NEC数字化平台业务部门成就和未来计划 - 如何改变您的业务?

By NEC(日本電気株式会社) · 2023-09-21

NEC数字化平台业务部门拥有超过3万名工程师,提供从咨询到硬件和软件到联盟交付和营销的所有数字化服务要素。通过NEC数字化平台,客户可以改变其组织和人力资源,改变客户体验,改变社会和业务。NEC数字化平台将为支持社会和客户的数字化转型搭建基础。

NEC数字化平台业务部门的成就和未来计划

  • NEC数字化平台业务部门的成就和未来计划

  • NEC数字化平台业务部门是NEC的核心数字化平台,拥有超过3万名工程师,提供从咨询到硬件和软件到联盟交付和营销的所有数字化服务要素。

  • NEC数字化平台不仅是一种常见的技术平台,还包括人力资源知识和技术发展。

  • 通过NEC数字化平台,我们可以帮助客户改变其组织和人力资源,改变他们的客户体验,改变社会和业务。

  • NEC数字化平台将为支持社会和客户的数字化转型搭建基础。

  • NEC数字化平台业务部门领导人Yoshizaki先生表示,NEC的核心数字化平台为NEC的中期计划提供推动力,将在未来持续投资并提供更强大和更可见的数字化解决方案。

  • 根据调查,日本的领导力很强,但公司内存在着一定程度的不平等感,并且这种转变并不容易渗透。

  • 与其他国家相比,日本对问题的认识程度最高。

  • NEC数字化平台业务部门将继续努力,为客户和社会的数字化转型提供支持。

NEC数字化平台业务部门的成就和未来计划
NEC数字化平台业务部门的成就和未来计划

业务模式调整与发展

  • 公司四年前就开始提出的业务模式和原则依然延续至今。虽然提出了四个结构,但核心原则并未改变。在2019年的一次活动中就已经宣布了这一模式,至今依然如一。

  • 在业务模式调整中,公司一直在着重考虑三个方面:是否需要开发新产品、改变销售方式、改变销售对象,以及相应的技能提升。而今年,管理层将做出扩大组织规模和实现更大发展的决策。

  • 业务模式调整的目的包括客户创新、组织变革、业务转型以及客户的客户。核心的宗旨是与 NDP 一起进行改革。因为没有明确的目的,我们又怎么能在通常的基础上进行调整呢?这个目标四年前就已经确定,至今依然如一。

  • 四年前,公司并没有战略咨询作为业务方向。这是因为集团内部已经拥有了非常强大的咨询中心,特别是 SAP 领域。但是,自那时起,我们的咨询团队已经从10人发展到今年首次超过500人。这个数字的大幅增加并非仅仅受到外部因素的影响,也是公司内部变革的结果。

  • 我们坚信,通过正确的引导比例,我们可以实现未来5年实现团队规模扩大至1000人的目标。当然,这也需要内部外部的转换。

  • 此外,公司已经启动了针对200家企业的上游咨询项目,并在 ABeam、Shidachi 以及 Codex 领域取得了成果。

  • 在技术方面,我们一直强调与未来10年的技术同步。提供产品和服务的负责人已经制定了具体产品和服务的路线图,直至2020年。这些路线图与客户咨询息息相关,旨在帮助客户实现业务和技术的升级。

  • 通过不断改变上游咨询的方式,我们不仅仅在增加咨询顾问的数量,更重要的是实现了以 IT 和网络经验为基础的咨询团队组合。这意味着我们将业务改善与资产生产力相结合。

