星巴克和Cashapp如何改变金融行业?
By Finance Forward · 2023-06-14
技术进步导致人们对稀缺性的感知转变,金融业受到了特别大的影响。美国的星巴克和Cashapp已经在支付行业引起了重大变革,并将影响金融市场的未来发展。
金融行业的变革
- 技术进步将在未来几年带来重大变革,因为它导致了人们对稀缺性的感知转变。投资合伙人阿尔伯特·温格在德国Union Square Ventures中是最著名的之一,他曾在书中写道,在过去不同的阶段,最初是食物,然后是土地,最后是资本。现在从理论上来看,显示出了稀缺性的问题,每个人都在关注的都很明确,技术导致的稀缺性问题。
- 金融业受到了特别大的影响,因为我们觉得在金融领域,我们有一种内在的重要性,而对于今天在汉堡艾尔斯特出现的客户来说,实际上并不存在。我们提出的假设是,只有当您成功地每天至少交付一次日常接触点时,消费者产品才能最终取得成功,因为显然在关注度上有这样一种评估,建立最大客户关系的。
- 我们集中于构建一个银行产品,因为我们对我们不认为需要的东西的假设已经完全过时,我们不得不集中精力在每天的付款 之上。星巴克的Starbucks pay成为了美国最受欢迎的支付方式,而使用自己的借记卡则相对不重要。对于Apple pay和Google Play来说,规模要小得多。这是非常有趣的。
- 从另一个完全不同的角度来看,我们显然在支付方面没有任何影响力。第二个问题是《金融时报》的报告称,星巴克的现金存款超过了19亿美元,这意味着他们的现金存款比所有美国银行总额的90%还要多。这是一个相当具有影响力的数字,星巴克不是银行,它不是一个被感知为账户的机构,你把钱放在那里,成本会低一点。
金融行业的变革
支付行业的未来发展
- 支付行业的未来发展方向将体现在两个极端:日常触点和一次性触点。这意味着行业未来的发展将决定于落在哪一方。
- 数字银行的发展对于整个行业来说将变得更加关键,而我们将更多地使用数字银行。
- 苹果支付等科技巨头的发展也对未来的支付行业具有重大影响。