Hoe B2B-klanten te bedienen met speciale prijzen in uw online winkel

By Sunrise Integration · 2024-05-20

Het bedienen van B2B-klanten met speciale prijzen in uw online winkel is een strategische zet om loyaliteit en verkoop te stimuleren. Ontdek hoe u dit kunt realiseren en klanten kunt laten profiteren van exclusieve kortingen en prijzen.

De Revolutie van B2B Verkoop: Hoe Jouw Bedrijf Kan Profiteren

  • In de wereld van zakendoen heeft de term B2B de afgelopen jaren een ware revolutie teweeggebracht. Met een scala aan functies en tools stelt foreign B2B bedrijven in staat om aan andere bedrijven te verkopen. Deze B2B-functies omvatten zaken als op maat gemaakte prijslijsten en individuele betalingsvoorwaarden. Laten we eens kijken hoe je de B2B-functies kunt instellen voor jouw winkel.

  • Shopify B2B biedt de mogelijkheid om een lijst van bedrijven op te stellen waarmee jouw winkel zaken zal doen. Stel je voor: je hebt een demo-winkel met een selectie van producten waarop je verschillende bedrijven speciale prijzen wilt geven. Het eerste wat je moet doen, is elk van die bedrijven invoeren in de B2B-sectie.

  • In het klantengedeelte van je Shopify-beheer zie je een nieuwe sectie genaamd 'bedrijven'. Hier ga je naartoe om bedrijven toe te voegen, bewerken of verwijderen van je lijst. Laten we beginnen met het toevoegen van ons eerste bedrijf.

  • Je begint met het invoeren van de basisinformatie van het bedrijf. Je kunt de bedrijfsnaam invoeren en eventueel een ID-nummer of iets dergelijks voor je boekhouding toevoegen. Vervolgens wijs je de hoofdcontactpersoon voor dat bedrijf toe. Je kunt kiezen uit bestaande klanten of een nieuwe klant toevoegen.

  • Vervolgens voer je een locatie in waar het product naartoe zal worden verzonden. Dit omvat het invoeren van adresgegevens, een eventueel aandachtsveld en contactgegevens voor de ontvanger. Zorg ervoor dat je alle relevante informatie invoert, zoals de stad, postcode en telefoonnummer van het bedrijf.

  • Al met al biedt het opzetten van B2B-functies voor jouw bedrijf een efficiënte en effectieve manier om zaken te doen met andere bedrijven. Door gebruik te maken van de tools en mogelijkheden die deze functies bieden, kun je jouw verkoopproces stroomlijnen en optimaliseren. Maak vandaag nog de stap naar B2B en ontdek de voordelen voor jouw bedrijf!

De Revolutie van B2B Verkoop: Hoe Jouw Bedrijf Kan Profiteren
De Revolutie van B2B Verkoop: Hoe Jouw Bedrijf Kan Profiteren

Het belang van het vaststellen van prijslijsten en betalingsvoorwaarden voor B2B-bedrijven

  • Als B2B-bedrijf is het essentieel om prijslijsten toe te wijzen aan jouw klanten. Dit stelt je in staat om speciale prijzen of kortingen te bieden. Door aantrekkelijke prijzen te hanteren, kun je klanten aanmoedigen om bij jou te kopen en loyaliteit op te bouwen.

  • Bij het opzetten van prijslijsten is het belangrijk om de betalingsvoorwaarden duidelijk te definiëren. In de B2B-sector is het gebruikelijk om betalingstermijnen vast te stellen, zoals bijvoorbeeld 'netto 30'. Dit geeft aan dat de klant 30 dagen de tijd heeft om jou te betalen voor de geleverde goederen.

  • Daarnaast is het kiezen van het afrekenproces cruciaal. Je bepaalt hiermee of klanten naar een ander adres kunnen verzenden of dit moet gebeuren naar het door jou aangewezen adres. Flexibele verzendopties kunnen het gemak voor klanten vergroten en de conversie verhogen.

  • Belastingafhandeling is ook een belangrijk aspect van B2B-transacties. Klanten zullen vaak een belastingidentificatienummer verstrekken voor hun staat of regio, zodat ze in aanmerking komen voor belastingvrijstelling. Door deze informatie correct te verwerken, voorkom je fiscale problemen en bouw je vertrouwen op met jouw zakelijke klanten.

