Web3和消费者忠诚度的新时代是什么?

By Multicoin Capital · 2024-03-07

Web3时代对餐饮行业的影响日益显现,Blackbird作为基于web3的忠诚度和支付平台,为消费者和餐厅之间建立直接链接,提升了消费者忠诚度和增加顾客价值。本文将探讨Blackbird的定位、加密技术在2022年的发展、餐厅行业的变革以及商家与消费者直接联系等方面。

黑鸟创始人兼CEO本·莱文塔尔的职业生涯

  • Ben Leventhal是Blackbird的创始人兼CEO,这是我们在风投方面最新的投资项目。

  • 本·莱文塔尔在餐饮行业拥有20年的经验,曾创立了Eater和Rezi。他指出餐饮行业价值8600亿美元,70%的参与者是年营业额在500万至1000万美元之间的独立餐厅。

  • 他谈到餐饮行业的独特魅力,消费者在餐厅会被吸引,同时餐饮经营者也能与消费者建立紧密连接。

  • 本·莱文塔尔指出餐饮科技的发展历程,从信用卡到外卖平台的崛起,技术的应用为餐饮行业带来了许多变革。

黑鸟创始人兼CEO本·莱文塔尔的职业生涯
黑鸟创始人兼CEO本·莱文塔尔的职业生涯

Blackbird的定位和目标

  • Blackbird是一个基于web3的忠诚度和支付平台,专注于为餐厅和顾客之间建立直接连接,并为餐厅提供直接的一对一连接工具,以增强顾客忠诚度和提升顾客价值。

  • Blackbird的初衷是希望餐厅能够接近100%的顾客,提供有趣而引人入胜的方式进行连接。通过提供这样的能力,以及有趣、前沿的连接方式,可以让忠诚度和顾客参与度大大提升。

  • Blackbird不仅帮助餐厅,也为消费者创造了新的产品和体验,比如让顾客更方便地计划到访餐厅,以及根据到访频率解锁不同的体验。这些新的选择将让消费者和商家都获益。

Blackbird的定位和目标
Blackbird的定位和目标

加密技术在2022年的发展

  • 如果你是在2022年要建立一家科技公司,并且想要用尖端技术来构建,那么加密技术是你要关注的地方。

  • 加密技术为商家和消费者提供了参与和激励的方式,通过代币经济学等方法对早期采用该技术的人进行奖励,这在非加密环境下是很难实现的。

  • 全球著名公司开始采用加密技术、nfts和web3,而餐饮业也在尝试着使用加密技术来形成社区,并为持有者提供附加价值和参与奖励。

  • 餐饮行业作为一个庞大且拥有忠实客户群体的产业,可能是加密技术得到应用的一个巨大消费者使用案例,而现在正是将这一技术付诸实践的时机。

加密技术在2022年的发展
加密技术在2022年的发展

餐厅行业的变革

  • 餐厅经营者发现品牌的力量,加速采用技术并尝试新方法。

  • 加密货币也取得了长足进步,从以太坊登陆登录和桌面操作,发展到Solana移动端,简化了很多复杂性。

  • 餐厅竞争激烈,包括从信用卡公司到Regis等生态系统中的所有人。

  • 某些老牌公司可能因历史包袱而无法如新进入者Blackbird那样轻松地在Web3和忠诚度上取得优势。

  • 人们对Blackbird充满激情,对其雄心勃勃的规模感到振奋,愿意探索并找出行动的起点。

餐厅行业的变革
餐厅行业的变革

商家与消费者直接联系

  • Blackbird的目标是帮助餐厅自信地与消费者直接联系,并通过使用Blackbird获得比现在更高的利润。

  • 加密货币和其背后的激励机制使得可以构建与众不同的东西,让每个人都受益,而不是相互对立。

  • 餐厅中的动态定价实际上在一定程度上存在,只是由第三方暗中进行购买。例如,高端信用卡可以提前购买座位,从而让餐厅在某个时间段获得更高的利润。

  • Blackbird计划依靠餐厅为产品推广,同时通过消费者端的Blackbird品牌和其他优惠活动,以及餐厅的促销活动来提供动力。

  • 用户界面可能会是一个应用程序,同时也可能会包含某种钱包组件。但他们也在寻求更低摩擦力的初始互动手势。

  • 公司的工作是让支付变得与其他支付方式一样轻松,解决痛点和摩擦点,并进行大规模的教育和激励。

商家与消费者直接联系
商家与消费者直接联系

Conclusion:

Web3时代的到来为餐饮行业带来了新的可能性,在Blackbird的引领下,消费者与餐厅之间的直接联系正在成为现实。加密技术的兴起使得商家和消费者能够更便捷地互动,而餐厅行业的变革也在影响着消费者的忠诚度。在这个新时代,商家和消费者之间的联系将变得更加密切,为消费者忠诚度和商业发展带来新的机遇。

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