运营管理的重要性是什么？运营管理指南

运营管理的重要性

• 您好，欢迎来到运营管理。我是Lisa Possum教授，在这一系列视频中，我们将讨论运营管理是什么，为什么我们要学习它，以及如何深入了解不同组织的运营。人们可能会想为什么要学习运营管理，这是因为这是组织完成任务的方式。每当您走进一家商店，看到一定数量的工作人员时，这实际上是运营管理的一部分，试图确定需要多少人员。

运营管理的重要性

运营管理的重要性

• 人员招募是组织中不可或缺的一部分，除此之外，他们持有什么样的库存也是运营管理的一部分。我们需要多少以及多快地订购物品也属于运营管理的范畴。如果你去过一个主题公园，看过他们如何组织排队的队列，那也是运营管理的一个领域，被称为排队。因此，与运营管理相关的事项有很多，它真的是组织如何完成任务的方式，我们不仅仅是在谈论营利组织、公司，还包括非营利组织、各类场所。

运营管理的重要性

博物馆中的运营管理

• 作为教育机构的博物馆，它们也涉及经营管理以盈利的运作，它们有义务为利益相关者创造利润，而实现这一目标的最佳途径是拥有精益的运营制造。这是大多数人在谈到运营管理时所想到的，因为他们通常会考虑到原材料被转化为产品，然后交付给客户。服务机构也涉及到运营管理，比如去理发店理发，从你走进理发店的那一刻起，运营管理就开始发挥作用。

博物馆中的运营管理

经营管理的重要性

• 每次你去理发店剪头发并支付账单时，这其中涉及到许多方面，所有这些都受到经营管理的约束。事实上，人们已经研究了各种组织的经营管理，并认识到几乎80%的组织都涉及经营管理，这占据了很大的比例。因此，即使你有一个强大的会计部门、营销部门、人力资源部门和技术研发部门，除非你能成功推出你的产品或服务，否则这些都无济于事。

经营管理的重要性

运营管理的重要性

• 如果您不能有效地管理您的客户，您就不会成功，这就是为什么运营管理如此重要。有效和高效的运营可以决定一个组织的成败。想想亚马逊等组织的成功，再想想美国邮政服务所面临的问题，其中很多问题都与运营管理有关。我们将从流程角度来研究运营管理，在接下来的课程中，我们将讨论流程基础知识。

运营管理的重要性

Conclusion:

通过了解运营管理的重要性，我们可以看到它对组织的成功至关重要。无论是在商业环境中经营还是服务机构中提供服务，运营管理都是影响组织成败的关键因素。希望本视频系列能够帮助您更深入地了解运营管理，并将其运用到您的组织中。

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