ビジネス創業者に求められる覚悟とは？

ビジネス創業者に求められる覚悟

• ビジネスを立ち上げると、最初に顧客が現れた瞬間から、その顧客が第2の重要な存在になる。そして、投資家が参加すると、それは第3になる。2人目の従業員を雇った時には、第4になる。つまり、あなた自身のビジネスではあるが、誰に奉仕しなければならないかが明確になる。

• ビジネスを成功させるためには、個々の人々についての決定をする際に感情に流されず、ビジネスの成功を追求することが必要だ。

• ビジネスを創業する際、最初に自分自身に忠実であることが重要であり、ビジネスが優先されるべきだ。良いことを実現するためにも、ビジネスが最優先でなければならない。

• 多くの起業家が気づかないが、常に誰かに奉仕している。株主や顧客、そしてビジネス自体に。

ビジネス創業者に求められる覚悟

ビジネス成功のための感情との向き合い方

• 感情に流されてビジネスの成功を見失うことがある。

• 友人や兄弟と会社を始める人も多いが、これは友情を損なう可能性がある。

• ファミリービジネスの場合、しばしば身内びいきが成功を阻む。

• 自分の感情を抑え、ビジネスの成功に真摯に向き合うことが重要である。

• 感情に流されず、公平な方法で人を解雇することは最も難しいことの一つである。

ビジネス成功のための感情との向き合い方

関係を終わらせる際の鍵

• 関係を終わらせる際の鍵は、その理由を説明することです。なぜなら、その人はあなたがそれをする理由を理解しない限り、何も学ぶことができないからです。

• 私の会社では特に、私が支配的な立場にある場合、それを自分で行っています。それは最も難しいことです。

• これについて2つコメントしますが、これは弱いマネージャーによく起こることです。その人がその仕事に適していないことがわかった瞬間に、その人をその仕事から外すべきです。それは自分のことではなく、その人にとっても、そして一緒に働いている人やチームにとっても公平ではないからです。

• 最大のチャレンジは、特に1000万ドルの売上基準でこれを見つけます。多くの人は、売上が1000万ドルから2,500万ドルに増加するにつれて変化する必要があります。

• これはビジネスの自然な進化の中でのダーウィン的な力です。もし、そのような切り捨てを行う勇気がないのであれば、あなたは間違ったリーダーです。つまり、そのスキルが必要ないということです。

関係を終わらせる際の鍵

ビジネスにおけるスキルの違い

• 0から1000万までの成長に必要なスキルは、1000万から2500万への成長に必要なスキルとは異なります。

• 何十年も企業に投資してきた結果、これらの過渡期を経験し、異なるスキルセットが必要であり、人と協力することが重要であると述べています。

• ビジネスにおいて悪いカルマを招きたくないため、解雇する際には素晴らしい手当を支給し、カウンセリングを受けられるよう手配し、別の仕事を見つける際にも支援すると語っています。

• 正社員を解雇した経験について尋ねられた際には、その人が適任でないと判断した理由や兆候について説明しました。

• また、アナロジーを用いて、家族や親しい友人だけが知ることができる小さな電話に例えて、ビジネスとプライベートの境界線を引いていることを述べています。

ビジネスにおけるスキルの違い

アクセス可能性と信頼の重要性

• 私はいつも電話に出ます。なぜなら、子どもたちや家族、兄弟などに関係することがあるからです。私の電話番号はおそらく1万人以上が持っています。私は起業家や企業の大株主である場合、すべての顧客に、問題があれば誰に連絡すればいいかを知ってもらうべきだと信じています。

• アクセスというコンセプトについて言及します。つまり、多くのマネージャーは「従業員に自分の電話番号を教えたら、電話がかかってくるかもしれないし、本当に聞きたいことは変わらないだろう」と考えていますが、実際は彼らからの連絡を受けたいのです。最初に悪いニュースを聞きたいのです。私がこの番号を多くの人に教えると、実際にはそれほど電話が鳴らなくなることを発見しました。

• 簡単に言って、私は「あなたにはアクセス権を持ってほしい。あなたを尊重しており、私に相談に来られることを望んでいるからです」と伝えます。この信頼関係の中で、ほとんどの人は実際にそれを使わないことが分かります。家族の電話ほど頻繁には鳴りませんが、鳴った場合は重大な問題があることを知っています。

• 私の会社の誰かを解雇すべきタイミングは、顧客や株主からその人について3回電話がかかってくるときです。常に同じことが起こるのです。

アクセス可能性と信頼の重要性

Conclusion:

ビジネスを成功させるためには、感情に流されず、冷静にビジネスの成功を追求することが重要です。自己を第一に考えつつも、誰かに奉仕していることを常に意識し、公平な判断を行うことが求められます。ビジネスの成長に合わせて必要なスキルや覚悟が異なることを理解し、その適切な対応がビジネスの発展につながります。