二手商品清算：如何成为6440亿美元的产业?

二手商品清算：从过去到现在的转变

• 在德克萨斯州这座巨大的仓库内，货架上摆放的不是您通常见到的商品，这里是传统电子商务配送中心的对立面。这是一个雪花捆绑包，每个个体箱子可能有不同的配件组合，质量可能略有不同。每个货架都装满了来自亚马逊、Target、索尼、家得宝等的退货产品，在清算过程中被抛出。这些清算公司进来，大量购买这些产品，然后重新包装、集装成托盘，并重新销售，这使得清算行业的规模比以往任何时候都要大。清算曾经存在于零售业的边缘，清算市场曾经是两个人开着卡车来到仓库后面，现金交易，试图为特殊人士提供特殊交易的地方，非常不规范，完全没有任何规定。如今，像Liquidity Services这样的公司将其提升到一个新平台。我们走进Liquidity Services，看到这家唯一上市的清算公司是如何帮助转变这个行业的。零售正在经历变革，部分原因是受到大流行病的推动，节假日网购增长超过11%，网购商品退货的概率平均比实体购物更高三倍，去年退回价值7610亿美元的商品创下纪录。没有被送往清算的退货产品通常会被销毁、焚烧或送往填埋场。循环经济的存在是为了确保这些物品找到归宿，并使其远离填埋系统。如今，在零售商面临越来越大的压力和供应链积压导致新商品短缺的情况下，二手市场迎来了繁荣。清算不仅已经变得主流化，而且是一个6440亿美元的产业，2008年这个数字是3090亿美元，现在已经达到了6440亿美元，是过去十年的两倍多。这个仓库面积为130000平方英尺，每天将有15至20车的产品通过这座建筑物。让我们独家参观一下二手商品处理和转售业务的繁荣情况，二手库存的利润空间较小，质量不稳定，清算并不总是如今的商机。

二手商品清算：从过去到现在的转变

零售业中的回程物品——一个新兴的商机

• 以前很多回程物品都是由黑手党控制的，这是一个很好的藏匿资金的方式，因为当时没有人关注投资回报，尤其是在40年前，没有人会注意这一点。但在2021年，超过16.5%的商品被退货，比前一年增加了56%。对于在线购买的商品，退货率甚至更高，为20.8%，比2020年的18%增加了。处理退货可能会让零售商花费高达商品原价的66%。我认为通货膨胀的部分原因可能是这些大量被迫低价转售的回程物品，这降低了公司通常的盈利能力，他们不得不提高价格，还有环境成本。美国的回程物品每年产生约1600万公吨的碳排放，创造高达58亿磅的填埋废物，像亚马逊这样的零售商表示他们不会把任何物品送到填埋场，作为最后手段，会焚烧一些回程物品。但对于年轻消费者来说，可持续购物选项越来越受重视。购买一个二手物品可以节约82%的碳足迹。清点清仓商品的热潮主要受到消费者购买这些物品的推动，因此把它们扔进垃圾箱是毫无意义的，应该安全地重新投入流通。对于某一零售行业来说已成为一个巨大的痛点的东西，对于另一方业务来说却是巨大的商机。如今，有成千上万家清仓公司，最大的那些与亚马逊和目标等大公司签订合同，批量接收回程物品，然后对其进行分类、处理，有时还会进行翻新，然后拍卖成个别物品、托盘或整车货物给其他转售商或个别消费者，比如一大批在YouTube上赢得追随者的创作者，通过拆开回程物品托盘。这有点像是高级版的垃圾倒垃圾，但稍微更有希望、更安全、更合法。还有一件标签仍在的好外套，50美元。其他的转售商在eBay或Poshmark等网站上有副业，有些拍卖我是唯一的投标者，这让我非常紧张，也许这个箱子不会太好，还有其他的拍卖则是人们疯狂竞标，成为全面的竞争。这件物品可能会在拍卖中以什么价格售出，这可能有从10到15,000美元的零售价值，我们可能会以三到五千美元的价格出售。

零售业中的回程物品——一个新兴的商机

廢品處理：環保循環經濟的重要性

• 2000年，Liquidity Services幾乎任何類型的二手物品都有了第一筆重要交易，即向喬治亞州出售了一艘價值20萬美元的海洋船。到2002年，Liquidity Services實現了盈利，到2006年，該公司在紐約證券交易所掛牌上市，並在疫情期間出現了顯著增長。如今，Liquidity Services處理客戶的退貨，如亞馬遜以及郵政服務的無人認領郵件，這些郵件是在TSA檢查站留下的物品，包括14磅各式各樣的刀具和退役的軍用車輛和其他裝備。該公司擁有七個重點放在電子商務零售商循環經濟挑戰上的分銷中心，擁有超過百萬平方英尺的空間，目前平台上的買家已經突破了480萬人。當退貨板到達德克薩斯州達拉斯市郊的Liquidity Services倉庫時，第一步是打開包裝，弄清裡面有什麼，並回收所有包裝。這裡的這台機器是一個聚苯乙烯壓塊機，它能將一整個托盤和半個聚苯乙烯壓縮成一個20磅的熔化了的聚苯乙烯塊，然後將其送給第三方，這家公司將其重新吹回到包裝用的聚苯乙烯中。我們每年處理大約200噸紙板回收，20噸聚苯乙烯回收以及同樣數量的電子回收。我們掃描進來的每件物品，確保它們都可以列入清單。勞工像卡洛塔·巴恩斯這樣的工人將物品分類，她在達拉斯倉庫工作了九年。當物品準備好重新銷售時，它們被重新包裝好，放回貨架上等待在Liquidity Services市場之一進行拍賣。Liquidation.com上的物品包括一批退貨和一些單獨的物品，將其拍賣給出價最高者。Secondipity用於直接銷售單獨的物品，而GovDeals用於那些無人認領包裹、TSA物品或過時的軍用設備。儘管Liquidity Services是最大的清算商之一，但在這個蓬勃發展的領域中有成千上萬家公司。其中一家公司是Goodbuy Gear，專門出售輕度使用過的嬰兒和兒童用品，作為Facebook Marketplace或Craigslist的替代品。這個領域特別需要一個值得信任的第三方機構，因為你知道這些東西是你的寶寶要睡覺、坐著和吃東西的。Kristen。

