管理科学的谱系：重构家庭概念的管理演变

重塑管理的家庭概念

• 管理科学有时被过度理解为技术性的。然而，在管理问题上确实需要进行一项真正的谱系工作。

• 作者认为，管理这一术语在18和19世纪的使用对家庭概念进行了系统性的忽视。作者独特的工作方式是从管理术语在英文中的使用出发，追溯到16世纪，而不是从管理实践出发。

• 作者提出了一种基于福柯思想的管理重建方法，他认为家庭概念在管理科学中被忽略了太久。

重塑管理的家庭概念

管理学的起源和发展

• 在18和19世纪，管理学开始被广泛应用，但当时并不是应用在企业上，而是应用在家庭，特别是家庭农场的经营上。

• 因此，在18和19世纪谈到管理时，是指对孩子、孕妇、老人的管理，以及对马、狗、土地、蜜蜂等的管理。并不是指企业管理，而是家庭经营。

• 管理学的诞生并非源自大型企业的需要，而是起源于小规模且技术含量很低、非资本主义、自给自足的农场。

• 传统观念认为管理学与大型企业、技术和资本主义密切相关。但事实上，管理学的诞生并非源自大企业，而是在家庭农场中已有了效率和勤奋的概念。

• 管理学的理论早在19世纪就已出现了组织、效率、理性、计量等概念，这些与泰勒的管理方法已有了关联。

管理学的起源和发展

管理的演变

• 在19世纪末，管理的概念被重新提出，从家庭领域转移到企业领域。

• 管理在18、19世纪非常重视照顾和关怀的概念，但随着泰勒的出现，管理变得更加注重控制和报告。

• 工作关系从个人信任转变为客观控制，大型企业开始重视数字化管理和工作流程的规范。

• 管理的革命在于工人管理的非人格化，企业逐渐忽略了最初的家庭起源，这导致了怎样的改变呢？

管理的演变

管理方式的演变

• 管理方式的演变与管理责任的变化有着深刻的关联，从前更注重家政管理的艺术，而现今更倾向于技术化的管理方式。

• 过去忽略了工作中的痛苦和个体的健康，将工人的痛苦视为私人问题。

• 过去的管理方式更注重传统价值观，如尊重长者、友情和信任等。

• 如今，在工作中出现了焦虑、意义丧失的问题，表现在领导者的游走和员工的机械化工作之间沟通困难等。

• 管理方式的过度技术化导致了领导者试图通过进一步加强管理来弥补这些问题，使得人性化管理受到忽视。

管理方式的演变

管理人的失误

• 上世纪30年代出现了人际关系学派，强调工人不是孤立的技术要素，而是需要考虑工作场所的人际关系、主观性、敏感性和情感。

• 然而，与其使管理人性化，结果却是更多地将人管理化，要求理性化情感、人际关系和感情，从而扩大了管理者的操控范围。

管理人的失误

Conclusion:

管理学的理论早在19世纪就已出现了组织、效率、理性、计量等概念，这些与泰勒的管理方法已有了关联。管理方式的过度技术化导致了领导者试图通过进一步加强管理来弥补这些问题，使得人性化管理受到忽视。作者呼吁重塑管理的家庭概念，将关怀、人性化与技术化相结合，以探索适合当代企业的管理方式。