Qual é a Melhor Plataforma de E-commerce? Shopify vs WooCommerce vs BigCommerce

By BlogVault · 2022-12-23

A escolha entre Shopify, WooCommerce e Bigcommerce para o seu negócio de e-commerce envolve a comparação de cinco principais fatores: usabilidade, segurança, funcionalidade, experiência do cliente e preço. Descubra qual plataforma se adequa melhor às necessidades do seu negócio.

Comparação de plataformas de e-commerce

  • A decisão entre Shopify, WooCommerce e Bigcommerce para o seu negócio de e-commerce envolve a comparação de cinco principais fatores: usabilidade, segurança, funcionalidade, experiência do cliente e preço.

  • Usabilidade: Shopify é a mais fácil de configurar, mas oferece poucas opções de personalização. Bigcommerce é a segunda mais fácil, com algumas opções de personalização, enquanto o WooCommerce requer mais tempo de configuração, mas oferece uma base para construir qualquer tipo de loja.

  • Segurança: É avaliada a proteção contra hackers, malware e a qualidade do suporte ao cliente.

  • Funcionalidade: Os recursos principais do e-commerce, como pagamentos, reembolsos, envio e integrações de plugins, são discutidos para cada plataforma.

  • Experiência do cliente: Inclui a velocidade de carregamento da loja e a capacidade de converter clientes.

  • Preço: Cada plataforma é avaliada quanto ao custo para determinar qual se adequa melhor ao seu negócio.

Comparação de plataformas de e-commerce
Comparação de plataformas de e-commerce

Escolhendo entre WooCommerce e Shopify

  • O WooCommerce oferece oportunidades de design e personalização, mas requer um aprendizado inicial para aproveitar ao máximo suas funcionalidades.

  • Por outro lado, o Shopify é uma escolha melhor para iniciantes, pois oferece quatro layouts bem projetados e não exige atualizações regulares, o que pode evitar dores de cabeça com possíveis quebras de código.

Escolhendo entre WooCommerce e Shopify
Escolhendo entre WooCommerce e Shopify

Importância da Segurança e Atualizações Automáticas para E-commerce

  • Manter as atualizações automáticas ligadas é essencial para garantir que a plataforma de e-commerce esteja sempre atualizada e protegida contra ameaças.

  • A segurança online é um fator crucial, e existem três grandes preocupações a ter em conta. A primeira é o certificado SSL, que é gratuito no Shopify e oferecido como um complemento no caso do big Commerce. No entanto, no WooCommerce, o certificado SSL depende do alojamento web escolhido.

  • O segundo ponto são os ataques de malware, onde é recomendado utilizar plugins de segurança avançados para manter o e-commerce protegido. O uso de firewalls e a rapidez na remoção de malware são essenciais para manter a segurança.

  • Finalmente, o terceiro ponto crucial é o suporte ao cliente. As plataformas como Shopify, WooCommerce e big Commerce oferecem diferentes níveis de suporte ao cliente, sendo importante considerar este aspecto na escolha da plataforma.

  • Em resumo, a segurança online e o suporte ao cliente são elementos fundamentais a considerar ao escolher uma plataforma de e-commerce, e a utilização de certificados SSL, plugins de segurança e o suporte ao cliente adequado são essenciais para proteger o e-commerce e garantir a confiança dos clientes.

Importância da Segurança e Atualizações Automáticas para E-commerce
Importância da Segurança e Atualizações Automáticas para E-commerce

Recursos e Funcionalidades das Plataformas

  • As plataformas BigCommerce e WooCommerce não possuem gateways de pagamento integrados, sendo necessário utilizar um plugin que cobre uma taxa de transação.

  • Por outro lado, o Shopify possui um gateway de pagamento integrado chamado Shopify Payments, que não cobra taxas de transação, mas tem uma taxa de processamento de pagamento com cartão.

  • No que diz respeito a reembolsos, tanto o BigCommerce quanto o Shopify permitem que você inicie o processo no painel de controle. No entanto, com o WooCommerce, é necessário utilizar o painel de plugins de pagamento para esta função.

  • Uma característica importante é como cada plataforma lida com clientes que adicionaram itens ao carrinho, mas não concluíram a compra. O BigCommerce possui uma ferramenta de recuperação de carrinho abandonado, que envia e-mails para os clientes sobre os itens abandonados, o que é definitivamente uma característica útil.