Het belang van het vaststellen van prijslijsten en betalingsvoorwaarden voor B2B-bedrijven
Het belang van het vaststellen van prijslijsten en betalingsvoorwaarden voor B2B-bedrijven

Creëer unieke prijslijsten voor klantgroepen in je webshop

  • In de wereld van online winkelen is het essentieel om klanten een gepersonaliseerde ervaring te bieden. Een van de manieren waarop je dit kunt doen, is door het gebruik van prijslijsten voor verschillende klantgroepen. Dit stelt bedrijven in staat om specifieke prijzen toe te passen op producten voor bepaalde klanten.

  • Wanneer je een prijslijst aanmaakt, heb je de mogelijkheid om deze te koppelen aan specifieke bedrijven of aan groepen van bedrijven, zoals bijvoorbeeld een 'gold tier'. Door een naam te geven aan de prijslijst en een aanpassing te bepalen, zoals een prijsverlaging of -verhoging, zorg je ervoor dat klanten die aan deze lijst zijn toegewezen de juiste prijs te zien krijgen.

  • Het toevoegen van locaties aan een prijslijst is ook van groot belang. Hiermee selecteer je de bedrijven die van deze prijsaanpassing zullen profiteren. Door een locatie toe te wijzen en op te slaan, zorg je ervoor dat het betreffende bedrijf verbonden is aan de prijslijst en de bijbehorende prijzen zal ontvangen.

  • Naast algemene prijsaanpassingen is het ook mogelijk om specifieke prijzen toe te passen op individuele producten. Door middel van de 'beheer' functie kun je de prijzen van afzonderlijke producten aanpassen. Op deze manier kun je een meer gedifferentieerde prijsstrategie hanteren en op maat gemaakte prijzen bieden aan klanten.

  • Het beheren van prijslijsten en prijsaanpassingen in je webshop stelt je in staat om een unieke en persoonlijke winkelervaring te creëren voor verschillende klantgroepen. Door slim gebruik te maken van prijsstrategieën kun je niet alleen klanten beter bedienen, maar ook je omzet verhogen en je concurrentiepositie verbeteren.

Creëer unieke prijslijsten voor klantgroepen in je webshop
Creëer unieke prijslijsten voor klantgroepen in je webshop

Efficiënt Prijsbeheer: Het Belang van Prijslijsten in uw Winkel

  • Als eigenaar van een online winkel is het belangrijk om efficiënt prijsbeheer toe te passen. Prijslijsten spelen hierbij een cruciale rol. Ze helpen u niet alleen bij het organiseren van uw productprijzen, maar stellen u ook in staat om verschillende tarieven toe te passen op verschillende doelgroepen.

  • Stel je voor dat je een nieuw product lanceert en een specifieke groep klanten een speciale korting wilt bieden. Met behulp van prijslijsten kun je gemakkelijk een 'bronzen tier' creëren en deze toewijzen aan de gewenste doelgroep, waardoor ze automatisch 10% korting krijgen op het product.

  • Het gebruik van prijslijsten maakt het beheer van uw winkel ook veel eenvoudiger. U kunt snel zien welke bedrijven aan welke prijslijsten zijn toegewezen en indien nodig wijzigingen aanbrengen. Dit geeft u de flexibiliteit om uw prijsstrategie te optimaliseren op basis van de behoeften van uw klanten.

  • Naast het efficiënt toepassen van prijzen, kunnen prijslijsten ook worden gebruikt bij het aanmaken van nieuwe bedrijven in uw winkel. Tijdens het registratieproces van een nieuw bedrijf kunt u eenvoudig een van de bestaande prijslijsten selecteren en toewijzen. Zo zorgt u ervoor dat het nieuwe bedrijf direct profiteert van de juiste prijzen.

  • Kortom, prijslijsten zijn een onmisbaar instrument voor elke online winkel. Ze bieden niet alleen structuur en overzicht, maar stellen u ook in staat om uw prijzen effectief te beheren en aan te passen. Door slim gebruik te maken van prijslijsten kunt u uw omzet verhogen en klanten tevreden stellen met aantrekkelijke aanbiedingen.

Efficiënt Prijsbeheer: Het Belang van Prijslijsten in uw Winkel
Efficiënt Prijsbeheer: Het Belang van Prijslijsten in uw Winkel

Het Belang van Aangepaste Prijzen voor B2B Klanten

  • Als we naar onze prijslijsten kijken, zien we twee verschillende lijsten die we hebben gemaakt: onze bronzen en gouden tiers. In de bronzen tier is één locatie toegewezen, maar in de gouden tier is dit niet het geval. Door naar die prijslijst te gaan en locaties toe te voegen, kunnen we kiezen uit alle eerder aangemaakte bedrijven om eraan toe te voegen. Zo is het vrij eenvoudig om snel naar elke prijslijst te gaan en de verschillende bedrijven die aan die lijst zijn gekoppeld aan te passen, zodat visuele klanten kunnen profiteren van de bijzondere kortingen.

