GoHighLevel CRMとは？14分で解説します

高いレベル（Go High Level）CRM：小～中規模ビジネスのための最高のソリューション

• 高いレベル（またはGo High Level）はオールインワンのCRM（顧客関係管理ツール）ですが、他のCRMとは異なります。共同創業者のショーン・クラーク、ロビン・アレックス、ヴァルン・ヴィリアヴァンは、小規模から中規模ビジネスがリードを管理し、取引を活発化させるための最良のソリューションを提供するソフトウェア製品を構築する使命に取り組んでいます。ウェブサイトが代理店向けにブランディングされているのはなぜか、と疑問に思うかもしれません。CRMが小規模ビジネス向けに構築されているのに。それは素晴らしい質問ですが、その答えは、ほとんどの小規模ビジネスオーナーは、ビジネスを効果的に管理するための時間すら十分に持っていないということです。CRMを探し、それをすべての必要なものと統合し、効果的に日々管理する余裕があるはずがありません。そこで、これらの共同創業者は、小規模ビジネスに直接販売しようとした後、実際に自社のソフトウェアを導入し、使用する最適な人物は小規模ビジネスではなく、マーケティングエージェンシーであることを見出しました。その理由は、彼らがより技術的に熟練していること、そしてもちろんマーケティングに明るいことが多いためです。このソフトウェアを構築する独自の方法のために、Go High Level CRMには基本的に2つの柱があります。第1の柱はCRMそのものであり、第2の柱はエージェンシー向けに特に開発された機能です。このビデオでやりたいことは、それぞれがなぜ素晴らしいかについて説明し、これを利用すべきか迷っている方々の一部を助け、これに登録すべきかどうかを気づかせることです。ヒント：エージェンシーを運営している場合は、それをする価値があります。しかし始める前にちょっとだけ、もしこのチャンネルをサポートしていただける場合や、Go High Levelの使用方法を教えるこのようなビデオをもっと見たい場合は、以下のリンクを使用して考えていただけると幸いです。それは私のリンクです。高いレベルを購入するたびにアフィリエイト手数料が入ります。とても助かります。そして感謝の意味を込めて、アクティブなアフィリエイトの場合は、画面に表示されるメールアドレス（keatonwalkerbusiness@gmail.com）にメールを送っていただければ、戦略的な観点や技術的な観点でお手伝いさせていただきます。本当にありがとうございます。それでは、ビデオに戻りましょう。まず、CRM。セールスフォースはCRMを顧客や潜在顧客との企業のすべての関係とインタラクションを管理するためのテクノロジーと定義しています。CRMは企業が顧客とつながりを維持し、プロセスを合理化し、収益性を向上させるのに役立ちます。これはかなり良い定義です。企業は様々な場所からリードが入ってきています。Facebook広告、ウェブサイトフォームの送信、電話での問い合わせ、訪問者、ランディングページなど、おそらくさまざまなマーケティングからのGoogle広告などがあります。ほとんどの企業はこれらのリードを異なる場所に散らばって持っていて、1か所に集約する場所がありません。Go High Levelは、これらのリードが生成された後に1か所に住む場所を提供するだけでなく、さらに進んでいます。ほとんどのCRMがリードのための場所を提供し、それからリードと行いたいすべてのことを別のソフトウェアに行かせるのに対し、Go High Levelは、テキスト送信、メール送信、電話など、リードに何を行いたいかすべてを一か所で提供しています。

