2030年のマーケターに必須のスキルとは？

マーケティングの歴史的な方向性

• 最初に、マーケティングは生産の時代として見られていました。基本的に、モデルTフォードのようなもので、顧客が欲しいかどうかに関係なく販売するためにマーケティングが使用されていました。カスタマイズはなく、一つの大きな市場があり、生産側では規模の経済がありました。

マーケティングの歴史的な方向性

マーケティングの進化

• 販売員が在庫処分を求めることがある場合、マーケティングの観点からは、販売促進が重要となる。

• 良い製品であれば顧客が望まなくても売れるという考えから、製品志向が広がってきた。

• ただし、製品が良くても顧客のニーズを満たさなければならず、それが販売につながる。

• 販売とは生産と多くの点でリンクし、販売ができるなら何でも売れるという信念が存在した。

• しかし、顧客が望むものや必要なものを特定し、新しい商品を開発することにより、マーケティングの方向性が変わってきた。

• 現在では、社会的マーケティングという概念も浸透しており、人間の幸福や環境問題を含む倫理的な観点も重視されている。

マーケティングの進化

調査結果の重要性

• 業界全体にとって非常に良い兆候であると彼らは楽観的であり、彼らのビジネスがまだ成長していることを見てきた

• 25パーセンタイルブロックで、経済的な危機、消費者の行動の変化、顧客の魅力と差別化、そしてスキル不足が最も重要な課題として挙げられている

• 上位のマーケティングリーダーはデータに基づく洞察、デジタルマーケティング、そして持続可能なマーケティングキャンペーンに焦点を当てており、それに続いて管理能力とトレーニングの必要性を認識している

• マーケティング業界における技術的なスキルの重要性が高まっており、デジタル能力がイノベーションに遅れをとっていることが問題視されている

調査結果の重要性

社会メディアとマーケティングの重要性

• 社会メディアは統合マーケティングコミュニケーション戦略の一部であり、広告、広報、販売促進などと組み合わせて企業のマーケティング活動を補完している。

• デジタルデータマーケティングは、データ分析やデータ駆動の洞察によって重要性が増しており、大量のデータを持っているからと言って、すべての答えを知っているわけではなく、質的研究も引き続き重要である。

• 顧客の旅をマッピングし、SEOやSEMのスキルを持つことも重要であり、コンテンツ管理とクオリティの高いコンテンツが顧客に理解されるために不可欠である。

• AIの登場によって、マーケティングの世界でも大きな変革が起こっており、AIの活用方法や将来の役割についても注目されている。

• 継続的な専門的な成長は重要であり、それにはカスタマーエクスペリエンス、戦略、リスク管理などのさまざまなスキルや知識の向上が含まれる。

社会メディアとマーケティングの重要性

重要なマーケティングスキルについての議論

• 消費者分析はマーケティングにおいて非常に重要であり、顧客が望んでいる情報を得るためには絶対に必要なスキルです。

• デジタルスキルとしては、特定のデジタルツール（例えばマイクロソフト製品など）を使いこなす能力が必要であり、時には他部門に依存して適切な情報を取得する能力も重要です。

• また、消費者心理学は、市場をセグメント化するための価値あるスキルであり、消費者がどのように製品を購入し、選択するかについて理解を深める必要があります。

重要なマーケティングスキルについての議論

Conclusion:

2030年に向けてマーケティングの世界は大きく変化しており、デジタル能力、データに基づく洞察、そして持続可能なマーケティングキャンペーンがますます重要となっています。これらのスキルを習得することが、将来の成功へのカギとなるでしょう。