  • Laten we eens kijken hoe B2B-klanten kunnen profiteren van aangepaste prijsstelling. Ga naar onze klantenlijst en ontdek hoe we aangepaste prijzen aan een specifieke klant kunnen toewijzen. Het eerste wat je moet doen, is ervoor zorgen dat een klant is gekoppeld aan een bedrijf. Ga terug naar onze lijst van bedrijven en klik er een aan. Je kunt dan zien welke klanten aan dat specifieke bedrijf zijn gekoppeld en daarom in aanmerking komen voor de toegepaste kortingen van de prijslijst.

  • Hoe doe je dat? Gebruik het contextmenu om vanaf de pagina een klant toe te voegen. Door hierop te klikken, verschijnen alle klanten die in onze winkel staan. Je kunt kiezen uit alle huidige klanten die beschikbaar zijn of een nieuwe toevoegen. Laten we in dit geval een van onze bestaande klanten selecteren. Je kunt die specifieke klant speciale toegang geven tot het bedrijf door de instelling hier te gebruiken. Je kunt ervoor kiezen om ze een beheerder te maken of misschien is hun rol alleen om producten te kopen. In dit geval kun je ze alleen toestemming geven om bestellingen te plaatsen voor dat bedrijf.

Het Belang van Aangepaste Prijzen voor B2B Klanten
Het Belang van Aangepaste Prijzen voor B2B Klanten

Hoe B2B-klanten te bedienen met speciale prijzen in uw online winkel

  • Het bedienen van B2B-klanten met speciale prijzen in uw online winkel is een strategische zet om loyaliteit en verkoop te stimuleren. Door de juiste instellingen in uw winkel toe te passen, kunnen klanten die gekoppeld zijn aan een specifiek bedrijf profiteren van exclusieve kortingen en prijzen.

  • Om B2B-klanten toegang te geven tot deze speciale prijzen, moeten ze kunnen inloggen in de winkel met hun inloggegevens. Dit is essentieel om ervoor te zorgen dat ze gepersonaliseerde prijzen ontvangen op basis van de prijslijst van hun bedrijf.

  • Een van de eerste stappen om deze functionaliteit mogelijk te maken, is ervoor te zorgen dat uw winkel is ingesteld om de nieuwe B2B-loginmethode te ondersteunen. Dit kan worden gedaan door naar de instellingen te gaan, vervolgens naar het afreken- en accountgedeelte en naar de klantaccountinstellingen.

  • In de klantaccountinstellingen van uw winkel kunt u verschillende configuraties aanpassen, waaronder het weergeven van de inlogknop in de header van de winkel. Een cruciale instelling is om over te schakelen van de klassieke klantaccounts naar de nieuwe klantaccounts, aangezien de klassieke accounts de B2B-services niet ondersteunen.

  • De nieuwe klantaccountmethode vereist dat klanten bij elke login een code invoeren. Shopify genereert een speciale URL voor deze methode, die exclusief wordt gebruikt voor B2B-klanten. Zodra u deze wijzigingen heeft opgeslagen in de instellingen van uw winkel, is uw winkel klaar om B2B-klanten te ondersteunen bij het verkrijgen van speciale prijzen.

  • Hoe werkt dit in de praktijk? Wanneer een klant met een B2B-account inlogt op de winkel, zal het nieuwe systeem hen begeleiden door het proces. Door deze gestroomlijnde methode kunnen klanten snel en eenvoudig profiteren van hun persoonlijke prijzen en kortingen.

Hoe B2B-klanten te bedienen met speciale prijzen in uw online winkel
Hoe B2B-klanten te bedienen met speciale prijzen in uw online winkel

Het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor bedrijfsklanten

  • Wanneer we om ons heen kijken, zien we vaak dat alle producten in de winkel de normale volledige winkelprijzen gebruiken. Echter, het is belangrijk om onze klanten unieke kortingen aan te bieden, aangezien zij deel uitmaken van het bedrijf. Om van deze speciale prijzen te genieten, is het nodig om in te loggen op het account.