高いレベル（Go High Level）CRM：小～中規模ビジネスのための最高のソリューション

高度な自動化機能を備えた高水準CRMプラットフォーム

• ウェブサイトのチャットウィジェット、フォーム、アンケート、予定表など、高度な自動化機能が満載です。リードやセールスが発生した時に自動的にテキスト、メール、ボイスメール、録音された電話、内部通知などが行われます。また、特定のアクションが行われた際にビジネスが知るための自動レビューリクエストや報告、販売やリードの追跡が可能です。カスタマイズ可能なパイプラインにより、特定の顧客やリードがバイヤージャーニーのどの段階にいるかを確認できます。さらに、パイプラインの価値、リード数、レビュー数、電話数などを示すダッシュボードや、FacebookやGoogleで実行中の広告に関するデータを示すダッシュボード、着信や応答した電話数、その出どころを示すコールレポートを備えたダッシュボード、最も優れたエージェントが誰かを確認できるエージェントレポートなどがあります。さらに、TeachableやKajabiに似たメンバーシップ/コースホスティングプラットフォーム、BufferやLaterに似た組み込みのソーシャルメディア投稿プランナーアプリ、Stripeに接続された支払いの受け取りや請求書の送信が可能です。これが高度なCRMの要点です。詳細なトレーニングビデオもありますので、以下にリンクを貼っています。そして、エージェンシー向けの機能についても話しましょう。高水準がエージェンシーに提供する機能を理解するためには、彼らが持つ異なる価格ポイントを見てみるのが一番です。

高度な自動化機能を備えた高水準CRMプラットフォーム

High Levelのお得な価格設定とサービス内容

• 297ドルの月間プランと497ドルの月間プランの主な違いは、前者は纯粋にSASとしてソフトウェアを販売しようとしているわけではなく、おそらくそれをエージェンシーのクライアントをサポートし、より良い結果を得るのに使用している人々です。一方、497ドルの月間プランのユーザーは純粋にSASを目指しているか、少なくとも自動チェックアウトなど、SAS専用のプランを持っており、その上でエージェンシーサービスを提供している可能性があります。High Levelのコンフィギュレーター内部をご紹介したいと思います。これは497ドルの月間プランで提供されるものです。30日間までのトライアル期間の変更が可能であり、月間プランや年間プランの価格、あるいは特定のSAS用に3つの異なるプランの価格を変更することができます。また、電話やテキストクレジット、メールクレジットの再請求金額を決定することもできます。これが見た目ですごくクールです。High Levelは、プラットフォームにさらに多くの人々を引き寄せると追加料金を請求しないため、そのソフトウェアの使用について依存させようとしています。これにより、プラットフォームにさらに多くのユーザーを迎え入れると利益が指数関数的に増加します。しかしこの時点で、多くの人々が疑問に思うかもしれません。それは、それをどのように実現しているのか、いつか採算が取れなくなるのではないかということです。その質問は素晴らしい質問であり、High Levelをさらに愛する理由の1つです。私が直接High LevelのCレベルリーダーシップから学んだのが、彼らのブレード収益コンセプトです。実際のところ、ユーザーを増やすごとにスケールするコストがありますが、これはHigh Levelから直接請求されるものではありません。このコストはSMSとメールのコストです。High Levelには毎日数万の小規模事業者がプラットフォームを使用しており、例えばテキストが送信されるたびに、High Levelはテキストプロバイダであるtwilioに行ってテキストを注文し、それをエージェンシーに送り、さらにそれを小規模事業者に提供します。しかし、ここでおもしろくなってきます。High Levelは莫大な量を扱っているため、twilioの3番目や4番目に大きな顧客として扱われ、あなたや私が単独でエージェンシーを運営している場合には絶対に適用されないような割引を受けることができます。彼らはテキストを市場価格よりも優遇された価格で購入し、それを私たちがtwilioから直接購入する場合と同じ価格で販売しているのです。

