电商物流运作解析：如何优化电商物流流程？

电子商务物流运作解析

• 感谢您观看视频。这是CP有限公司。今天，我将就电商物流研讨会这一主题进行发言。感谢您的理解。今天的议程如下。那么，让我们直接进入主题。关于电子商务企业的物流运营，我们认为有两种对电子商务运营至关重要的物流运营。第一种是仓储运营，包括仓储、存储和拣选。然后是包装和发货流程。另一个流程是发货指令流程，在下订单后确认后，会发出发货指令，完成后发送通知邮件。最终完成订单。让我们深入了解这两个流程。我想看看有三种主要模式。第一种模式是自行发货。由于您自行发货，您会购买现有的库存并进行检查。这一过程涉及保持存储记录等直至发货的过程。发货时，我们将整理今天要发货的订单，实际打印发票，包装产品并发送给买家。然后我们会检查产品内容是否有问题。如果一切正常，我们将发货。第二种模式是外包给配送仓库。实际工作由仓库完成，因此我们希望他们为我们完成工作。作为电子商务企业，流程是创建产品代码并通知我们到货时间表。收到到货时间表是仓库工作人员提前通知我们何时以及会送多少件商品的请求。这意味着发货本身将在配送仓库现场进行，因此今天您将被要求按指定格式整理您想发货的订单并通过电子邮件与我们联系。这会产生一个想法。所以，第三种模式是使用工具应用程序。从要求外包运输的角度看，仓储、工作和存储与前文描述的物流运输外包是一样的。至于发货运营，这一工具应用程序会自动发出发货指令。因为它已发送，从电子商务运营商的角度来看，这基本上是一个无需操作的过程。像更改或取消订单这样的唯一手动响应会变得不规律。这是一个非常重要的点。接下来，我们将处理发货历史工作。让我们看看这三种模式。订单发生后，确认订单是检查订单数量和产品内容，并通过查询确认是否有任何更改或取消。我们还会发送每月数据。如果您自己发货商品，则需要负责当天必须发货的所有订单，开具发票并包装商品，并检查以确保产品内容没有问题。如果一切顺利，我们将发货。发货完成后，我们将发送发货通知邮件并实际关闭订单，标记为完成。如果这一过程外包给配送仓库，再看一下，直到确认订单为止，与自行发货时完全相同。收到发货指令后，将在配送仓库发货。因此，如果您是一家电子商务企业，可以使用您想要当天发货的订单数据。这意味着所有商品都以指定格式发送。一旦我们收到来自共同网站指示发货已完成的数据，我们可以发送发货通知或根据该数据完成订单。最后，让我们转向这个工具。如果您使用该应用程序时查看此创业网络，基本上将跳过订单确认。

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简化物流流程：提高效率降低人力成本

• 应用程序还将自动发送运输说明，因此不需要人为干预。不会有手动操作，如更改或取消订单细节。唯一会不规律的是响应，因此工具应用程序将自动处理其他所有事务，这是一个非常重要的点。我认为这是电子商务企业普遍面临的问题。我想指出，仅仅将订单发送到物流就需要耗费很多人力。这占用了大量时间，这样一来就无法进行营销措施。如果所有精力都用在物流操作上，将会增加劳动力成本。据说重复客户的措施非常重要，但与之前的营销讨论相同，时间受到压力，因此像回复评论和电子通讯之类的事情被搁置了。我认为今天学习会议的核心将是如何从时间和金钱两方面降低人力成本。这些是解决问题的工具服务。接下来，我们将探讨围绕电商物流的服务，首先我们将看看物流服务的类型。第一种是所谓的第三方物流，你可能能想到的就是这种情况。这适用于分销仓库公司。费用的形象是运费、仓储费和额外的拣货数量。标签的颜色发生变化，但形象是固定成本和选项比例被添加。额外的拣货费用是，如果是一个包裹中的一个物品，不会产生更多费用，但如果你放两个或三个物品在里面，就会产生这笔费用。如果更深入挖掘内容，存储量是按每单位的坪计算的。运费 tend to根据发货数量而打折。固定成本往往来自于仓储系统使用费和维护成本。其他还包括包装材料和包装。灵活处理送货单等。这被称为定制物流，有时我们可以提供广泛的支持，而固定的责任使沟通更容易。但还有一件事。一大特点是，在一年中的周六、周日、节假日以及连续假期，比如黄金周、盂兰盆节和年末年初期间往往会出现非运营的趋势。其中的一个主要优势是，定制运输，我认为我们能够灵活处理物流是第三方物流公司如此重要的原因之一。接下来，我认为你们中的一些人可能会看到右侧的标志，但它是被一个大型商场运营。这将是一个运营的配送仓库，作为一个物流仓库。与之前的例子不同，费用的形象是没有固定成本或选项比例。如果我们再深入一点，存储量是根据大小和日费率计算的。大小是一个立方体的大小。形象是体积的大小，运费也是固定的，比如60大小和100大小。没有如标签上所示的固定成本。一个很大的优势是，一年365天都可以发货。这意味着没有一天产品不发货。接下来，让我们谈谈OMSWMS。首先是OMS。它被称为订单管理系统。这里，在右侧有一个数据库的形象，但与之相连的是什么？这是一个集中管理Mallia Cart的服务，就像左侧显示的那样。第一绳管理意味着像一次性导入所有订单数据，然后一次性返回所有与之相关的Mall Carts的发货完成数据。由于它还有库存信息，它也可以被用作库存动机。这里所说的库存动机，例如当一个产品A在亚马逊上销售时，在乐天或Shopiffa上就不会销售。然而，这

