レストラン向けモバイルアプリを7日で手に入れる方法(2023年)
By Adam Guild - Owner · 2024-02-19
あなたのレストランのために独自のモバイルアプリを作成する方法についてご紹介します。レストラン向けモバイルアプリの重要性や利点、ビジネス上の利点、具体的な事例、アプリビルダーの違いなどについて解説します。
モバイルアプリの重要性
- 85%以上の消費者がアプリからの注文を好むことが調査で明らかになっています。
- 全米トップ50の効率的なレストランチェーンのうち、50店舗全てが独自のブランド付きアプリを持っています。
- アプリは一度限りの顧客ではなく、多く注文するリピーター向けのものです。
- インディペンデントなレストランのブランド付きアプリを導入することで、売上が著しく増加し、リピーターの頻度や新規顧客のリピート注文率も大幅に向上します。
モバイルアプリの重要性
レストランアプリの利点
- レストランのウェブサイトを見つけるのは面倒で、Googleでレストランを検索し、ウェブサイトに移動し、オンライン注文システムに進む必要があります。
- 自社のアプリを使用すると、通常よりも短い時間で注文を完了でき、Google PayやApple Payとシームレスに統合されるため、詳細を入力する必要がありません。
- 定期的な顧客がアプリを利用することで、注文にかかる時間と手間が大幅に削減され、料金も節約できます。
- 自社アプリを利用することで、顧客が直接注文することによる節約額をリマインドでき、リワードプログラムを統合することで無料アイテムを提供することができます。
レストランアプリの利点
レストランのブランド付きモバイルアプリの ビジネス利点
- 2023年には、75%以上の売り上げがオンラインであり、そのうち50%以上がブランド付きモバイルアプリを通じて得られるようになった。
- この戦略によって独立系レストランも同様の利益を期待できる。
- ゲストはレストランのブランド付きモバイルアプリを通じて直接注文しやすくなり、それにより経費削減や顧客データの取得が可能になる。
- カスタマーデータの取得により、自身のストーリーやブランドアイデンティティをアプリ内で表現し、顧客とのつながりを深めることができる。
- ブランド付きアプリを利用することで、イベントや特別セールのプッシュ通知マーケティングを行い、顧客との関係を強化することができる。
レストランのブランド付きモバイルアプリのビジネス利点
レストラン向けのモバイルアプリについて
- あるブランド向けに開発したアプリは、1店舗から始まったが、現在は5店舗にまで拡大している。
- このアプリでは、場所に関するプッシュ通知を使用して、新しい店舗の情報をユーザーに伝えたり、特別イベントやグランドオープンについて知らせたりしている。
- 位置情報サービスとプッシュ通知を有効にすることで、多くの顧客データを取得し、顧客の属性や居場所に関する理解を深めることができる。
- 大手ブランドのように、数百万ドルを投じて独自のアプリを開発することは予算的に独立したレストランには難しい。
- そのため、レストラン向けのモバイルアプリを提供している2つの主要なプロバイダーが存在し、それぞれ利点と欠点がある。
レストラン向けのモバイルアプリについて
アプリビルダーの違い
- Ciao Nowは汎用の体験で、ブランド、色、フォント、ストーリーをカスタマイズできない
- 一方、 私たちのアプリビルダーを使用すれば、レストランに合わせて外観と雰囲気をカスタマイズできる
- Ciao Nowは最も安いオプションだが、Best in Classのアプリエクスペリエンスを望むのであれば、Lamborghiniのような価格設定の私たちの会社が最適
- 私たちのアプリにはライフタイム価値があり、全額返金保証も付いている
- 最も重要なのは、注文が簡単であり、その上で消費者がアプリから注文するためのインセンティブを持つこと
- また、自動マーケティング機能やレビュー取得、検索エンジン最適化などの機能も重要
アプリビルダーの違い
Conclusion:
レストラン向けの独自モバイルアプリを作成することで、顧客の注文体験を向上させるだけでなく、ビジネス上の利点も多数あります。2023年におけるレストラン業界でのモバイルアプリの重要性はますます高まっており、効果的な戦略を立てて手に入れることが求められています。