Recursos e Funcionalidades das Plataformas
Recursos e Funcionalidades das Plataformas

Análise Detalhada da Plataforma de E-Commerce

  • A plataforma Shopify se destaca ao oferecer a opção de envio de links por e-mail, evitando que os clientes tenham que inserir os detalhes novamente. O Woocommerce, por sua vez, não possui esse recurso por padrão, sendo necessário o uso de plugins como MailChimp ou SendinBlue, o que demanda um pequeno aprendizado adicional.

  • No quesito de envio internacional, tanto Shopify, Woocommerce e Ecwid têm desempenho similar, não apresentando grandes diferenças.

  • Quando se trata de plugins e integrações, o Woocommerce leva vantagem com 75.000 opções, devido à sua natureza de plataforma de código aberto, o que permite maior customização. Enquanto o Ecwid também possui bons plugins, são menos numerosos e menos customizáveis. Já o Shopify, fica atrás com apenas cerca de 3200 apps disponíveis, o que pode ser um fator limitante para aqueles que buscam maior personalização.

  • A experiência do cliente também é um ponto de análise, e nesse sentido, plataformas como BigCommerce e X-Cart podem ser mais rápidas que o Woocommerce, especialmente quando o site se torna pesado devido a muitos temas e plugins.

  • Em resumo, a escolha entre Woocommerce, Shopify e outras plataformas de e-commerce deve levar em consideração a necessidade de personalização, a velocidade do site e a experiência do cliente, para assim encontrar a opção mais adequada para cada caso.

Análise Detalhada da Plataforma de E-Commerce
Análise Detalhada da Plataforma de E-Commerce

Plugins para otimizar a velocidade do site e melhorar a experiência do cliente

  • A adição de plugins pode melhorar significativamente a velocidade do site, oferecendo uma experiência mais rápida para os usuários.

  • O uso de plugins gratuitos, como o Air Lift, pode tornar o site três vezes mais rápido, facilitando a navegação dos visitantes.

  • A escolha dos plugins certos pode impactar diretamente a experiência do cliente, influenciando a conversão de vendas.

Plugins para otimizar a velocidade do site e melhorar a experiência do cliente
Plugins para otimizar a velocidade do site e melhorar a experiência do cliente

Análise de Preços da Plataforma de Comércio Eletrónico

  • O plano mais avançado da plataforma tem um custo anual de 180 mil dólares, sendo automaticamente atualizado para o plano seguinte de 3240 dólares por ano, o que representa um aumento de quase quatro vezes no preço.

  • O plano mais básico da Shopify tem um custo de 168 dólares por ano ou 40 dólares por mês, sem atualizações automáticas com base nas vendas. Já o Woocommerce tem metade do custo da Shopify para ser configurado.

  • Para configurar um alojamento básico na GoDaddy, o custo pode ser tão baixo quanto 60 dólares por ano, e um domínio .com pode custar cerca de 10 dólares por ano, resultando num total de 70 dólares. No entanto, se pretende um alojamento de melhor qualidade, o custo pode aumentar.

  • Apesar do custo inicial menor, a questão principal é qual plataforma oferece a melhor relação qualidade-preço para um negócio em crescimento. O Woocommerce destaca-se pela baixa configuração, potencial de personalização ilimitado e um ecossistema de plugins de elevada qualidade. Por outro lado, a Shopify oferece atualizações automáticas com base nas vendas.

Análise de Preços da Plataforma de Comércio Eletrónico
Análise de Preços da Plataforma de Comércio Eletrónico

Análise das Plataformas de Comércio Eletrónico Shopify e Bigcommerce

  • Shopify é uma opção excelente para lançar rapidamente uma loja online, com custo de subscrição justificado e plataforma facilitada para criar uma loja decente rapidamente.

  • No entanto, a conveniência do Shopify tem como contrapartida a limitação da personalização e customização, com uma biblioteca de plug-ins bastante limitada.

  • Por outro lado, o Bigcommerce possui boas funcionalidades integradas e uma biblioteca de plug-ins decente para criar uma loja altamente funcional, sendo também usado por grandes marcas.

  • A desvantagem do Bigcommerce é o elevado custo, especialmente para negócios em crescimento rápido.

Análise das Plataformas de Comércio Eletrónico Shopify e Bigcommerce
Análise das Plataformas de Comércio Eletrónico Shopify e Bigcommerce

Conclusion:

Ao escolher entre Shopify, WooCommerce e BigCommerce, é importante considerar a usabilidade, segurança, funcionalidade, experiência do cliente e preço. Cada plataforma oferece diferentes vantagens e desvantagens, e a escolha dependerá das necessidades específicas do seu negócio de e-commerce.

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