简化物流流程：提高效率降低人力成本

智能化物流：订单管理系统、仓储管理系统与CP服务

• 订单管理系统的目的是逐个减少未售出的购物车，通过基本API链接，流程几乎自动进行，非常方便。根据OMS的类型，例如，有一个功能可以从亚马逊下载产品信息并转换为楽天Shopify。接下来是仓储管理系统称为WMS。然而，这是一个在实际仓库现场积累数据的数据库左侧插图的形象。在共同的场所，实际工作人员使用手持设备读取各种信息。就像使用这个手持设备将收集到的数据分配到实际的库存上说：“今天请发货这么多”。一旦发货完成，就会确认发货。与此同时，随着库存递减，发货后的最新库存数据也会在这里积累。这些数据可作为实际驾驶现场员工的便利工具。这是我刚提到的将物流服务和OMS/WMS连接起来的形象。首先，左下角有下订单的采购商。接着是由Mall Cart运营的Mall Cart中的电子商务。订单数据通过API导入订单管理系统。然后，从订单管理系统，发货数据通过API链接到仓储管理系统。基于这些信息，仓库现场的人员使用他们的手持设备实际包装物品并想出一个主意。指示已完成的数据通过这个便携基础返回给仓储管理系统。返回的信息也会返回给仓储管理系统。这种形象有着通过API连接订单管理系统与库存数据来形成联系。数据将从订单管理系统返回到最后销售的购物车。通过这样做，采购商将会收到发货通知邮件并接受医学检查。从仓储发货的物品最快可以在第二天送达。从电子商务公司的角度看，这些物流服务、订单管理系统和仓储管理系统非常重要。这让人觉得通过合作可以自动化发货。现在，我们提供一个名为CPINO的服务，但我想从电子商务物流的角度简要谈一下CP服务的位置。CP的服务既不是OMS也不是WMS，对吧？他们在所谓的自动发货应用类别中有一个服务，新产品属于这个类别。让我们稍微看一下这个过程。购买者在电子商务网站上下订单。来自电商网站的订单数据。CP的自动收货应用程序直接导入这些信息。导入后，CP的自动发货应用程序可以立即向购买者发送订单确认邮件。这个元素类似于订单管理系统。接着，CP将数据链接到物流仓库，并要求他们发货。在这个时候，数据可以以某种方式接收，无论是通过连接到物流一侧的WMS，还是通过直接通过电子邮件等指示物流一侧发货。在分销仓库，产品根据从CP收到的数据进行包装和发货。一旦想法完成，CP就会收集发货确认信息和最新的库存信息。与此同时，CP会发送发货通知邮件。之后，CP会发送到进行销售的现场，并且订单管理会增加库存。采购者可以在最短时间内在第二天收到产品。这个自动采集应用程序可能因疾病等原因有些难以管理。你可以说这是一个系统。例如，

智能化物流：订单管理系统、仓储管理系统与CP服务

订单管理系统与物流服务的协同运作

• 订单数据和物流数据被整合在一起，所以如果是一个新项目，您可以下载数据并查看销售总额、产品销售情况和趋势。您可以看到在哪些地区销售了多少产品。它还可以被用作一个数据库，如果这个电子商务网站和CP连接到多个商店，库存链接将分发到所有链接的商店，所以我认为这更像是一个订单管理系统。我可以说我们在我们的列表中提供这些服务。接下来，这里有一个使用这个CP协同合作的形象。左边是商城系统。右边是物流服务。左边是可以直接链接的商城购物车。同时，我之前提到的订单管理系统服务是Next Engine。在物流服务方面，顶级的三个FB圆通道服务Logizard、LogimoPro连接为WMS，还有Shower Global Logistics和其他国内服务。当WMS不可用时，仓库是CP的链接目的地，并且我们有一个系统来通过CSV发送和接收数据，实现自动每周库存管理。更加具体地说，让我逐个案例为您介绍一下。然而，有一个以FBA发货为中心的多商城心脏部署的例子。有亚马逊的FBA，但流程是在亚马逊上销售商品，将库存存放在亚马逊的仓库中，然后发货。通过使用亚马逊的库存，您可以通过将它们插入CP来自动从乐天或风 Shopify发货。实际上，CP的诞生是因为亚马逊的FBA是由乐天和风运营的。这项服务是应客户的要求而诞生的，这些客户已经将其购物渠道扩展到了创造一个系统，让他们能够通过使用亚马逊的库存自动发货。因此，作为一个CP，扩大销售渠道的用户希望创造一个系统，让他们能够通过使用亚马逊的库存实现自动发货。这是扩大销售渠道最流行的方式，只需使用已经交付的库存并在另一家店铺销售，使得扩展销售渠道变得非常容易。从某人的角度看，只要您关心库存，这就可以了。在第二种情况下，您可以因为是全新产品而为每个产品优化运费。亚马逊的FBA流程是仍然存在的，但因为是全新的，您可以要求将其运送到不同的仓库。例如，使用FBA，最小尺寸是60，但它们无法运送任何比这更大的东西。然而，在世界上有像Nekoposu和Yu-Packet这样的邮件大小产品。如果您比较60尺寸和邮件送货尺寸的成本，价格会相差约一半。这将是一个巨大的成本降低，所以如果您处理小产品，您可以选择邮件送货尺寸。可以说，按产品内容分开自动的习惯。因此，运费可以被优化。第三种情况是，Shopify最近收到了大量有关B2C新产品的咨询。模式是一个公司推出自己的品牌电子商务购物车，在一个寄售仓库存放产品，可以进行发货，并将其与CP连接起来。这样，公司的意图是专注于营销和吸引客户。流程是CP将资源专注于操作并从一开始就将发货操作留给CP和外包物流仓库。除此之外，CP能够与多家商城合作。因此，如果您希望扩大销售渠道，这是一个立即与一个CP账户链接的示例。与我之前提到的订单管理系统的不同之处在于，您可以与CP进行链接。唯一能直接连接的商城是亚马逊、乐天市场Shoppy Fighter和Yahoo!购物。还有许多其他商城。如果您想要连接它们，在