  • Wanneer we op het account klikken in de navigatie, worden we naar de nieuwe account loginpagina geleid. Op deze pagina zien we dat er slechts een veld is voor het invoeren van een e-mailadres. Het oude systeem vereiste zowel een e-mailadres als een wachtwoord, maar dit is niet langer nodig met het nieuwe accountsysteem. Nu hoef je alleen je e-mailadres in te voeren en op 'Doorgaan' te klikken.

  • Het systeem zal een code naar het opgegeven e-mailadres sturen. Zodra je deze code ontvangt, dien je deze te kopiëren en in te voeren in het loginformulier. Nu heb je toegang tot het nieuwe gedeelte van het bedrijf voor jouw specifieke account.

  • In dit geval heb ik nog geen bestellingen geplaatst, maar als ik naar de winkelpagina ga en naar de producten kijk, zie ik dat ik de kortingen ontvang die voortkomen uit de prijsklasse die aan dit specifieke bedrijf is toegewezen. Dit omvat een korting van 30% op alle producten in de winkel, evenals een speciaal vast tarief dat me een nog grotere korting biedt.

  • Door terug te gaan naar de prijslijsten kunnen we alle speciale prijzen en uitzonderingen bevestigen door het beheer van de prijzen op de producten. Nu mijn klant de speciale prijslijst ontvangt, is het tijd om af te rekenen. Shopify biedt een snelle en eenvoudige afrekenmogelijkheid voor B2B-klanten.

  • Stel dat we deze schoenen uit de winkel willen kopen. We zien dat we al de gereduceerde prijs ontvangen omdat we zijn ingelogd als klant van dat specifieke bedrijf. Wanneer ik op 'Afrekenen' klik, zal de winkel automatisch het verzendadres tonen dat is gekoppeld aan het account.

Het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor bedrijfsklanten
Het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring voor bedrijfsklanten

Het optimaliseren van het betaalproces voor B2B-klanten op Shopify

  • Als eigenaar van een bedrijf is het belangrijk om het betaalproces voor B2B-klanten te optimaliseren, zodat transacties soepel en efficiënt verlopen. Een van de manieren om dit te doen is door specifieke instellingen voor het bedrijf in te stellen, zoals het beperken van aankopen tot een specifiek adres.

  • Doordat B2B-klanten vaak op rekening kopen, wordt het betalingsproces vereenvoudigd. In plaats van het invullen van creditcardgegevens tijdens het afrekenen, worden er betalingsvoorwaarden afgesproken. Dit betekent dat de betaling pas na bijvoorbeeld 60 dagen verschuldigd is.

  • Bij het afronden van de bestelling op Shopify is het belangrijk om alle gegevens nogmaals te controleren. Zo kun je de contactinformatie, het afleveradres, de verzendmethode en de betalingsvoorwaarden bekijken. Als alles klopt, kun je de bestelling daadwerkelijk plaatsen door op de 'indienen' knop te klikken.

  • Na het indienen van de bestelling ontvang je een standaard bevestigingspagina van Shopify. Hierop wordt ook een herinnering weergegeven voor wanneer de betaling verschuldigd is. Mocht je terugkeren naar je Shopify-beheerderspaneel, dan zie je dat de bestelling als 'betaling in behandeling' staat. Dit betekent dat de bestelling nog openstaat in het systeem en dat de betaling nog moet worden geïnd.

  • Er zijn verschillende manieren om de betaling te verwerken, zowel binnen als buiten Shopify. Binnen het Shopify-systeem heb je enkele opties, zoals het invoeren van een creditcardgegevens of het markeren van de bestelling als betaald. Als de klant bijvoorbeeld telefonisch zijn creditcardgegevens doorgeeft, kun je deze invoeren. Als de betaling buiten Shopify is gedaan, kun je de bestelling handmatig markeren als betaald. Daarnaast is het ook mogelijk om de klant een factuur toe te sturen.

Het optimaliseren van het betaalproces voor B2B-klanten op Shopify
Het optimaliseren van het betaalproces voor B2B-klanten op Shopify

Efficiënt orderbeheer met Shopify: Maak het makkelijk voor uw bedrijf

  • Met de mogelijkheid om orders te beheren en betalingen te voltooien, biedt Shopify bedrijven een efficiënte oplossing om hun processen te stroomlijnen.