廢品處理：環保循環經濟的重要性

二手商品市场的崛起

• 朗根菲尔德在她最小的孩子（现在六岁）不再使用一个特别笨重的物品后开始了“再见闲置物品”项目。买全新的这个物品需要150美元，她用了几个月后就再也没有使用过。这个大家伙占据了房间中央，成了一个大眼中钉。在这个领域中另一个重要的参与者是B Stock，它为亚马逊、沃尔玛、家得宝和好市多等大客户提供品牌清仓销售市场。去年我们售出大约1000万件商品。霍华德·罗森伯格在eBay工作了六年后创立了B Stock，他看到了为他人规模化清仓销售的好处。因此，公司通常不希望花费大量时间和精力专注于这一小部分饼图，他们想要专注于99%的饼图。退货通过个人在Craigslist或eBay上销售，当地的二手店、跳蚤市场和慈善商店重新进入循环经济，希望减少对环境的影响。他们也希望能够以较低价格买到商品，我们不断被训练不要全价购买，如果能够同时做到这两点并获得实惠，我认为这正是所有年轻一代所追求的。但许多退货商品无法直接重新销售，你可以看到仍然保留有原厂的塑料包装，因此我们知道这是一件全新但在运送过程中损坏的物品。我们可以用另一台未运行的设备上的元件替换这个玻璃。翻新部门是液化服务业务的一个重要部分，这里有很多电视。你每天处理多少台电视？我们每天大约处理100台电视，售价从零售价的60%到70%不等。我的小女儿来了，她对这些设备感到很惊讶，并问了几个问题。史蒂芬·博伊金斯和他的四个孩子中的三个搬到加兰仓库管理，他已在公司工作六年。我尽力向她解释，让她理解，我说，嘿，当你有了孩子，这将直接影响你和你的孩子，在未来50到60年里，这个被很少人关注的操作的一小部分将产生深远影响。Z世代购物者与博伊金斯的孩子们一起推动了对更多可持续的零售选择的追求，提升了各代人对二手购物的整体热度。在一项对1000名消费者的调查中，81%的婴儿潮一代在2021年参与了二手购物，而2019年仅有39%。由于新商品短缺，翻新电子产品也变得越来越受欢迎。当我们获得翻新产品时，我们可以获得非常好的收益率，可能达到80%到100%。

二手商品市场的崛起

再制造和翻新产品的新潮流

• 市场因季节性而有所不同，但目前市场非常强劲，因为前期供应短缺。像降噪耳机或惠普笔记本电脑这样的翻新消费电子产品需求量很大，但像制造微芯片所用的高端翻新设备也很抢手。我们看到许多财富500强公司在我们的市场上获取二手设备，因为在循环经济中，运输所需时间比生产新商品要短。现在，许多零售商直接销售翻新商品，亚马逊网站上有专门的区域，比如二手商品的仓库优惠、翻新商品的亚马逊更新、过剩商品的亚马逊出口，以及一个名为“woot”的每日优惠网站，出售价值10美元的商品包。现在百思买也有一个在线出口店，销售打开盒的家电和电视，惠普也有一个翻新电脑等出口。我们将进行再制造，并附上惠普保修，或者直接销售给已认证的合作伙伴，他们可以自行再制造并附上第三方保修，或进行零部件回收销售。清算繁荣也带来了另一个趋势，全国充斥着名为“便宜货”和“寻宝者清算商”的数百家折扣店，数十名顾客排队，有时甚至露宿一晚，以便在每周的清算托盘投放后第一时间挑选商品。他们在返回商品的箱子里翻找，寻找可以翻转获利的热门商品。像大批量、破损货物和返货的门店，如大批量、廉价捡货阿里巴巴、便宜货的电器店等，甚至还有eBay和亚马逊，所以他们将返货重新卖给消费者，因为90%的时间里并没有任何问题。流动性服务公司在凤凰城开设的新总多余优惠仓库中有着自己的直接面向消费者趋势，客户可以在那里领取通过网上拍卖赢得的物品，起拍价通常为5美元。对于清理体积庞大的物品，比如皮划艇，这对于运输来说可能会非常昂贵。不过，这些物品因体积巨大而运输成本高是没有关系的，这就是我们履行中心网络的优势所在。我们可以直接从消费者那里回收这些物品，然后让消费者在线竞标并在我们的仓库取货。安格里克计划在今年晚些时候在达拉斯开设第二家全额余剩优惠仓库。越来越多的人发现，嘿，这个产品本质上没什么问题，我信任卖给我的市场，我可以节省大量资金，这真正有利于所有各方。

再制造和翻新产品的新潮流

Conclusion:

二手商品处理和清算行业已经成为零售业的重要一环，创造了海量的商机和产业价值。随着环保意识的增强和消费者对可持续购物选项的追求，二手市场将继续蓬勃发展。

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