なぜチックフィルAが50億ドルの帝国を築いたのか?
By Alex Hormozi · 2024-03-11
チックフィルAの成功には7つの秘密があります。マーケティング戦略やビジネス運営方法など、その成功に学ぶべき教訓が満載です。
チックフィルAの成功に学ぶビジネス上の教訓
- チックフィルAは、マクドナルド、スターバックス、サブウェイを合わせたより多くの収入を上げており、営業初日には50ドルを稼ぎ、現在では50億ドル以上を稼いでいます。
- チックフィルAが売っているチキンサンドイッチやデザート、ミルクシェイク、ワッフルフライ、ソース、テンダーなどをとても愛していますが、それ以上に彼らのビジネスが大好きです。
- チックフィルAのビジネスからは、ソーシャルについて話すことではなく、実際のビジネス運営に関して我々が学べる教訓があると述べています。
- チックフィルAは多額の負債を背負わずに76年かけて、創業者が亡くなった後も成長し続け、売り上げが下がった年が一度もない ということです。
- 彼らのマージンは他のフランチャイズの四分の一であり、店舗のマージンは20〜30%以上です。
- 他のフランチャイズとは異なり、チックフィルAは週に6日しか営業しておらず、他の企業とは異なり、一つのロケーションしか所有できません。
- 年間6万件の出店申し込みがありますが、そのうち1%未満の人々に出店権が与えられるだけです。
- また、チックフィルAは非常に物議を醸す社会状況の中で成功しており、公開企業ではうまくいかないことを示しています。
- これらから学ぶべき教訓がたくさんあると述べています。
チックフィルAの成功に学ぶビジネス上の教訓
ビジネスにおける集中の重要性
- この原稿の根幹は、長期間にわたって蓄積されるものは焦点であることを知っていた肝心な数少ない人々でした。
- 借金をしないことや成長を加速させないことで公然と批判されたが、長期的視野で考えることが重要だと理解していた。
- 「5年、6年、7年、8年と、誰かに打ち負かされるまで」と述べていたのは、ボストン・マーケットが持っていたときのことを覚えていますか?ボストン・マーケットは、ローストチキンやマカロニ&チーズなどを提供し、多額の借金をして急成長し、その後崩壊しました。
- エスティア・ケーシー氏ほどのように、彼は文字通りチキン・サンドイッチを販売し、25歳の頃から亡くなるまで宣教師であり、傭兵ではありませんでした。
- 私は自分の競争相手に70年後も存在する可能性はほとんどゼロだと知っているため、70年後も存続するようなビジネスを構築すれば、結果的に勝つことができると考えています。
- 世界で最も裕福な人物を見ると、私も全世界で最も裕福な人になりたいと思いませんか?そうしたら、相手の回答に、「どのくらいの期間」と返さなければなりません。最終的には死にますからね。
- エスタ氏が願っていたのは、素晴らしいチキンチェーンを築くことであり、彼の遺産は彼の生涯を超えて残りました。私の夢はそれと同じです。私の希望は、私たちが築くものが続くこと、そして生き残るだけでなく、私たちを超えて成長することです。
- それは、使命を持ってのみ可能であり、傭兵では不可能です。なぜなら、お金だけを追い求めると、人々は騙されるからです。いつも本来の目的から逸れる誘惑があります。
- 1店舗しか持てないことも彼らが行う方法には、多くの知恵が詰まっていると感じています。多くの人が、「私は100店舗を開こう」と言うが、彼らは拒否します。なぜなら、焦点を合わせることができなくなるからです。
- 彼が生きていた頃、チックフィレで働いていたことが必要でしたが、その後、これは緩和されたと思います。なぜなら、床を拭いたりバーガーを裏返したりしてから、最終的には自分自身のフランチャイズを所有してもらいたいからです。
- 日曜日には営業しないというルールは、明らかに利益をもたらすであろう事柄に対しても「いいえ」と言わなければならないことを意味します。多くの機会があなたの目の前にある中で、価値観を損なうものがあるかもしれません。
ビジネスにおける集中の重要性
チックフィルAの成功の秘訣とは?
