ドア to ドア営業成功の秘訣：賢いクロージングテクニックとは？

営業における成功の秘訣：クロージングの重要性

• 営業という仕事には、数々の貴重な教訓があります。長年のキャリアの中で、営業マンたちから多くのことを学びました。しかし、クライアントからボールを受け取り、熱意と威厳を持って再びボールを触り、見事な営業プレゼンテーションで反論を巧みにかわしながら、権威を持ってクロージングエリアに到達するものの、ゴールを狙うときに得点できずセールスをクローズできないプロフェッショナルも少なくありません。

• 今週もっとセールスをクローズしたいと思っているなら、最後までお付き合いください。なぜなら、今日の秘訣は信じられないほどのパーソン、ジョシアンドレ・バルボーザ氏からのものです。彼はセールス成功大学のモチベーションスピーカーであり、営業に関する６つの秘訣を紹介しています。

• こんにちは、皆さん。このシリーズでは、40以上のセールスの秘訣をはじめ、多くの他のビデオもご用意しています。あなたのキャリアやビジネスの発展、そして達成したい目標に役立つビデオがたくさん揃っています。動画の最後には、ほかの多くのセールス秘訣を紹介するプレイリストも表示されますので、ぜひチェックしてください。我々の今日の会合を終えたときには、より多くの成果を出せるように準備が整っていることでしょう。

営業における成功の秘訣：クロージングの重要性

8つのクロージングテクニックの1つ、予想クロージングの力

• ビジネスやキャリアで成功するための秘訣を毎週火曜日にご紹介しています。

• 私たちが教えるチャンピオンセールストレーニングスクールの8つのクロージングテクニックの1つである予想クロージングについてご紹介します。

• 予想クロージングは、顧客が既に購入したと仮定するクロージングのことです。

• 顧客のニーズを既に把握している、自社製品やサービスが本当に役立つと理解している、その効果を証明済みであるという段階で顧客が購入のサインを出した際、それを理解した上で自社製品やサービスについて熱く語り続けるのは、多くのセールスパーソンが陥る間違いです。

• 興奮してしまい、顧客が疲れ果てるまで話を続けてしまいます。

8つのクロージングテクニックの1つ、予想クロージングの力

成功する販売における沈黙の重要性

• 成功する販売には、時には購入を諦めそうになった顧客を引き留める必要があります。その際、賢い技術としていくつかの秒の沈黙を作ることが重要です。

• お客様が何か他のことを言うのを待っているかのように数秒間黙っていると、さらに質問をすると良いでしょう。言い伝えによれば、沈黙は了解と同義です。

• その状況においてあなたも、彼の目を見つめながら、その沈黙の瞬間を共有します。そして、今度は推定クロージングへと進みます。顧客が実際に商品を購入したと仮定して、あなたは次のように言います。

• 「こんにちは、ご注文用のパッドを持っていますか？もう片手でペンをお渡しします。お客様、本日の決断おめでとうございます。素晴らしい取引をされましたね。」

• もしあなたがパッドを持っていなかったり、ペンがない場合でも、問題ありません。質問を通じて推定的なクロージングを行うこともできます。例えば、お客様に状況に応じて適応できる商品を提供しているとします。

• 例えば、奥様への贈り物として購入される服をお客様に提供している場合、次のように言います。「ジョゼさん、その贈り物をとてもきれいなギフトペーパーで包装していただきたいと思います。」すると、お客様はもちろんと頷くでしょう。購入を検討中であれば、素敵なギフト包装があると便利でしょう。

成功する販売における沈黙の重要性

ドア to ドア営業の成功秘訣：顧客のニーズを的確に捉える

• 売り込みの最中、お互い手を差し出すと、あなたが手を差し出した瞬間、相手はおめでとう、ジョゼ、素晴らしい仕事だ。奥様もきっと喜ぶでしょう。しかし、毎日家庭用品をドア to ドアで販売していると仮定しましょう。

• 商品の面白みを引き出す質問のポイントは何か、沈黙の後に聞きます。「ドナ・マリアさん、この商品を家に取り付けて、使い方を教えて差し上げましょうか？そうすれば、問題が起こりませんね」。そして、首を縦に振って購入しようとする顧客には、「ああ、もし購入するのなら、取り付け済みで納品していただけるとありがたいです。そうすれば、頭を悩ませることもありませんね」と声をかけてみましょう。

• このテクニックを成功させるためには、真実と誠実さが必要です。顧客のニーズに本当に応えられる製品やサービスを提供できることを確かめることが、自信を持つための鍵です。顧客がすでに購入手続きを完了していると仮定して、二重のカスタマーとなれるチャンスを見逃さないでください。

• 誠実さと真実味は、ビジネスを成功させるために欠かせない要素です。顧客が本当に求めているものに応えるために、心からの誠意が伝わる取り組みが重要です。そのような姿勢こそが、長期的な顧客関係構築の基盤となるのです。

ドア to ドア営業の成功秘訣：顧客のニーズを的確に捉える

オンラインセールストレーニングコースで販売を向上させよう！

• 皆さん、今日はセールストレーニングについてお話ししたいと思います。販売を成功させるためには、顧客ネットワークを構築することが重要です。

• もし私たちの提供した情報が役立ったのであれば、ぜひ他の情報もシェアしたいと思っています。コメント欄にご意見を残していただければ幸いです。あなたのご意見やご希望を知りたいです。

• 顧客ネットワークを構築し、常に販売する準備ができていますか？ オンラインセールストレーニングコースに参加することで、販売のスキルを向上させることができます。

• このオンラインセールストレーニングコースは100％ライブで行われるもので、初回クラスに参加する方には特典があります。ほとんどのクラスがオンラインではないかもしれませんが、この機会にオンラインクラスに参加してみませんか？

• 特典として80％の割引をプレゼントします。ほとんどの投資をする必要がないため、お気軽にご参加いただけます。ただし、あなたの費やす時間と学ぶ意欲が必要です。

• 80％の割引を受けたい方は、コメント欄に投稿してください。私から返信がありますので、あなただけの特別割引リンクを提供します。このコースは多くの人々を支援し、ブラジル全土で販売力の向上に役立っています。

• このコースを受講することで、自分の物語を変え、目標を達成できるでしょう。あなたの成功を共に祈り、応援しています。

• セールスカーが目標に到達するためには、購入の兆しを見逃さず、確実なクロージングを行うことが大切です。神のめぐみがありますように。次回のご縁を楽しみにしています。

オンラインセールストレーニングコースで販売を向上させよう！

Conclusion:

成功する営業のためには、賢いクロージングや顧客のニーズを的確に捉えることが重要です。ドア to ドアでの販売においても、誠実さと真実味を大切にして、長期的な顧客関係を築いていくことがポイントです。

Q & A