ビジネス予測モデルの構築:予測可能で収益性の高い成長のための運用システム
By Common Thread Collective · 2023-05-25
ビジネスの予測には魔法の表計算ソフトを期待している人に残念なお知らせです。予測は数字を予測するだけでなく、ビジネスの運営システム全体に関わります。CDCでは年間40億ドルのGMVの予測を担当し、精度目標はプラスマイナス10%です。
ビジネスの予測モデルについて
- ビジネスの予測について魔法の表計算ソフトが提供されると期待している人には残念なお知らせです。予測は現実の数字を予測することよりも、ビジネスの運営システム全体に関わるものです。
- CDCでは年間で約40億ドルのGMVの予測を担当し、目標に対してプラスマイナス10%の精度を持つことを目指しています。
- 予測モデルの目的は正確な予測を立てることではなく、間違いに気づいて修正することです。予測の過程で、日々の期待値を把握し、コース修正できることが重要です。
- この予測モデルは、質的な計画、量的なモデル化、実行と管理、データ管理の4つのステップから成り立っています。そしてCDCでは、利益を生み出すための運営モデルを構築しています。

ビジネスの予測モデルについて
マーケティングカレンダーの重要性
- マーケティングカレンダーの構築は、収益と広告費の予測に不可欠です。
- 12ヶ月分の詳細なマーケティングカレンダーがなければ、数量的モデリングの前に立ち止まり、考え直すべきです。
- マーケティングカレンダーは、収益の予測と広告予算の配分につながります。
- マーケティングカレンダーには、毎日送信するメールやリリースするプロモーションの詳細が含まれており、収益のピークを計画し、資金の管理を助けます。

マーケティングカレンダーの重要性
顧客層のパフォーマンスを特定する
- 顧客層のパフォーマンスは、新規顧客とリピート顧客を含めた時間の経過に伴うものであり、これがモデルの最も予測しやすいバージョンの1つであると述べています。
- 電子商取引の原子単位であり、ビジネスの行動を理解し分析するためのルート単位であると述べています。
- アクティブ顧客とは、まだ80%の2回目の購入が起こる可能性があるウィンドウ内にいる顧客のことで、ここからアクティブ顧客とその傾向を毎月追跡していくことが収益の強力な予測要素であると指摘しています。
- 収益予測モデルを構築する際、既存顧客の将来の収益を予測するモデルを構築する必要があり、また新規顧客獲得のモデルも構築する必要があることを述べています。
- データサイエンスチームは、これらの顧客層に関する予測モデルを構築し、それに基づいて将来の収益を予測するために回帰分析やバックテストを行っていると説明しています。
