如何通过电子商务实现百万美元营收?案例研究
By Ben Lyu · 2024-03-07
Ben Lyu分享了他如何通过电子商务从零到一百万美元的品牌案例研究。他分享了营收、客户回头率、广告投放等关键数据,以及扩大业务、应对高昂的广告成本、利润提升策略等关键洞察。
成功案例:从零到一百万美元的品牌案例研究
- 我是本,今年18岁,今天我要分享一个案例研究,就是我是如何把这个品牌从零发展到超过一百万美元的,从12月7日到1月31日。现在是2月份,你可能会想,本,这个品牌现在怎样了?没错,它依然存在,依然在运营当中,所以我不会详细介绍产品,但我会分享我用来扩展这个品牌的深度策略。
- 我记得刚开始的时候,我会看一些类似这个案例研究的七位数数字,然后想,那个人和我有什么不同?实话实说,并没有太大的不同,唯一的区别在于很多细节,我们将在这个视频中详细讨论这些细节。如果你在观看完这个视频之后实施这些步骤,我可以告诉你,肯定会有回报。这其实就是一个思维转变,每天攻克问题并继续保持增长的势头。
- 从12月7日到1月31日,我们创造了一百多万美元 的营收,现在我们来看一些其他数据。我们的店铺访问量达到了35万次,客户回头率为3.47%,实际上,3.47%的客户回头率在我看来并不太好,我们成功将客户回头率提高到了10%,这是构建这样一个品牌的关键之一。
- 另外,通过reconvert,我们创造了超过15.5万美元的价值。
- 总结一下,我的经验告诉我,要想将一个品牌发展到这样的高度,关键在于细节,客户的回头率很重要,而且持续不断地努力才能保持增长。
成功案例:从零到一百万美元的品牌案例研究
关于在线商城运营的洞察
- 15,000美元可能在我们的在线商城中看起来微不足道,但这几乎全部是利润,非常有价值。
- 在扩大业务时,逐渐将重点国家从美国扩展到英国、澳大利亚、新西兰和加拿大。
- 这个案例中表现最好的国家是美国和英国,加拿大也有一些表现,这五个国家是逐渐扩展业务的重点。
- 虽然很多人会展示他们的广 告管理人员、广告花费和指标等信息,但我们并不打算这么做,因为我们拥有众多的广告管理人员和高度分散的品牌风险。
- 我们在信用卡上的实际消费达到了413,000美元,在Facebook和Tik Tok广告的推动下取得了这样的业绩。
- 同时,我们也大量使用了Upwork,这也是信用卡账单中的一大部分消费。
- 商家花费图表的第一个高峰是来自Tik Tok广告,占总额的100%。
关于在线商城运营的洞察
TikTok广告决策失误的原因
- TikTok广告投放占比为0%,而我们遭遇巨大跌幅的原因是因为我们的TikTok广告管理账户被封禁了。并不是因为产品是黑帽或是劣质产品,而是因为我们进行了大量广告活动的复制。
- 我们每天使用CSV导入方式复制了300、400甚至500个广告活动,这实际上导致我们的账户被标记并彻底关闭。当时我应该知道得更清楚,但被每天25,000美元的业绩冲昏了头脑,我们继续复制广告,结果导致账户被封禁。
- 回顾我们的广告支出情况,可以看到我们在TikTok广告上总共花费了62,000美元,这在一开始占了绝大部分的支出。
- 后来逐渐放缓TikTok广告投放,开始逐渐增加了Facebook广告的支出。
- 我们为这个品牌进行了大量的Facebook广告投放,同时在这期间开始尝试另一个TikTok广告管理账户。
- 虽然在巅峰时我们可能每天在TikTok广告上花了数千美元,但我们的业绩却一度达到每天46,000美元,后来逐渐稳定在10,000到15,000美元左右。
- 本文将从教育意义出发,对这些数字进行分析。我们会解释为什么业绩下滑,如何获得10%的客户回头率以及目前为了持续品牌发展所做的努力。
TikTok广告决策失误的原因
如何应对高昂的广告成本
- 高昂的广告成本是个普遍问题,但有两种方式可以看待:降低成本或者提高利润。
- 首先,降低成本可以通过优化产品推广、网站、销售渠道和创意来实现。
- 其次,也可以接受更高的成本,但要寻求提高利润的方法,这就需要打造一个持续盈利的业务。
- 无论采取何种策略,都需要明确高成本的局限性,并寻求适合自身发展的解决方案。
如何应对高昂的广告成本
提高电子商务利润的关键策略
- 顾客忠诚度是关键点,能带来更强大的影响。顾客会再次光顾,实际上就是在获取新客户,而不用考虑广告成本。因此,优化店铺的交叉销售和升级销售,设置良好的电子邮件流程,确保顾客再次光顾,提供良好的开箱体验等方式,都能帮助店铺实现更多利润。
- 对于电子邮件流程,通过雇佣Upwork或Fiverr上的专业人士,设置邮件营销流程和营销活动,可以很轻松地与顾客互动,介绍品牌生态系统,促使顾客再次购买。
- 此外,提高销售额的最后一项策略是升级销售。通过向顾客推荐相关的升级产品,实现更高的客单价和订单价值,从而降低广告成本,提高利润。
提高电子商务利润的关键策略
使用Reconvert应用进行Upsell
- 如果您有一家店铺,不管是每天做500美元还是5万美元,如果您没有设置Upsell,那么您的店铺就存在着一个巨大的错误。