High Levelのお得な価格設定とサービス内容

高機能なプラットフォームを持つHighLevelが提供するエージェンシー向けオファー

• 4.015セントの価格は、非常に優れた価格です。ほとんどの小規模ビジネスは、実際にはこのアイテムから毎月重要な請求書が来るほど、テキスト電話メールクレジットに十分な金額を費やしていないと言っていいでしょう。心配な方は、常に正確な市場価格で売ることができます。コストは上がらず、クライアントは使用するたびに支払うことになります。これが意味することは、HighLevelが可能な限り多くの人々をプラットフォームに引き込んでほしいということです。つまり、彼らはできる限り優れたプラットフォームを構築し、成功するエージェンシーを運営する方法を私たちエージェンシーオーナーに教育することにインセンティブを受けています。これにより、彼らは私たちがもたらすひとりひとりから少しずつ得ることができ、長期的には大きな利益につながります。さて、この背景を踏まえて、HighLevelがエージェンシー向けに提供するその他の機能について簡単に紹介します。まずは、有料のサービスについて話しましょう。年間4,970ドルで、自社ブランドのモバイルアプリを入手できます。これにより、アプリストアにあなた自身のブランドやカラーリングが施されたLead Connectorアプリと同様に動作するアプリを持つことができます。297ドルでHIPAAコンプライアンスを購入して、すべてのサブアカウントがHIPAAコンプライアントであることを確認できます。医療分野で活動している場合に役立ちます。さらに、Elizaプラットフォームが月額追加500ドルで利用可能で、これにより、すべてのサブアカウントが1つの画面にまとめられます。次に、HighLevelのマーケットプレイスについてです。こちらは、高機能のエージェンシーであり、クライアントへのサービス提供を支援します。そこで購入できるものは、ファネルデザインエンハンスメント（349〜1999ドル）、ウェブサイトデザインエンハンスメント（349〜1999ドル）、ファネル移行（99ドル）、ウェブサイト移行（499ドル）、ロゴデザインとブランディング（499ドル）、SEOオーディット（149ドル）、広告オーディット（149ドル）、基本的なアカウントセットアップ（500ドル）、コンサルティング付きのアカウントセットアップ（1000ドル）、追加の優先サポート（月額300ドル）などがあります。このリストの中から利用したいサービスがあれば、いつでも戻って確認できます。有料セクションで言及すべきもう1つのことは、yextとWordPressのリセリングです。yextは自動的に引用を行うソフトウェアであり、WordPressはSEOに最適なウェブサイト構築プラットフォームです。HighLevelでWordPressのウェブサイトホスティングを取得し、クライアントに転売することができます。

高機能なプラットフォームを持つHighLevelが提供するエージェンシー向けオファー

HighLevel: エージェンシー向けの特典と機能

• 大手企業のWP EngineやKinstaがWordPressサイト向けに行っているようなことをすることができます。まずは、エージェンシー向けに無料で提供されている機能をご紹介します。まずは、Launch Padです。これは、新規顧客がソフトウェアをセットアップし、ソフトウェアで最初に取るべき手順を知るのを支援します。さらに、新しいアカウントごとに自動的に読み込まれるため、素早くセットアップできます。次に、Snapshotsです。新しい顧客を獲得する際に、スナップショットと呼ばれるものを彼らのアカウントにロードすることができます。これにより、設定、ファンネル、自動化、コースなどがすぐに新しいアカウントで利用可能になり、新規顧客ごとに新しい自動化を作成する手間が省けます。さらに、教育コースがあり、ハイレベルは非常に信頼されているため、優れたエージェンシー教育者が定期的にクラスを行っています。彼らはまた、中小企業向けにリードの獲得やマーケティングの方法についての自社のプレイブックコースも提供しています。他にも、カスタムメニューリンクの追加や、Zoomルームサポート、アフィリエイトプログラムなどさまざまな機能があります。ハイレベルはエージェンシー向けに特化した機能を提供しており、ランニングエージェンシーを考えている方にとっては魅力的なオプションです。

HighLevel: エージェンシー向けの特典と機能

Conclusion:

GoHighLevel CRMは、小～中規模ビジネスにとって強力なツールであり、顧客管理やビジネスプロセスの合理化に役立ちます。共同創業者たちの使命によって生まれたGoHighLevel CRMは、エージェンシー向けにも特化した機能を提供しており、運営する価値があると言えます。

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