ウォルマートはどのようにコストよりも安く価格設定することで利益を上げているのか？

魅力的な商品を提供する小売業者の戦略

• 小売業界において、商品を原価よりも高い価格で売ることが重要です。しかし、全てのビジネスがこのルールに従うわけではありません。

• 今日は、顧客を引き付けるために一部の商品を損失を出す価格で販売する「ロストリーダー」という戦略について考えてみましょう。

• Amazonが最近Whole Foodsを買収し、まず第一歩として価格を大幅に引き下げたことは記憶に新しいでしょう。

• この決定は驚きをもたらしました。なぜなら、Whole Foodsは高品質な農産物で有名な強力なブランドです。既存のAmazonの流通構造を活用して拡大するだけでなく、なぜ損失を被る商品を販売しないのでしょうか。

魅力的な商品を提供する小売業者の戦略

スーパーマーケットの競争: 割引と利益のバランス

• オンラインで圧倒的な存在感を放つAmazonは、非常に細かい利益率で運営しているため、競合相手であるWalmartもそれに似た戦略を取っています。 スーパーマーケット業界で競争をするためには、本当に安く提供しなければなりません。クーポンなどを忘れても、Walmartでは商品のバスケットを購入する際、店舗が各商品ごとにゼロの利益もしくは損失を出している可能性さえあります。

• 最も一般的なのは、牛乳や卵などの乳製品です。1ガロンの牛乳は4ドルで販売されているかもしれませんが、サプライヤーからの仕入れコストは6ドルかかることもあります。卵は通常、売上に対して10%以上の損失が出ることがあります。トイレットペーパーや健康・美容製品、一部の冷凍食品など、多くの家庭用アイテムでも同様の状況が見られます。

• しかし、スーパーマーケットの本来の目的は、お客様が必要な商品を手軽に一度に購入できることにあります。競争力を保つためには、割引や安さだけでなく、商品の品質やサービスにも注意を払う必要があります。顧客満足度の向上を図りながら、業界全体の利益を確保していくことが重要です。

スーパーマーケットの競争: 割引と利益のバランス

ウォルマートの成功の秘訣：顧客心理をつかむ買い物戦略

• ウォルマートは世界中で多くの人々に愛されている大手小売店です。その成功の秘訣は、顧客心理を深く理解し、賢い買い物戦略を展開していることにあります。

• 顧客がウォルマートで買い物をする理由は、価格と利便性です。1つの場所で全ての買い物を済ませることができるため、必要なものを手に入れる際に便利です。

• 例えば、牛乳や卵などの定番の食料品が他の店よりもウォルマートで安価であることを知っていれば、そこで買い物するのは自然な選択です。卵と牛乳を手に取り、レジで支払いをすませた後に、チキンが安いお店、そしてビールの価格が最も良心的な店に別々に行くなんてことはありません。

• ウォルマートは顧客の定番アイテムでお客を引きつけ、その他の商品で利益を上げる戦略を巧みに進めています。彼らは自社の巨大な規模を活かし、多くの誘因アイテムを提供できるのです。利益を確保するためには、多くの人々を店舗に誘い込み、そこで多くの顧客が大きな買い物をすることを知っています。

ウォルマートの成功の秘訣：顧客心理をつかむ買い物戦略

顧客を魅了するスーパーセーバー商品の魅力

• スーパーセーバー商品は、食料品業界のモデルです。多くのビジネスが追求するのは、継続的な購入を行うロイヤル顧客です。なぜなら、売上高こそがビジネスを本当の利益につなげる要因だからです。一般的に、100万人の顧客が1ドルの利益を生み出す方が、1人の顧客が100万ドルを生み出すよりも良いです。なぜなら、1人の顧客に頼ることはできず、別の顧客を見つけることが難しいかもしれないからです。しかし、100万人、200万人、300万人と販売できるのであれば、どうしてそうしないのでしょうか。

• 例えば、ジレットがあなたにカミソリを販売する際、彼らは取り扱うハンドルから利益を得る必要はありません。ハンドルは製造コストが高いため、彼らにとっては無料でも構いません。しかし、一旦そのハンドルを手に入れると、数か月、数年間はジレットのブレードを購入し続けることになります。そして、そのブレードは安価です。

顧客を魅了するスーパーセーバー商品の魅力

成功を収めるためのビジネス戦略

• ビジネスを成功させるためには、消耗品がない大型テレビのような製品でも利益を生む方法を見つけることが重要です。実際、ケーブルやリモコンなどの付属品で収益を上げているケースが少なくありません。

• たとえば、大型テレビに600ドルも投資したのなら、企業は追加オプションのためにさらに50ドル支払うことは難しくないと考えています。ビジネスは赤字になることを避ける必要がありますが、どこで最も利益を上げているかを正確に把握し、より多くのビジネスをそちらに誘導することが重要です。

• 例えば、人気商品の価格を下げることで、利益の高いオプションを簡単に追加販売できるようにすることができます。また、追加のサービスを提供することも考えられます。これにより、追加の収益は得られないかもしれませんが、高額商品の売り上げを増やすことができます。

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成功を収めるためのビジネス戦略

Conclusion:

ウォルマートは顧客心理を理解し、買い物戦略をうまく展開することで成功を収めています。スーパーセーバー商品や追加サービスなどの魅力的な商品戦略を通じて、利益を確保しています。ビジネスは消費財やアクセサリーなどの製品で収益を上げる方法を模索し、成功を収めることが重要です。

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