未使用在庫品のリキッド化が6440億ドルのビジネスになった理由

リテール業界の変化：未使用在庫品の再販ビジネスの台頭

• テキサスの巨大な倉庫の中は、通常の商品で満たされている通路ではありません。ここは伝統的なECフルフィルメントセンターの反対です。ここは雪の結晶の束であり、各個の箱には異なるアクセサリーが入っていたり、状態や品質がわずかに異なることもあります。 各通路は、アマゾン、ターゲット、ソニー、ホームデポなどの返品品が棚に詰められており、清算中です。 これらのリキュイデーターはこの商品をまとめて大量に買い取り、再度梱包し、パレタイズして再販します。これは以前に見たことのないほど業界全体の大きな一部となっています。 リキッデーションは、かつて小売業の周辺に存在していました。 リキュイデーション市場は、キャッシュを持ってトラックで倉庫店の裏口にやって来て、特別なお得な取引をしようとする2人組だったのです。非常に不健全で非規制で、私たちが取引ショーで人々と握手をして後で手を洗いたくなるような状況でした。 下層階級のバイヤーだったのですが、今はリキッデーションサービスなどの企業によって新しいプラットフォームに引き上げられました。 リキッデーションを公開取引する唯一の上場会社であるリキッデーションサービスで舞台裏に入り、業界を変革するお手伝いをしています。 リキッデーションサービスでは、砕石機材、体育館の床、スコアボード、郵便車両などを販売してきました。小売業は、一部がパンデミックによって促進される変革の真っ只中にあります。 オンラインショッピングは、前年比11％以上増加し、返品率が平均3倍になるため、昨年は7000億ドルもの商品が返品されました。 リキッド会社が残さない返品商品は、焼却処分されたり、埋め立て地に送られたりします。 循環経済が存在する理由は、これらの商品が新しいホームを見つけ、埋立地システムから遠ざけるためです。 小売業者には改善を迫る圧力が高まり、新商品の不足による供給チェーンのバックログが起こっている今、二次市場でのブームが起こっています。 リキッデーションは単なるマーケットの周辺に留まっているわけではなく、6400億ドルのビジネスに成長しており、2008年には3090億ドルだったものが、今では6400億ドルに倍増しています。 この倉庫は13万平方フィートあり、この建物を通じて1日に15〜20トラックの商品を取り扱うことがあります。 私たちは、二次市場で不要品を処理し、再販する急成長しているビジネスの内部を独占ツアーでご案内します。 薄利多売と中古在庫の品質の予測不能さを考えると、リキッデーションは今日のビジネス機会ではなかったという事実があります。

リテール業界の変化：未使用在庫品の再販ビジネスの台頭

リターンの影響：小売業界の課題と新たなビジネスチャンス

• 以前はマフィアがこれを多く制御しており、お金を隠す良い方法でした。正直に言って、特に40年前には誰もリターンに目を向けていませんでしたが、2021年には販売された商品の16.5％以上が返品され、前年比56％増加しました。オンライン購入では、返品率がさらに高く、2020年の18％から20.8％に増加しています。返品処理には、アイテムの元の価格の最大66％かかることもあります。これらの大量の返品が、通常企業が持つ利益から損をすることで、インフレーションの一部が引き起こされている可能性があると考えられます。また、環境へのコストもあり、米国の返品は推定1600万メトリックトンの炭素排出物を生成し、年間最大58億ポンドの埋立廃棄物を作り出します。アマゾンのような小売業者は、返品を最後の手段として焼却していますが、持続可能なショッピングオプションは、若いショッパーにとってますます重要になっています。中古品1点を購入すると、その炭素フットプリントが82％節約されます。リキッド化のブームは、消費者がこれらのアイテムを購入したがっていることで本当に支えられており、それらをゴミ箱に捨てるのは無意味です。安全に再循環されるべきです。小売業界にとっては非常に困難な課題となっていることが、他のビジネスにとっては大きなビジネスチャンスとなっています。今日、何千ものリキッド化会社が存在し、最大手はアマゾンやターゲットなどと契約し、大量の返品を受け取り、それらを個々のアイテム、パレット、またはトラックロードに仕分け処理し、時にはリファービッシュし、他の転売業者や個々の消費者にオークションで売る。YouTubeクリエイターの増加するセグメントのように、返品をアンボックス化してフォロワーを獲得することで、ダンプスター・ダイビングのような高級バージョンが生まれ、より有望で安全で、そして合法的なものとなっています。

リターンの影響：小売業界の課題と新たなビジネスチャンス

中古品リサイクルの未来：リクイディティ・サービスの取り組み

• 2000年、リクイディティ・サービスはジョージア州向けに船舶を20万ドルで初めて売却しました。2002年には採算を上げ、2006年にはニューヨーク証券取引所に上場しました。パンデミック中に急速に成長し、今日ではアマゾンや郵便局の未受領郵便物を扱うようになりました。リクイディティ・サービスは、14ポンドのナイフや使用済みの軍用車両など、さまざまなアイテムを取り扱っています。また、eコマース小売業者向けにリターン商品を処理する７つの配送センターを運営しており、プラットフォームには480万人以上のバイヤーが登録しています。