订单管理系统与物流服务的协同运作

优化物流流程：提高效率减少成本

• 在我们的案例中，我们使用Next Engine引擎与Hammy Co., Ltd.的Release服务相结合，可以实现自动化物流。在我们公司，经常接到一些不知道如何找到实体仓库的人的询问。虽然这可能是使用CP的一个前提条件，但我们可以根据公司的产品和成本形象协助您找到物流短缺。最后，我想介绍一些案例研究。在此之前，让我们再来看一遍。无论如何，诸如时间和人工成本之类的货币成本往往会带来极大压力。我主要想谈谈我们如何降低成本以及这些流程的高效率，如果我们自己尝试做的话，将需要大量的人工。GLO Co., Ltd.是一家以自有品牌销售与体育相关的运动产品的公司，但他们的风格是在后勤部门几乎没有专人负责所谓的发货操作。我们已经实现了发货自动化。听到那些说这使他们能够把更多时间投入到营销和新举措上的人，我感到非常高兴。这个人推出了两个Shopify品牌。而且，我们将所有这些内容汇总为一个CP，并将产品存放在与Logiza Ward 0兼容的物流仓库，实现自动疾病控制。至于第二个例子，销售保暖衣的公司是Trust & Company，模拟。换句话说，发货操作的成本已经降低到人力处理发货时的不到十分之一，所以我认为我们能够取得惊人的表现。现在，借助Next Engine和CP，Rakuten市场、亚马逊和Yahoo!购物只需要一个人管理。这使得工作本身有了更大的余地，我们的回应的礼貌度也提高了，这赢得了客户的信任。我们听说这有助于我们赢得竞争。通过将Rakuten市场和Yahoo购物连接到Next Engine，一个订单管理系统，并与CP合作，Trans公司可以使用他们在亚马逊上保留的库存。我们已经意识到自动化疾病的问题。最后，Trend Reach Co., Ltd.这是一个销售汽车配件如车灯等零件的用户，但他能够把时间花在直接与销售相关的任务上。这已经是我直接被告知的。首先，让我们来看一下流程。将Rakuten市场和Yahoo购物结合成新产品，并将发货操作外包给一个名为Ecotaku的物流仓库。我们收到了许多关于EcoTac和cpino结合在发货速度上的快速准确的赞美，Trendly告诉我们，许多客户选择自行发货以降低成本。但是当考虑到那些看不见的费用时，自己处理发货似乎真的会是一种浪费。非常感谢。现在让我们进入今天的总结。我想向您指出三件事：如果您自己负责电子商务业务的发货操作，将产生大量成本。因此，您将无法腾出时间采取直接导致销售的措施。收到的订单处理和发货操作已经外包给引入工具和外包运输，因此真的推荐自动化。这意味着即使在订单量不是太繁忙的时期，货物也可以稳定地运送，即使在繁忙季节有大量订单涌入时也能够进行准确处理。由于它不是手动操作，人为错误可以大大减少。而这最后一部分，也是我今天最想谈论的核心业务。那么，我认为我们希望人们将他们宝贵的资源集中在一起。我们希望人力资源被用于真正有用的工作，而不是在让他们不堪重负的领域中蓬勃发展。是的，就是这样。感谢您的关注。

优化物流流程：提高效率减少成本

Conclusion:

优化电商物流流程可以显著提高效率，降低人力成本，让企业能够更专注于营销和业务发展。了解电商物流运作的重要性，并将其运用到实际操作中，将为企业带来巨大收益。

Q & A