美元通和达尔盖尔: 如何占领美国偏远地区?

By The Wall Street Journal · 2024-04-07

美元通和达尔盖尔是两家在美国农村地区成功运营的零售连锁店。它们的商业模式、发展策略和未来规划掀起了人们的好奇。本文将揭示它们是如何在偏远地区蓬勃发展的。

美国村庄中的折扣小店之谜:美元通的商业模式

  • 美元通这种零售商的商业模式可以让它从向相对较少的人群销售非常便宜的商品中赚取大量利润。如果你曾在美元通购物,你可能会发现它位于偏远道路上,看起来好像处在无人问津的地方。

  • 但事实上,这是一个经过精心策划、深思熟虑的战略。这一战略对美元通在美国农村取得成功起着至关重要的作用。该公司通过快速扩张并在人口中心以外开设门店,打破了当前零售行业的趋势。

  • 美元通的店铺所在位置往往远离沃尔玛,不仅如此,通过包租店面、支付较低的员工工资以及销售有限的产品等多种策略,美元通努力降低运营成本。是的,这其中也包括一些并非真正售价只有一美元的商品。

  • 美元通几乎可以看作是一种独立的商业模式,它融合了许多不同零售模式的元素。30多年来连续增长的销售额使得美元通成为最具盈利能力和增长速度最快的公司之一。

美国村庄中的折扣小店之谜:美元通的商业模式
美国村庄中的折扣小店之谜:美元通的商业模式

美国最受欢迎的奢侈品零售店 - Dollar General

  • 美国的零售商场不可谓不丰富多彩,然而,在这片庞大的市场中,一家以提供底价商品而闻名的连锁店却脱颖而出,那就是Dollar General。去年,该公司在美国带来了超过300亿美元的销售额,实现了极为惊人的增长。

  • Dollar General每天在美国新增约2.5家门店,这一数据让人瞠目结舌。就规模而言,Dollar General的门店数量是沃尔玛的四倍多。在美国,Dollar General的数量甚至超过了麦当劳。目前,在美国有超过17000家Dollar General分店,遍布全国。

  • 然而,如果你不住在美国的农村地区,你可能从未踏足过Dollar General。那么在哪里可以找到Dollar General呢?想象一下双车道道路,想象一下房屋彼此间隔很远的地方,想象一下农田和低收入社区,这些地方可能就会有Dollar General的身影。你可能会在邮局附近、教堂旁或者重要的十字路口找到它们。

  • Dollar General选择门店位置往往是经过深思熟虑的。该公司有一套开设门店位置的公式。通常情况下,Dollar General会选址离最近的城镇几英里远的地方,以满足那些购物选择有限的地区。三分之一的Dollar General门店均位于这种地区。

美国最受欢迎的奢侈品零售店 - Dollar General
美国最受欢迎的奢侈品零售店 - Dollar General

美国美元通用店铺: 廉价与便利的选择

  • 美国的美元通用是一个致力于为2万人以下的社区服务的公司。它主要寻找在所谓的

  • 食品荒漠地区设立店铺,这些地方没有杂货店,也没有大型商店。目标人群是家庭收入4万美元以下的人群。公司寻找能够获得廉价房地产的地方,以降低成本。美元通用通常租赁他们的物业,而不是购买。

  • 在店内,它有一些大宗购买的产品,这带来了更多的采购力。大多数美元通用店铺不提供新鲜农产品,与杂货店相比,它们提供的易腐食品更少,这些食品的保质期更短,利润率更低。

  • 走进美元通用店铺,你会看到金属货架,它相对简陋。地板是油毡,强烈的灯光将一切照亮。你不会看到很多工作人员,公司通过支付较低的工资给最低限度的员工保持人工成本低。员工的年收入中位数只有16000美元。

美国美元通用店铺: 廉价与便利的选择
美国美元通用店铺: 廉价与便利的选择

美元通:深受偏远地区顾客喜爱的便利店

  • 美元通表示他们雇佣超过15.7万名员工,并且提供竞争性的工资和福利。这些店铺的员工人数很少,所以员工数量并不多。他们的工资更接近于一个加油站员工,甚至还不如沃尔玛的员工。因此,这些员工与他们的顾客群体非常相似,都是居住在没有很多其他选择的地区的人。

  • 尽管名称中有“美元”一词,但并非所有商品都是一美元,但价格非常便宜,通常比杂货店和药店的价格低得多。批评人士称,美元通的策略损害了当地社区,因为他们没有提供健康食品选择,可能对当地的小型企业经济造成损害。

  • 美元通称他们不是一家杂货店,而是为那些否则无法获得负担得起的零售选择的顾客提供服务。最终,低廉的价格和便利的购物体验是吸引顾客再次光顾的原因。有些顾客甚至在美元通找到了低于一美元的商品。

  • 在美元通购物时,让我们走吧!我在第一家店发现了一瓶一美分的Propel水。我总是在使用美元通应用程序之前扫描并确认价格是一美分,然后再去收银台结账。美元通正以良好的步伐继续发展。

美元通:深受偏远地区顾客喜爱的便利店
美元通:深受偏远地区顾客喜爱的便利店

达尔盖尔如何在疫情中茁壮成长?

  • 疫情期间,许多零售商在电子商务方面获得增长,而非线下购物。但是,达尔盖尔公司却在这段时间内增长了16%。这是一个不同寻常的时期,但达尔盖尔却计划在今年开设约一千家新店。

  • 达尔盖尔的商业模式是小面积店铺,简约实用,没有太多装饰或花哨。在这样的商业模式下,公司能够快速、廉价地扩张。此外,达尔盖尔也在不断尝试新的方向。

  • 公司一直在试验增加更多新鲜和冷藏食品,并且开始向城市中心进发。达尔盖尔计划扩大Pop Shelf,这是一个专门面向收入较高的郊区客户的新连锁店。Pop Shelf不仅位置分布各异,还旨在售卖更多富有趣味性的商品。

  • 这些商品不再是日常必需品,而更注重装饰品、派对用品等更有趣的商品。达尔盖尔表示,这种新扩张并不一定意味着放弃他们的整体增长战略。他们表示,他们可以通过在城市、乡村和郊区设立门店,为多样化的客户群提供服务。

  • 然而,即使在达尔盖尔扩大其产品范围和目标人群的情况下,公司仍然预计其核心客户将继续是没有其他选择的小镇购物者。

达尔盖尔如何在疫情中茁壮成长?
达尔盖尔如何在疫情中茁壮成长?

Conclusion:

美元通和达尔盖尔通过低价、便利和战略位置选择,成功赢得了偏远地区消费者的青睐。随着市场变化和消费者需求的不断演变,它们不断调整业务策略,蓄势待发。

Q & A

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