中古品リサイクルの未来：リクイディティ・サービスの取り組み

再生品の人気が急上昇中

• 6歳になる彼女の末っ子が特に大きなアイテムを卒業した後、langenfeldはGoodbye Gearを立ち上げました。新品で150ドルするものを購入しましたが、数ヶ月間しか使用せず、その後は全く使用せずに、部屋の中で目立つ存在となりました。この市場の大手企業の一つに、Amazon、Walmart、Home Depot、Costcoなどの大手クライアント向けのブランドリキッド化オークションを運営するB Stockがあります。昨年、1000万個の個別アイテムを販売しました。ハワード・ローゼンバーグは、eBayでの6年間を経てB Stockを設立しました。彼は、他者のための大規模なリキッド化に特化する利点を見出しました。返品された商品は、クレイグリストやeBay、質屋、フリーマーケット、古着屋で販売され、再利用されることで循環経済に再参加します。再生品は、新品価格を支払わないように訓練されていますが、環境への影響を少なくしたいという願いもあります。返品された商品の多くは再販用には適さないため、元のメーカーのプラスチックがまだ付いていることがあります。そのため、これが新品のユニットであり、使用されたことがないことがわかりますが、配送中に損傷を受けたものです。我々が行えることは、このガラスを機能しないユニットからのドナーガラスで交換することです。このリフレッシュメント部門は、流動性サービスの事業の重要な部分であり、ここにはたくさんのテレビがあります。1日に何台ほど処理していますか？私たちは1日に約100台のテレビを処理しており、これらは小売価格の60〜70％で販売されます。私の末っ子が来て、機械に感心し、いくつかの質問をしてきました。スティーブン・ボイキンズは、4人の子供のうち3人と一緒にガーランド倉庫を管理するために移住してきました。彼は会社に6年間在籍しています。彼女に理解できるように説明しようとします。子供たちに直接影響すると伝えるのです。誰も考えていないこの小さな運用の一部が、次の50〜60年にわたって広範な影響を与えるでしょう。ジェンZショッパー（ボイキンズの子供たちのような）は、より持続可能な小売オプションを求める動きをリードし、全世代を通じて中古ショッピングの人気を高めています。1000人の消費者を対象に行われた調査では、ベビーブーマーの81％が2021年に中古品を購入し、2019年の39％から増加しています。新商品の不足のため、再生品の人気も高まっています。再生製品を入手すると、非常に良い回収率が得られます。回収率はおそらく80〜100％です。

再生品の人気が急上昇中

中古市場の台頭とアマゾンのリファビッシュ販売

• 市場の季節に応じて変動しますが、現在市場は非常に強い状態です。中古の消費電子製品、例えばノイズキャンセリングヘッドホンやHPのノートパソコンなどが非常に高い需要にあります。また、マイクロチップを製造するために使用される機械などのハイエンドな中古品も需要が高いです。フォーチュン500社も、船で運ぶよりも循環型経済での出荷時間が短いため、当社のマーケットプレイスで中古機器にアクセスしています。たとえば、船で海を横断し、通常6〜8ヶ月の遅延が発生する港に新たに製造された製品を輸送するよりも早くです。中古市場が拡大するにつれ、多くの小売業者が中古品を直接販売しています。アマゾンは、サイト全体をこのようにリニューアルしています。中古品があるwarehouse deals、リファービッシュ商品があるamazon renewed、在庫過剰商品があるamazon outlet、さらに10ドルのお楽しみ商品を販売するwootなどのユーモア溢れるデイリーディールサイトがあります。今では、Best Buyにもオンラインのアウトレットがあり、未開封品の家電製品やテレビを販売しています。HPも中古パソコンなどがあるアウトレットを持っていて、それを再製造してHPの保証付きで販売するか、そのまま認定された契約パートナーに販売します。リキデーションブームは、もう一つのトレンドを生み出しました。数百の格安店が全国各地に急増しており、Dirt CheapやTreasure Hunt Liquidatorsなどの名前が付けられています。週に数回のリキデーションパレットの積み下ろしが行われ、数十人の顧客が列を作り、時には一晩キャンプをすることさえあります。彼らは利益を上げるために、返品された商品の山の中からトレンドアイテムを探します。Big Lots Bargain Hunt、Ali's Bargain Outletなどの店舗、そしてeBay、さらにはAmazonも同様に返品商品を消費者に販売しています。その商品には何も問題がないことが、90％の場合には再確認されているため、それらを販売することができます。Liquidity Servicesは、フェニックスにある同社の新しいAll Surplus Deals Warehouseで直接消費者向けのトレンドを提供しています。この倉庫では、オンラインオークションで落札した商品を顧客が受け取ることができます。これは、カヤックのような大型商品を処分する際に特に有効です。これらの商品は非常に高価なため、配送コストも高額になります。しかし、当社のフルフィルメントセンターネットワークを利用することで、これらの商品を消費者から直接引き取り、オンラインで入札し、倉庫で受け取ることができます。Angrickは、今年後半にダラスに2番目のAll Surplus Deals Warehouseをオープンする予定です。製品に本来問題がないことに気づいた人々が増えれば増えるほど、この市場で購入した商品には信頼が生まれ、大幅な節約ができるため、それは本当にすべての当事者に利益をもたらしています。

中古市場の台頭とアマゾンのリファビッシュ販売

Conclusion:

リキッド化ビジネスは小売業界に革新をもたらし、中古品市場と環境に対する意識を高めています。アマゾンを含む主要小売業者がリファービッシュ販売に注力し、消費者の需要に応えています。

Q & A