- もし新しいCEOがチックフィル-Aにやってきて、「13%の売上増を実現し、そのほとんどを利益に落とす方法を見つけました」と言ったらどうでしょうか?そのCEOが提案するアイデアは、日曜日も営業することです。
- しかし、最初にそれを拒否したことがあったとしたら、それがどれほど難しい選択だったかを想像してみてください。100万ドルの13%の売上増では追加の13万ドルになりますが、650億ドルの13%の売上増でさえも拒否するということは、お金以上の価値にアピールしているということです。
- チックフィル-Aは、企業価値を信じ、実践している優れた企業の一例です。彼らの文化はサービス志向であり、その文化は従業員全員に浸透しています。彼らはホスピタリティ業界を研究し、リッツ・カールトンから人材を採用して、チックフィル-Aで素晴らしい体験を創造しました。
- さらに、チックフィル-Aは資本の複利効果を持つビジネスを構築しており、店舗が利益を生み出すたびに、資金を得て次の場所を選択し、土地を購入し、すべてを自前で行うことで高いリターンを得ているのです。
チックフィルAの成功の秘訣とは?
ビジネス構造内での資金運用
- ビジネスの構造内で、資金を取り出して株に投資したり、ランダムなファンドに投資するのではなく、実際に自分のスキルと競争上の優位性に基づいて最高のリターンを得るべく、自分で積極的にコントロールできるビジネス内で運用することが重要です。
- 成功者は、自分たちのスキルと競争上の優位性を活かし、自分のビジネスで最高のリターンを得ることで、市場を超えた大きな富を築いています。
ビジネス構造内での資金運用
成功する企業から得られる教訓:チキンサンドイッチを売る秘訣
- 私はできるかもしれませんが、ほとんどの場合は答えはノーです。私は目の前のことをよりよくするべきであり、私が抱えている問題に向き合うべきです。
- チキンサンドイッチなどをもっと売る方法は何か、それが私の抱える問題で す。
- 電話のフォーカスをさらに高めるために、彼らはコア製品であるチキンサンドイッチの中でも微細なレベルで焦点を合わせています。
- マクドナルドのビッグマックやバーガーキングのワッパーと比較すると、マクドナルドのビッグマックには6つの原料、ワッパーにはバンを含めず7つの原料があります。
- これに対して、チックフィルAのサンドイッチはバター、ピクルス、鶏肉のみという3つの原料です。彼らはコア製品でも半分のアイテムしか持っておらず、そのほうが材料の効率を上げられるため、より早く簡単に準備することができます。そのため、より一貫性があり、大規模な経済をもたらしています。
- 彼らはさらに効率を上げるためにプラクティスランを行い、ドライブスルーの実際の状況でテストし、ドライブスルーをより効率的にし、精度を向上させています。
- 成功する企業から得られる最大の教訓の1つは、長期間ビジネスを続けるためにどのようなビジネスに取り組むかです。
- チキンサンドイッチという1つのコンセプトから始め、他のどの企業もやっていないことを行うことに焦点を当てています。
- 彼らはビジネスに100年間取り組むことを試み、同じ問題を解決することに対して非常に優れていると信じています。
- チキンサンドイッチを通してエンパイアを構築し、数百万人の幸せを追及し、現在は全米でもトップ3に位置し、おそらく全米第2位の食品チェーンになるでしょう。
成功する企業から得られる教訓:チキンサンドイッチを売る秘訣
Conclusion:
チックフィルAの成功には、ビジネス戦略や集中の重要性、非常に内にこもったカルチャー、長期的な視点などの要素が組み合わさっています。彼らの成功から学べる教訓は多岐にわたり、ビジネス界での重要な示唆を提供しています。