- Reconvert是一款我个人非常喜爱使用的应用,它远远优于许多其他Upsell应用,因为它更加定制化,并且非常易于使用。我强烈推荐使用它,并且在我所有的店铺中都使用。
- 使用Reconvert应用能够为我带来大约115,000美元的额外收入,其中80%的额外收入来自数字产品,这意味着仅仅是Reconvert就带来了大约122,000美元的纯利润。
- 我强烈建议下载Reconvert应用,将其用作您的店铺的后期销售Upsell,因为这对于带来额外的利润是至关重要的。
使用Reconvert应用进行Upsell
关键点和策略分析
- 广告投放不仅仅局限于 Tik Tok,要考虑在 Facebook 平台上的 投放,因为某个产品在 Tik Tok 上成功并不代表一定在 Facebook 也能成功。
- 供应链管理至关重要,过度扩张会对产品造成损害,要确保供应链优化,提前与供应商沟通,确保仓库有充足库存。
- 测试优惠方案时,可以通过复制产品页面和产品列表的方式进行优惠券测试,而不必改动现有的产品页面。
- 高额利润增长背后的风险是供应链无法支撑。在扩大规模之前,务必确保供应链的可持续性,这一点极为重要。
关键点和策略分析
减少退单对利润的影响
- 如果你的库存无法满足需求,那么就会面临退单问题,需要雇佣更多的虚拟助手以及花更多的钱在虚拟助手身上。
- 为了最大限度地减少退单,你需要提供良好的客户支持,雇佣一个团队来回复邮件、减少退单,以及为客户退款。
- 与供应商沟通,告诉他们你想购买库存,这样可以加快产品的发货速度,减少客户对长时间发货的抱怨。
- 通过使用一款名为 Despufier 的 Shopify 应用,可以有效减少退单。它可以在退单提交之前停止退款,并且能够向银行进行整合,如果有人已经提交了退款申请,可以在退单达到 Shopify 仪表盘之前退还订单。
减少退单对利润的影响
关于商户退款和广告策略的重点
- 商户不管是使用Stripe、Shopify支付还是其他方式,都可以通过提前发出退款来避免遭受15美元的退款费用,从而降低损失。
- 对于广告策略,作者提到在Facebook和TikTok上有两种主要策略。Facebook的策略是使用防弹结构,以降低风险,并且进行兴趣测试和广域测试。
- 主要关注的指标是成本每转化和每次加入购物车的费用,另外还推荐使用TripleWell应用来确保成本每转化数据的准确性。
关于商户退款和广告策略的重点
UTM链接
- UTM链接是指将一段代码添加到URL的末尾,用于跟踪客户访问网站的来源,包括广告组和广告系列。
- 通过UTM链接,可以清楚地了解流量的来源,有助于分析和优化广告系列的投放效果。
- 在Facebook广告投放中,UTM链接尤为重要,通过分析UTM数据,能够实现可持续的广告投放。
- 除了UTM链接,对产品的测算和优化也是非常关键的环节,包括产品添加至购物车的成本、每次行动的成本、广告投放的可持续性和获客成本等。
- 要在Facebook实现盈利,需要进行长时间的测试和优化,并保持良好的广告投放稳定性。
- 一旦达到盈利或收支平衡,需要立即优化更多创意和供应链,完善网站功能,然后才能进行规模化投放。
UTM链接
Tik Tok广告策略
- 使用Tik Tok代理账户进行广告扩展,可以获得全球范围的定位,支持更快的广告投放,并且通常会带来更好的效果。
- Tik Tok代理账户一次性付费150美元,无需任何其他费用,可在Discord服务器购买。
- 仅进行广泛的目标定位,并专注于关注的成本(CPA)和点击成本(CPC),这两个指标非常重要。
- 如果Tik Tok的CPC是3美元,就能预测CPA不会很低,因为它们通常是相关的。
- Tik Tok的广告结果往往更快可见,因此在盈利或打平的情况下需要快速制作更多创意并扩大有效投放。
- 同时,在扩大有效投放的同时,还需要建立运作系统和外包团队来负责创意制作,以保证可持续性发展。
Tik Tok广告策略
创意外包对于TikTok的重要性
- 一旦你发现有效的创意,就尽快外包你的创意
- 当你知道了有效的创意后,就告诉编辑跟随这种创意风格
- 在TikTok上,创意外包非常重要,需要不断输出大量优质的创意
- 创意外包对于长期保持业务运营并实现持续盈利非常重要
- 产品的发现是品牌成功的重要组成部分,而良好的产品需要通过透明的产品研究方法来找到
- 在我发布的免费课程中,完全透明地分享了我找到这个产品的产品研究方法
- 免费课程涵盖了从零到百万美元营收的业务扩展过程,包括信用卡、产品研究、优惠券制作、从A到Z创建商店、必备应用程序、广告创建、广告账户和系统的扩展等内容
- 通过点击描述中的第一个链接,你可以获得课程的邀请链接,并注册获取免费课程
- 以上就是这则视频的全部内容,希望能对大家有所帮助。
创意外包对于TikTok的重要性
Conclusion:
本文涵盖了如何通过电子商务实现百万美元营收的详细案例研究,以及关于电子商城运营、TikTok广告决策失误、广告成本策略、利润提升策略、退单影响减少等方面的关键洞察。通过本文,读者可以获取关于电子商务成功策略和运营实践的重要信息,以及成功案例中的教训与启示。