顧客獲得のための効果的なビデオ指導の重要性とアプローチ方法

顧客への指導動画の効果

• 指導動画を作成することで、顧客にサービスの仕組みや受け取り方を詳細に説明することができる。

• 具体的なプロセスや受け取り方をビデオで一般的に説明し、顧客に理解しやすくすることができる。

• ビデオを使って、直接リードがどのように動作するかを説明し、顧客が受け取るメールの内容も示すことで、誤解を解消することができる。

顧客への指導動画の効果

ビデオの活用

• 契約を結ぶとすぐに、この魅力的なビデオを送信します。

• 問題が続いている場合は、その問題に答えるビデオを作成して送信します。

• クライアントには、一度作成したビデオを送信し、必要に応じてリンクまたはメールでアクセスできるようにします。

• クライアントが最初の契約を結んだ際や事前に取引を結んだ場合、少なくとも2回の柔軟なコンタクトが必要です。月の半ばと月末にチェックインすることが重要です。

• クライアントに対して過剰な販売は避け、問題の診断方法を示すビデオを作成することが重要です。

ビデオの活用

契約の重要性

• 最初の契約期間中、そして2回目や3回目の契約が必要です。特に予約販売の場合は、十分な確認が必要です。

• ウェブサイトが数ヶ月間成果を上げていても、定期的なフォローアップが必要です。リードはあるけれどクロージングができない場合、クライアントを失う可能性があります。

• フォローアップのプランを立てることが重要です。電話をかける際は、具体的な改善点を提案できるように準備しておく必要があります。

• 十分なリードがあるかどうかを確認することも重要です。広告やSEOの取り組みを強化したり、新たなGMBを取得したりして、目標のリード数に到達できるようにサポートすることが求められます。

• 契約が成立しない理由を正確に把握し、問題の解決策を見つけることが大切です。クロージングまでの段階での課題を特定し、その解決に向けて取り組むことが必要です。

契約の重要性

クライアントへのアプローチ

• クライアントの問題を理解するためには、数字を把握することが重要です。

• 例えば、電話が何本かかかってきたか、何本が繋がったか、繋がらなかった場合は何回電話をかけたかなどの数字を把握することが必要です。

• クライアントが利益を得ることがビジネスを成長させる唯一の方法であり、顧客を維持するためには重要な要素です。

• また、顧客を維持するためには彼らに利益をもたらすことが重要であり、それが顧客を生涯維持する秘訣であると説かれています。

クライアントへのアプローチ

重要なポイントの抽出と解釈

• 顧客が収益を上げられない理由を診断し、解決策を見つけることが重要である。

• クライアントに対して過剰な売り込みを避け、月に2回のコンタクトを確保する。

• 顧客が収益を上げられない理由を診断し、解決策を見つける。

• 顧客に送信できる動画を作成すると効果的である。

重要なポイントの抽出と解釈

Conclusion:

顧客獲得のため、ビデオ指導を活用し、効果的な契約の重要性を理解し、クライアントへの適切なアプローチを行うことが重要です。ビデオ指導は顧客との間の誤解を解消し、効果的なコミュニケーションを実現します。