デルの変遷：テック企業の興亡と未来展望

デルテクノロジー：過去からの革新的な変化

• デルは35歳の節目を迎え、会社は過去最大の規模に成長しています。長い歴史の中で、デルはPCメーカーから収益額が年間900億ドル以上にもなるテクノロジー複合企業に変貌しました。しかし、デルの評判は過去に固執しているかもしれません。

• デルと聞いて最初に思い浮かべるのは、昔使っていた紫色の古いコンピューターです。デルのコンピューターについては、若い頃から知っているので、最初に知ったコンピューターブランドといえるでしょう。信頼性の高いコンピューターと思っています。

• しかし、デルは現在何をしているのかご存知ですか？彼らが現在何をしているか全くわかりません。他のことについては知らない、コンピューターを作っているだけだと思っていましたが、おそらくタブレット端末など、何か他の製品を作っているかもしれません。

• おそらく初めてデルと聞いた時、顧客はPCを思い浮かべるでしょう。これは非常に興味深い質問です。なぜなら、実際に私たちはブランディングとテクノロジーを非常に重要視しており、最高のテクノロジー企業は顧客の心にひとつの言葉を所有していると考えています。

• 1984年、19歳の予備医学部生であるマイケル・デルの寮の部屋から始まるデルの物語。マイケルは自分の会社をPcs Limitedと名付け、カスタマイズされたパーソナルコンピューターを製造・販売していました。デルを他の大手企業と差別化させていた要素の1つは、テクノロジー界の他の巨大企業と対等に競争できる能力でした。

デルテクノロジー：過去からの革新的な変化

デル社：パソコンの歴史を切り開いた革新的企業

• デル社は、マイクロソフトのオペレーティングシステムをベースにしたパソコンを提供し、さまざまな半導体メーカーを組み合わせることで、ユーザーが独自にカスタマイズやパーソナライズできる環境を提供してきました。

• 他社とは異なり、Appleのようなクローズドソースシステムとは異なり、デルのパソコンは自分の好みに合わせてカスタマイズできます。また、パソコンを電話で注文できるようにしていたのも他社とは一線を画す特徴でした。これにより、在庫を抑え、競争力のある価格設定を可能にしていました。

• マイケル・デルは医者になることはなく、大学を中退して最初のビジネスに時間を捧げることを選びました。1985年には、デル社初のコンピュータであるTurbo PCを約800ドルで発売しました。これに対して、初代パーソナルMacintoshは約2,500ドルでした。

• デル社はその後、1985年にDell Computer Corpとして社名を変更し、1株8.5ドルで株式公開しました。この時点で、デル社の時価総額は8500万ドルでした。株価は着実に成長し、1992年にはマイケル・デルがフォーチュン500リストで最年少のCEOとなりました。

• 1996年には、デル社はオンラインでパソコンの販売を開始し、この動きがコンパックを抜いて世界最大のパソコン販売業者に押し上げました。2001年には、さらなる拡大を目指して、デル社はDell Incと社名を変更し、パソコン以外の幅広い家電市場への進出を図りました。

• マイケル・デルは、オーダーメイドのパソコンで名声を築きましたが、現在では会社はフラットパネルテレビ製造業者やデジタルミュージックプレーヤー製造業者、プリンタービルダー、サーバー販売業者など、さまざまな新しい分野に進出しています。デル社は次に、家電市場におけるパワーハウスとしてその地位を確立することが期待されています。

• しかし、デル社の好調な時期も永遠に続くわけではありませんでした。2013年には、パーソナルコンピュータの需要が鈍化し、タブレットやスマートフォンの人気が高まったことで、こうしたビジネスは衰退しました。

• パソコンやノートブック、周辺機器などの収益の70%以上を占めていたが、デル社の株価は過去10年間で80%も下落したとされています。SPは80%上昇、コンピュータハードウェア指数は200%上昇している状況でした。

• デル社が生き残るためには、戦略を変える必要があった。2013年、同社は民営化を果たしました。

デル社：パソコンの歴史を切り開いた革新的企業

デル：ハードウェア提供からソリューション提供への転換

• 2013年に始まったデルの変革は、2008年に伝統的なハードウェア提供業者から完全なソリューション提供業者への転換を開始しました。市場とテック業界の認識が変化しはじめ、PCは死に、クラウドがデータセンターのワークロードを担うという言葉が広まっていました。

• デルは従来のハードウェア提供業者からインドのソリューション提供業者への転換を続けるべく、いくつかの課題を解決し、会社を変革する必要があるタイミングにいます。それを実現するために、Dhawan社はいくつかの変更を行いました。研究開発により多くの投資をし、営業とサービスに投資し、特にEMCの大規模な買収を行いました。この買収によりVMwareを持ち込み、新しいクラウド時代で非常に重要な存在となっています。

• VMwareは仮想化企業であり、例えば90年代、デスクトップはデスクトップでした。つまり、自分のPCを所有し、そこにものを配置し、それらはそのデスクトップのハードドライブに存在していました。しかし、今ではそうではありません。仮想化を介して、さまざまな方法でクラウド上のデスクトップにログインできます。それがVMwareが提供する仮想デスクトップです。