  • Stel je voor dat je een order ontvangt en handmatig een e-mail moet sturen naar de klant om de betaling te regelen. Met Shopify is dit proces aanzienlijk vereenvoudigd. Met slechts een druk op de knop kan een e-mail met een betaallink automatisch worden verzonden naar de klant.

  • Wanneer de klant de betaling heeft voltooid, kunt u eenvoudig de status van de order bijwerken naar 'Betaald'. Dit bespaart tijd en moeite, en zorgt voor een vlotte afhandeling van transacties.

  • Daarnaast biedt Shopify een overzichtelijke weergave van alle orders per bedrijf. Dit maakt het gemakkelijk om de ordergeschiedenis van elke klant in één oogopslag te bekijken. Zo bent u altijd op de hoogte van alle transacties die hebben plaatsgevonden.

  • Bovendien is het mogelijk om nieuwe orders aan te maken voor specifieke bedrijven vanuit hetzelfde overzicht. Met slechts enkele klikken kunt u nieuwe orders genereren en de benodigde producten toevoegen, waardoor het bestelproces gestroomlijnd wordt.

  • Voor B2B-klanten worden automatisch de verzend- en contactgegevens toegevoegd aan de order, wat het proces nog sneller maakt. Ook worden de standaard betalingsvoorwaarden van het bedrijf alvast geselecteerd, maar deze kunnen indien nodig worden aangepast voor specifieke orders.

  • Al met al biedt Shopify een geavanceerd en gebruiksvriendelijk orderbeheersysteem dat bedrijven helpt om efficiënter te werken en klanten tevreden te houden. Door de naadloze integratie van betalingsverwerking en orderverwerking, wordt het runnen van een bedrijf een stuk eenvoudiger.

Efficiënt orderbeheer met Shopify: Maak het makkelijk voor uw bedrijf
Efficiënt orderbeheer met Shopify: Maak het makkelijk voor uw bedrijf

Simpel Betalingsproces voor B2B Klanten op Shopify

  • In de wereld van zakelijke transacties is een efficiënt betalingsproces van cruciaal belang. Voor B2B klanten die gebruik maken van het Shopify platform, is het beheren van betalingen en orders een gestroomlijnde ervaring.

  • Wanneer een B2B order geplaatst wordt, kan het voorkomen dat de betaling nog in behandeling is. Dit is vaak het geval bij orders die onder netto 60 dagen termijnen vallen. Gelukkig biedt Shopify een overzichtelijke manier om de status van zowel betalingen als orders te bekijken.

  • Door simpelweg in te loggen op de Shopify store kunnen klanten alle details van hun orders inzien en eventuele betalingen uitvoeren. Dit zorgt voor transparantie en gemak voor zowel de bedrijven als de klanten.

  • Voor bedrijven die regelmatig dezelfde orders plaatsen, is er een handige functie beschikbaar in de B2B sectie van Shopify. Met slechts één klik kunnen ze opnieuw bestellen, waarbij alle producten van de vorige order automatisch in het winkelwagentje geplaatst worden.

  • De nieuwe Shopify B2B functies nemen de complexiteit weg uit zakelijke transacties en maken het proces soepel en efficiënt. Of je nu al een B2B store hebt of van plan bent er een op te zetten, de Shopify B2B functies bieden de ideale oplossing.

  • Voor hulp bij het optimaliseren van jouw B2B store op Shopify kun je altijd contact opnemen met Sunrise Integration. Laat het betalingsproces geen obstakel vormen voor jouw zakelijke groei en maak gebruik van de geavanceerde tools die Shopify te bieden heeft.

Simpel Betalingsproces voor B2B Klanten op Shopify
Simpel Betalingsproces voor B2B Klanten op Shopify

Conclusion:

Het bedienen van B2B-klanten met speciale prijzen in uw online winkel is een effectieve manier om loyaliteit op te bouwen en de verkoop te stimuleren. Zorg ervoor dat uw klanten kunnen profiteren van exclusieve kortingen en prijzen voor een gepersonaliseerde winkelervaring.

Q & A

B2B-klantenspeciale prijzenonline winkelexclusieve kortingenverkoop stimuleren
Hoe kunnen B2B Bedrijven Profiteren van E-commerce Platforms in 2024?Wat is Shopify B2B? Alles wat je moet weten!

About HeiChat

Elevating customer service with advanced AI technology. We seamlessly integrate with your store, engaging customers and boosting sales efficiency.

Connect With Us

Join our community and stay updated with the latest AI trends in customer service.

© 2024 Heicarbook. All rights reserved.