  • 从这些重点来看,公司的发展方向和目标始终如一,但在实现过程中不断进行调整和改进,以适应不断变化的市场环境和客户需求。

业务模式调整与发展
业务模式调整与发展

新一代人工智能技术的突破与应用

  • 根据利他主义法则,被认为饱和的三维层压技术取得了突破性进展,性能非常出色。

  • 所以,正如我一直在从事的那种软件技术是人工智能,所以我以为自己对人工智能已经有所了解了,但接着老师介绍了新技术。

  • 这不是机器学习,而是所谓的深度学习,由于涉及到新的自我学习,所以性能非常突出。

  • 软件的人工智能开发可以提高生产力,这就是互联网络的作用。

  • 虽然现在我们谈论的是5G技术,但实际上已经在研究6G技术了。

  • 最大的变革可能在于性能的大幅提升,据说将提高100倍。

  • 所以,将会有两件事情发生,即我们负担得起的这种基础设施会发生戏剧性的变化,自动化程度将以压倒性的势头发展,因此到2025年,数据量将会呈现压倒性增长。

  • 据说到2019年,全球30%的数据将会是实时可获得的。

  • 如果真是这样,除非JAL公司开发出相应技术,否则我们将来根本赶不上实时处理。

  • 正因如此,我们需要像无代码、低代码和CICD等开发方法。

  • 如今,全球70%的公司都在使用敏捷开发方法,这也是我们公司的情况。

  • 这就是科技的现状,也是一个普遍的感受。

  • 在7月6日,我们做出了一项宣布,长久以来我一直被问到NEC公司的优势是什么,当说到NDP时,我想我开始得到了答案,但目前我最希望投资的还是人工智能。

  • 之后,我们将以加强我们的优势为目标,专注于这两件事情。

  • 具体到这些方面,我们在7月6日宣布了三个价值观。

  • 首先,我想讲的是人工智能,我们研发了一个支持日语的独特版本M。

  • 开发这个概念花费了四年的时间,完成任务则花了六个月的时间,但这是NEC研究所的超级计算机。

  • 我认为在当前时刻,NEC拥有搭载GPGPU和兼容日语的LM的独特优势非常突出。

  • 其次,正如先前所说,这是我们与Oracle、AWS和微软等全球联盟中的三个之一。

  • 原因是当出现像这样的人工智能时,我们将能够以压倒性的速度提供相关服务,因此,我们将在7月6日推出llm。

  • 当我们为日本推出了Sakura,一个日语语言模型时,我们还宣布了一个服务。

  • 这种服务的价值,最后一项是有100位高级工程师直接在我的首席数字官(CDO)的指挥下工作。

  • 这是全新的。我们成立了一个专门的团队,帮助工程师、数据工程师和数据科学家利用人工智能。

  • 更具体地说,目前在我们公司,每天产生着1万次的工程绘图,我将其中的2.5万个作为日常工作使用,比如记录会议纪要、撰写文件和开发各种东西。

  • 此外,在我的首席数字官(CDO)的领导下,NEC非常典型地明确确定了人权和其他政策。

  • 我们是值得信赖的专业机构,因此在某种意义上,我们正在加速推进,这也是我们的优势。

  • 这在1978年之前,当涉及到机器学习领域时曾是一个瓶颈,有了这个瓶颈之后,发展就出现了一个高峰,但学习如何输入数据却花费了大量时间,因此,这一次我们将引入一个名为变压器的新阶段。