• 2018年、マイケル・デルは、プライベートの株主に投資を現金化する手段を提供するために、会社がいくつかの戦略的選択肢を検討していることを発表しました。最終的に、彼はDellを公開企業にすることを決定しました。EMCの取引の結果、Dellは完全なテクノロジーカンパニーとなりました。

• Dellは最近、広範な技術企業を所有する意欲が特に大手ヘッジファンドや機関投資家の間にあると感じたため、再び公開市場に参入することを決定しました。 Dellは、巨額の取引を行い、EMCを買収するまでは約200億～250億ドルの企業でした。

デル：ハードウェア提供からソリューション提供への転換

デルの成功と挑戦：巨大なテック取引から見る企業の興亡

• デルの約６００億ドルの取引は、これまでで最大のテック取引だった。この取引により、デルは今日、年間収益が９００億ドルを超えるほどの大企業となった。

• 新たな収益の導入と共に多額の債務も抱えることになった。デルが再び公開することを発表した時期には、５００億ドル以上の債務を抱えていた。その大部分は、EMCの高額な買収によるものだった。

• データストレージへの投資にもかかわらず、最新のSECファイリングによると、Dellの収益の最大部分である約47.7%は、クライアントソリューショングループから得られていた。これには、デスクトップPC、ノートパソコン、モニター、いくつかのソフトウェア製品が含まれる。

• 次に大きい収益源はDellのインフラソリューショングループであり、ストレージ、サーバー、データ保護、ネットワーキングなどが含まれている。VMwareは収益の10%を占め、残り1.8%はDellの他の事業から来ていた。

• デルの最大の稼ぎ手は今日、明らかにハードウェアである。VMwareはその80%を所有しており、非常に重要な収益源となっている。マージンが最も高いビジネスであるが、ドル単位ではハードウェアビジネスが最も大きな収益を上げている。

• デルの主な焦点はもはや消費者ではなく、非常に企業向けのソフトウェアとハードウェアになっている。つまり、デルはビジネス向けに販売しており、PCやモニター、プリンターなどのハードウェアだけでなく、ソフトウェアパッケージやサーバー、ネットワーキング、データセンター向けのストレージも販売している。

• 昨年、デルは110億ドル以上の収益を追加した。これは追加の業界再編だった。顧客たちは明確に、もはやシステムインテグレータになりたくないと伝えており、20〜30の小規模なパートナーではなく、包括的な能力を持つ1社と働くことを望んでいる。

• 2018年、デル EMCは、アメリカでHPと並んで最高のサーバーメーカーであり、それぞれクラウドサーバーマーケットの16%を保持している。

デルの成功と挑戦：巨大なテック取引から見る企業の興亡

デル：テクノロジー企業の巨人が目指す未来

• デル、世界のクラウドサービス市場において860億ドルもの価値を持つ存在として、その主な競合相手はマイクロソフトやSalesforce、Workdayなど、大手のクラウドソフトウェア企業である。

• 企業向けハードウェア市場においては、CiscoやJuniper、Ericsson、Oracleなどがそのライバルであり、一方、消費者向けのPCやプリンターマーケットでは、HPやLenovo、Appleが競合相手となる。

• しかし、現代においてデルと真に競合する企業を見つけるのは難しい。なぜなら、デルは非常に多角的なテクノロジー企業であり、どの分野でも競争力を持っているからだ。

• デルが今後直面する課題の一つには、その巨大な規模による経営の難しさが挙げられる。VMwareを除いて、デルは主に既存のデータセンター向けに商品を販売しており、クラウド企業への販売は行っていない。

• そのため、時間の経過と共にクラウドビジネスは減少する可能性があり、また負債の負担もリスクとなる。テクノロジー企業において多額の負債を抱えることは好ましくないため、経営リスクが高まると投資家の懸念を招く可能性がある。

• しかし、ディールが今までに直面してきたさまざまな波乱の中で、常に後退することを躊躇しなかったのは一つの投資家だけである。

• 企業の発展に取り組む際に、長期的な視野と時間軸を持つことが非常に役立つ。昨年、デルは910億ドル以上の収益を上げ、創業時には寮の部屋でたった1,000ドルからスタートしたという。

• 競争の激しい市場において、デルは非常に差別化された資産を持っていると考えている。市場において最大規模の直販チーム、並外れたグローバルサービス機関、ネットワーク規模の優位性、顧客支援のための世界的なファイナンス部門など、7つの戦略的に整列した事業が存在する。

• デルの独自の資産の組み合わせは、エッジからコア、そしてクラウドに至るデジタルトランスフォーメーションにおいて、顧客を非常に異なる方法でサポートするため、非常に特異な立場にあると考えている。

デル：テクノロジー企業の巨人が目指す未来

Conclusion:

デルは変革を続け、ソリューション提供業者への転換を果たし、テクノロジー分野での多角的な競争力を保持。今後もデジタルトランスフォーメーションに注力することで、市場での地位を強化していくだろう。

Q & A