设计思维——什么是设计思维？

设计思维——从设计到创新

• 设计思维是一种将设计原则应用到更广泛的创新挑战中的方法。

• 设计思维鼓励我们以发散的方式思考问题，创造之前不存在的选择。

• 设计思维的核心理念是从设计师一直以来的做法中提取原则，应用于商业、政府甚至社会的创新挑战。

• 传统问题解决思维是收敛式的，即从现有选择中选出最佳方案并执行，而设计思维则是发散式的，去创造新的选择。

• 设计思维在解决问题时促使人们创造之前不存在的选择，这是一个简单却重要的概念。

• 我们在学校和大学的主要教育体验中，大部分时间都是在收敛式思维中度过，设计思维鼓励我们转变为发散思维，以创造新的选择。

• 设计思维的原则可以应用于各种问题的解决，无论是在商业、政府还是其他领域。

设计思维——从设计到创新

设计思维的综合性和整体性

• 设计思维的第一个概念是综合性的，第二个概念是整体性的。

• 传统思维通常是分而治之的，我们花大部分时间在分析性思维上，解决问题的一部分，然后也许幸运的话最后再将其组装在一起。

• 而设计思维是关于以一种综合的方式、以一种整体的方式思考，或者正如多伦多罗克曼商学院院长罗杰·马丁所说的那样，他称之为整合性思维，即在头脑中同时保持多重紧张，并解决这些紧张，提出一个能够在某种程度上解决所有这些紧张的想法。

• 我们在设计和创新中经常面临的经典紧张就是：所设计的东西符合人们的需求，即可取性；我们用什么技术来实现这个可行性；最后，如何使得这成为一个可持续的商业解决方案，即可行性。

• 任何可行的想法都必须解决这三者，因此我们需要找到同时思考这三者的方式。

• 这些是我认为在考虑将设计应用到任何问题时保持在脑后的两个重要概念。

设计思维的综合性和整体性

快速原型制作的重要性

• 在开始制作东西之前，应该做大量的规划，但现实是，你制作东西越快，你就越快地把它们投入到现实世界中，无论是物理世界，如果你试图测试某种东西的耐用性或者机械工作原理，还是消费者世界，如果你试图测试它的吸引力，你做得越快，你就越快地了解你的想法的质量，并更快地改进它，更快地得到一个最终能够成功的想法。因此，原型制作和原型制作的速度是非常重要的。

• 实际上，当我们与大型公司合作时，其中一项工作是审视他们的平均首个原型时间，并在许多行业中，原型制作速度非常缓慢。这实际上是创业者通过快速迭代的原型制作过程可以颠覆大公司的机会。

• 一个接受风险投资的医疗创业公司进行了快速的七周原型制作过程，与外科医生直接合作，仅仅8个月后就开始实施首例手术，而这比许多大型医疗公司的研发流程时间缩短了数年。原型制作的速度可以带来巨大的优势。

快速原型制作的重要性

参与型设计和创作者经济

• Jamie Oliver的团队现在正在实施的一些想法，这个想法是创造运动，让大量人参与其中，这个想法是一个更大的概念的一部分。

• 参与型设计的概念正在从简单的消费转变为参与我们关心的事物，无论是产品、服务还是其他各种事物。设计正从主要关注如何鼓励人们消费更多，转变为思考如何创造有意义的参与体验并从中创造价值。

• Paul Sappho谈到了这个概念，他说19世纪重点是工业经济，20世纪是消费者经济，而21世纪就是创作者经济。创作者经济和创意经济是不同的，创意经济是指一些精英创意人士想要参与的特定地方和经济领域，而创作者经济则是指我们所有人都将通过各种小创意行为参与其中。

• 像Gannett这样的报纸出版商想要探索替代商业模式，于是成立了一个小团队推出了名为“the bold italic”的项目，这是旧金山的一种公民新闻报道的新版本，结合了公民新闻报道和分类广告，以此来替代他们通过分类广告失去的收入，他们拥有一群公民记者在当地事件、当地商家以及新闻和其他编辑报道之间工作，他们的这种理念无法在没有参与的情况下实现，因为他们没有专业记者团队。

• 在组织内外，重要的是要建立合作，找到创造合作的方式，消除恐惧，创造可以探索、信任和玩味的环境。像Google、Pixar这样的公司通过创造有利于玩味和探索的环境来实现创新，这对于建立组织文化是非常重要的。

• 如果你认为创新将是组织的持续生命线，那么我鼓励你在思考建立自己的文化时考虑一下这些概念。

参与型设计和创作者经济

设计思维原则

• 设计思维是一种重要的方法论，可以应用到不同的领域。

• 设计思维的首要原则之一是关注人们，以人为本。

• 建立思维模型，了解人们的需求，是设计思维的核心。

• 另一个重要的原则是打破传统思维，鼓励创新。

• 设计思维强调快速原型验证，通过迅速试错来提高创新效率。

• 此外，设计思维还强调故事的讲述和参与感。

• 协作是设计思维的重要环节，团队合作可以推动创新。

• 最重要的一点是要提出准确的问题，问题决定了创新过程的方向。

设计思维原则

Conclusion:

设计思维是一种重要的方法论，可以应用到各个领域。它强调关注人们，打破传统思维，快速原型验证，故事讲述和参与感，以及团队合作推动创新。这些原则可以帮助组织建立创新文化，解决各种挑战。

Q & A