  • 现在,我们已经增加了足够的功能来改变事物,我们将以惊人的速度进行改变,我们是与微软一起开始的。

  • 但是,当客户提出问题时,它可以自动生成答案,这是机器学习做不到的。

  • 这意味着我们可以创造出一个在35%时间内产生响应的工作,所以从人员工时的数量来看,这大致相当于电话结束后所需的时间。

  • 这可以通过机器学习完成,但我认为右边所示的自动生成答案是这一重大区别的优势。

  • 另一件事是,我认为人工智能在安全领域现在是必不可少的。

  • 我们公司对此类交易的审查意味着我们能够多快地从外部攻击中恢复,因此简单地说,这就是我们的意思。

  • 然而,我们可以理解的主要是诊断和防御,这两者都是涉及到的领域。

  • 在诊断领域,识别攻击的恶意软件是什么然后识别病毒是什么,这是相当需要人类智慧的。

  • 对于高技能工程师来说,他们很难做到这一点。

  • 当前,我们开始使用生成技术,它说是80%,但我想会更多,所以首先我们有一个可视化漏洞位置的仪表板。

  • 思考如何应对这些漏洞,也是利用这种生成工具的新方法。

  • 让我再多说一点关于使用NDP的客户案例。

  • 所以这一次,我们正在为夏威夷的无家可归者开发一个用于身份验证和IT管理的方案。

  • 服务场景将从10月正式开始,但为什么针对无家可归者呢? 因为这是一个美国人民急需解决的非常严重的问题。

  • 因此,我们将在夏威夷实施此计划,然后在整个美国推广。正如我前面提到的,我们将不得不处理身份证件、身份验证等问题,然后我们将有记录,因此,不像在日本,在那里人们都有这样的记事本,他们没有户口簿,所以我们要用数字化的方式来处理。

新一代人工智能技术的突破与应用
新一代人工智能技术的突破与应用

新技术在机场的应用

  • 由于与微软合作,我们正在计划在全美国推出面向国家民主党(NDP)的面部识别技术。

  • 三年前,航空公司曾表示他们将与星空联盟合作推出面部识别技术,但目前已在80个地点使用面向NDP的生物特征识别技术,并有关机场交付的合作公司Theta正在在全球扩张。

  • 这种技术使得旅客在机场的整个流程都可以通过数字化和面部识别实现,整个部署速度也大大增加。

  • 公司在过去三年内通过微软云、亚马逊云和Oracle公共云等基础设施的部署,实现了混合云环境,同时在日本国内提供闭环服务,减少对互联网的依赖。

  • 此外,由于人工智能(AI)技术的不断发展,公司正在将物联网(IoT)作为新的发展重点,加大力度研发和应用。

新技术在机场的应用
新技术在机场的应用

数字孪生与数字战略转型

  • 数字孪生技术是指利用先进的自动化技术和远程监控手段,实现物流运输中的自主控制。

  • 通过建立数字孪生路由模型,能够实现起点到终点的自动化运输,甚至能够演示集装箱的运输过程。

  • 针对自动化运输中的障碍,还建立了障碍模型,以应对各种不可预测的情况。

  • 数字孪生路由模型可以被用来实现远程监控和远程控制,这样的解决方案可以应用到多个领域,包括数字化转型。

  • 数字孪生技术和数字人类联盟的形成,是全球数字化趋势的一部分,旨在将各领域的知识运用到解决方案中,增强竞争力。

  • NEC 在数字孪生联盟中拥有领导地位,不仅致力于推广信息,还通过数字同步联盟市场和展示活动,将数字化转型平台引入全球。

  • 为了加强竞争力,企业正计划利用数字化转型和数字孪生技术的优势,在数字孪生峰会上展示解决方案,提高企业全球影响力。

  • 人力资源方面,企业现有人员为7600人,目标达到10000人。培养高素质的云计算、数据和科学顾问人才势在必行。

  • NEC 通过完善的培训计划,成功培养了大批优秀员工,并且设立了实习项目,吸引优秀学生参与真实项目,促进人才的培养和引进。

  • 数字孪生技术对业务带来了显著的收入增长,企业计划未来推动数字化转型,提高生产力,以及增加咨询服务人员数以支持企业发展。

  • 企业致力于与客户共同推动生产方式的改变,领先技术的发展,为社会可持续发展和数字化转型做出积极贡献。

数字孪生与数字战略转型
数字孪生与数字战略转型

Conclusion:

NEC数字化平台业务部门将持续投资并提供更强大和更可见的数字化解决方案,为客户和社会的数字化转型提供支持。通过数字化平台,企业可以在未来实现业务和技术的升级,以满足不断变化的市场环境和客户需求。

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