创新为何更在乎人而非明智的想法？Alexandre Janssen在TEDxFryslân上的见解

科技带来的创新机遇

• 你是否意识到口袋里的小设备比肯尼迪总统拥有的通信能力更强大？这只是50年前的事了。如今，科技为我们带来了一个全新的世界，拥有全新的机遇。举个例子，看看电话-在美国一半人口拥有电话之前花了50多年的时间。一个世纪后，第一部无线电话问世，仅用了16年时间，一半人口就拥有了。再过几年，第一部智能手机出现了。这只用了六年时间。这告诉我们什么？这告诉我们，科技不仅以指数级速度发展，还告诉我们采用新事物的时间急剧缩短。这对我们、对社会，甚至对整个商业格局都有巨大的影响。这意味着想要保持未来的竞争力的组织，真的需要开始创新。幸运的是，大多数大型组织的首席执行官实际上都表示-根据一项研究-创新是一个关键优先事项。然而，说和做是不同的。重要的是执行。这不只是拥有创新想法，重要的是如何实施。同一项研究还看了这些组织创新的成功率。不幸的是，只有五分之一的首席执行官将创新列为他们议程上的关键战略重点。创新是困难的。为什么呢？如果作为一个组织，你真的想要推动变革，由于一些原因，这是非常困难的。首先，创新从本质上来说，就是做些新的、不同的事情。

科技带来的创新机遇

加强企业创新：如何在变革中生存？

• 如今大多数大型组织都不为新事物和不同的事物做好准备。它们有一种我称之为“免疫系统”的东西。因此，企业抗体会出击那些新事物或不同的事物或人。其次，创新是关于长期结果，而大多数组织都受到非常短期的关键绩效指标和结果的驱动。第三，尽管许多组织都会说，“当然，你可以在我们的组织中失败”，但员工并不这么认为。在大多数组织中，失败不是一个选择。现在，看到来自牛津的一项研究并不令人感到意外。研究调查了世界上最大的500家组织，他们预测到2020年时将有将近一半的组织将不复存在。这是五年后的事。想象一下，五年后你所知道的最大的企业和组织可能不复存在。为什么？因为它们简单地无法应对由于技术发展而带来的速度增加。这将产生巨大的影响。您如何应对这种变化？您如何保持创新的组织？最有趣的是，大多数这些组织都试图解决21世纪的问题；然而，它们却设计于20世纪甚至19世纪。我真诚地认为，要作为一个创新型组织，不是要找到新的光明点子。也不是要制定所有这些流程或在战略中具备创新。而是要找到身边合适的人，那些热爱自己工作并想要推动变革的人。现在，让我给你举个例子。在我工作的组织里，有个名叫罗布的家伙，

加强企业创新：如何在变革中生存？

会计师跨界创新：从财务报表到医疗应用的审计

• 罗布是一位会计师，现在可能还在从事这个职业。你可能知道，会计师主要负责财务检查和报表。他们审核公司的资产负债表和利润表。罗布已经做这份工作超过10年了。他是一个年轻、充满热情的家伙，充满了激情和聪明的想法。有一天，他的妻子说：“听着，我有一个很棒的应用程序。我从应用商店上下载的。看，我只需要输入一些儿童在医院的数据，它就告诉我吗啡的剂量应该是多少。”他说：“哦，这很有趣。你究竟如何知道这个应用告诉你的 - 科技 - 是真的呢？”她说：“我不知道。我是从应用商店上下载的，所以应该没错，对吧？”于是他说：“那我们为什么不从做财务报表的会计工作转向审计医疗应用呢？让我们来检查这些应用！”当他找他的老板时，你可以想象组织中的抵制是多么强烈。他的老板们说：“抱歉？你在说什么？医疗应用？为什么不继续做你一直在做的事情，也就是检查财务报表呢？”后来他接触了我们，创新部门，说：“听着，我有一个很好的主意！我们应该做一些与医疗应用相关的事情。”我们说：“好的，我们会为你提供一个工作机会。来和我们一起工作，让我们一起打造这个项目。”我们雇佣这个家伙是因为他有能力做到吗？不是。我们雇佣他是因为他有创业的出色记录吗？也不是。我们雇佣他是因为他非常热情，并且相信自己想做的事情吗？绝对是。如今，这个名叫罗布的家伙，以前从不和公众谈话，现在却给客座讲座，并且每周都在有关健康主题的会议上台演讲。他曾习惯于坐在

会计师跨界创新：从财务报表到医疗应用的审计

激情驱动创新：培养热情的团队成员

• 在一间房间里进行检查，他现在领导一个团队，进行自己的产品开发，并销售自己的产品。只需给予他正确的条件，他就为该组织开创了一个全新的市场，并发现了以前无法发现的广阔领域。这很容易在实例中解释，但在现实中却并不容易。在我们的组织中，我们也开始进行所有这些过程：构思、生成许多想法、头脑风暴会议。你们可能都听说过创新是关于创造力的。但基本上，它实际上是关于找到并培育正确的人才。如果你给予他们正确的条件，你会发现他们可以带来巨大变革。那么，这些条件是什么呢？因为充满激情的人是看不见障碍，他们看见的是可能性。他们不会看到不可能，他们看到的是机会。他们不是因为老板让他们工作才工作，而是因为他们相信某种事物。他们不是为了薪水而工作，而是因为他们有一个目的。作为一个大型组织，要真正做到并始终保持创新，关键是给这些人提供正确的条件。所以让我与你分享我认为有价值的三个条件：首先，根据他们的热情而不是技能来雇佣人才。现在，当我们查看简历时，为什么要根据这个来雇佣人才，而简历唯一的作用就是回顾过去呢？它并不展望你想要做什么或者作为一个人想要实现什么。所以雇佣热情而不是技能。其次，为这些人创造一个安全的环境。如果这些热情的人承受企业的抗体攻击，那就毫无意义。你需要创造一个他们可以充分投入时间和精力的地方。

激情驱动创新：培养热情的团队成员

打造激发创新的组织文化

• 首先，让员工相信自己的价值，给予他们自由，让他们在组织中从事他们认为最有价值的工作。第二，建立一个以人为本的团队，要让员工真正相信某种理念。第三，引入“我搞砸了”卡。这是什么卡？不是让员工在犯错后说声“对不起”，而是用来刺激他们的失败和创业精神。你给他们一张卡，如果一年内不使用，就解雇他们。这激励他们尝试新事物，否则他们可能不会尝试。如果失败了，作为老板，你要承担责任。当我们实施这个措施时，对我们组织产生了巨大影响。我的观点是，这一切都与人有关。如果你周围没有合适的人让这一切运转，那些强大的沟通工具都是无用的。你需要那些真正相信某种理念的人。如果作为组织，你想做一些不同的事情，想要改变，想要在未来保持相关性，不要成为将不复存在的那一半组织的一部分，确保你招聘人员是基于他们的激情。确保给予他们完全自由，让他们做他们相信正确的事情，并给予他们“我搞砸了”卡。如果你走出这个房间，你也会收到一张。你会把这张卡送给谁？你期望他或她做什么？但我可以保证会有令你惊讶的事情发生。真正的创新不是关于聪明想法、流程或关键绩效指标，而是找到正确的人：那些相信某种理念、对某事真正热衷的人。谢谢。

打造激发创新的组织文化

Conclusion:

要保持创新，关键在于招聘热情的人才，并为他们创造适当的工作环境。培育激情、充满信念的团队成员是推动创新和组织变革的关键。切勿停留于旧有思维模式，而是给予员工自由，以激发变革的力量。

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