
- 品牌移动应用的战略带来了重大的商业利益,主要体现在几个方面:首先是成本节约,其次是通过移动应用直接吸引顾客下单,并且可以更好地控制客户体验和获取顾客数据,这些都是第三方应用做不到的。
- 通过自己的移动应用,餐厅不仅可以推送促销和活动信息,还可以利用顾客数据进行自动营销,提高顾客的参与度。此外,也可以通过电子邮件营销和短信营销多渠道推送信息,加深与顾客的关系。
- 如果餐厅有多个门店,那么在移动应用上安装了基础用户的情况下,可以通过定位功能通知顾客附近门店的新开业情况,增加顾客粘性。
移动应用的商业优势
移动应用解决方案比较
- 利用移动应用推送通知,可以更容易地扩展到多个地点,提升对顾客数据的理解。
- 餐厅如何开发品牌移动应用?大品牌通常花费数百万美元进行定制开发,但对于独立餐厅来说,这不太现实。
- 比较两个主要移动应用提供商:Ciao Now和Owner。
- Ciao Now的价格低,从129美元/月起,提供流畅的订餐体验,但缺少一些关键功能。
- Ciao Now存在利益冲突,他们会推广自己的应用而不是餐厅的应用。
- Owner为餐厅开发定制移动应用,不推广自己的应用,覆盖了餐厅的整个在线营销体验。
移动应用解决方案比较
餐厅App定制关键优势
- 使用Ciao Now,无法定制品牌颜色、字体和故事,无法突出品牌和故事,而我们的应用程序构建者可以定制外观和感觉,确保与餐厅内部一致,以确保色彩、字体和信息传递与店内形象一致。
- Owner.com提供月费仅为500美元,但客户获得的价值远远超过这个价格,我们提供全额退款保证,对于任何不满意的客户,无需理由即可获得全额退款。
- 除了忠诚积分内置外,Owner还拥有全面营销功能,包括推送通知营销、电子邮件营销和短信营销,以确保每一次接触都是吸引顾客下载App并加深顾客关系的机会。
- Owner与Ciao Now相比更快速,仅需7天即可完成App点餐和销售点整合,并且经过验证能够增加销售并节省第三方费用。
- 餐厅App的关键点包括轻松的点餐体验、客户通过App下单的动力、自动营销、评论推动和搜索引擎优化。Owner相比Ciao Now具备更多关键优势,并可帮助餐厅提升线上形象,提高销售额。
餐厅App定制关键优势
Conclusion:
通过自己的移动应用,餐厅不仅可以节约成本、提高顾客体验,还可以进行自动化营销、提高顾客忠诚度。Owner.com提供更快速、更便宜的餐厅移动应用解决方案,帮助餐厅提升形象和销售额。