テレセールスの魔法的な世界：成功への秘訣は何ですか？

テレセールスの不思議な世界：成功への秘訣

• テレセールスという言葉は、まるでおとぎ話のような世界に連れて行ってくれるような魔法の言葉です。ドイツの中心部に位置する、ぶどう畑に囲まれた二つの川が交わる場所に、特別なテレセールスの知恵が生まれています。

• 自営業者や起業家が間違ったことをしてしまう元凶となる奇妙な哲学やテーゼが飛び交う場所。その影響で、いつの間にか行き詰まってしまい、他の誰かがそれを指摘するまで気づかない状況になることもあるのです。

• テレセールスに関するお話をするポッドキャストがあり、ドイツで現在話題のテレセールスのおとぎ話について議論しています。私は、これらの神話や誤った主張について20の例を挙げ、自分で考える機会を提供します。

• セールス部門を立ち上げたいと考えても、ハンマーしか持っていないコンサルタントがいれば、全ての問題をハンマーで解決しようとするでしょう。でも、ネジや溶接機、接着剤はどこでしょうか？

• 外部から助言を受ける際には、自分に最適なパートナーを選ぶことが重要です。あなたが発展段階にある時、一日だけでも、一か月でも、一年でも良いので、そういったパートナーを身につけることは価値があります。

• 私たちの業界で、今年初めて1億ユーロの受注を達成した最初の人物になります。私はすべての段階を経験してきたので、自己の経験を共有するパートナーを持つことが極めて価値のあることであると言えます。

• 自分の組織で成功を収めた経験がある人は素晴らしいですが、他の組織の経験も必要です。従業員が10人いる段階と50人になる段階では、異なる視点が必要です。

テレセールスの不思議な世界：成功への秘訣

成功への道: B2Bセールスのヒントと戦略

• ビジネスの世界では、企業同士の取引がますます重要になっています。特にB2Bセールスでは、成功するためのヒントと戦略が欠かせません。長年にわたり大手企業向けにコンサルティングを行ってきた経験から、B2Bセールスにおける重要なポイントをご紹介します。

• まず、チームビルディングが成功への第一歩です。チームの力は大きな成果につながります。柔軟なメンバーと協力体制を構築することが重要です。また、B2Bセールスでは、長期的な視点が求められることも特徴の一つです。

• 例えば、新規顧客の獲得に取り組む際には、顧客獲得サイクルが通常よりも長期間にわたります。契約締結後も長年にわたって関係を築いていくことが重要です。そのため、信頼できるチームメンバーとの協力が不可欠です。

• さらに、業界によってアプローチ方法も異なります。例えば、大規模エネルギー供給企業向けのセールスでは、エネルギー関連の専門知識が求められます。顧客のニーズに合ったソリューションを提供することが重要です。

• 最後に、B2Bセールスにおいては、綿密なプロセス管理が成功の鍵となります。複雑な調達プロセスを理解し、効果的にマッピングする能力が求められます。豊富な経験と実績を持つパートナーとの連携がビジネスの成長につながります。

• 総括すると、B2Bセールスでは、長期的な視点、柔軟性、業界知識、プロセス管理能力が不可欠です。豊富な経験と実績を持つパートナーと協力し、ビジネスの成長と成功を目指しましょう。

成功への道: B2Bセールスのヒントと戦略

成功するための4つの重要なステップ

• ビジネスを成長させ、拡大し、スケーリングするためには、需要が最初に必要です。

• 良いマーケティングを行い、需要を変換します。これが売ることと呼ばれます。

• 需要を変換した後は、価格を引き上げながら、ステップバイステップで進んでいきます。

• 次のステージは従業員を通じてスケーリングすることです。しかし、急いで従業員を雇おうとすると、失敗する可能性が高まります。

• 多くの人が起業家としての夢を持ち、できるだけ早く従業員を雇いたがりますが、それはうまくいかないことがあります。

• なぜなら、適切な従業員を選ぶことが非常に重要であり、それが起業の最大の課題だからです。

• 適切な従業員を選択し、彼らを雇用する必要があります。

• 誤った人材を雇うと、彼らはあなたに寓話を語り、あなたはそれを信じてしまいます。そのため、可能な限り早くチームを構築する必要があります。

• 最初のステップとして、需要と変換の部分が整っている場合は、自分で進むことをお勧めします。

• まず200回の設定対話を実施し、営業心理学に詳しい外部パートナーによる適切なスクリプトの開発を手伝うのが一番です。

• その後、約100回のクロージング会話を行い、70〜80％のクロージング率を目指します。それができるようになるまで、セッターを設定するべきです。

• プレ資格付けされた関心を持つ70〜80％の問合せから購入決定を行うことが重要です。

• それができるようになるまでは、クローザーを設定する意味はありません。

• クローザーを設定するのは、最初は設定者を設定してからです。適切なスクリプトと十分なクロージング率を持っていれば、セッターを設定します。

• クローザーを常に1人だけ設定するのではなく、通常は2〜3人同時に設定します。

• それを行うことで、プレ資格付けされた興味を持った人たちとの完了率が70〜80％であることが分かります。

• これができたら、人を雇うのではなく、逆にすることで船が難破する可能性が高まります。信じるか信じないかはあなた次第ですが、これが成功への近道です。

• それ以外のやり方では、あなたは太陽のヨーヨー効果になり、何人かの従業員を構築し、6か月後にすべてが崩れるという状況になります。

• それを防ぐためには、スクリプトや重要な数字の基礎が整っていることが最も重要です。

成功するための4つの重要なステップ

競争と儀式：ビジネス成功の秘訣

• 競争と儀式は、ビジネス界で重要な要素です。競争がなければ目標がなくなり、従業員はモチベーションを保つことが難しくなります。同様に、儀式は組織内の文化を形作るために重要です。ビジネスにおいては、成功を収めるためには適切な競争と意義深い儀式が必須と言えるでしょう。

• 競争が活発な環境では、従業員は目標に向かって努力し、自らのパフォーマンスを高める動機付けを得ることができます。これにより、組織全体の成果が向上し、業績が伸びる可能性が高まります。競争は個人だけでなくチーム全体に刺激を与え、業務効率を向上させる重要な要素と言えます。

• さらに、儀式は組織内の文化を形成し、従業員同士の結束を強める役割を果たします。儀式は信頼感や安心感を生み出し、従業員が組織に帰属感を持つことを支援します。ビジネスにおいては、適切な儀式を導入することで、組織文化を育て、従業員の士気を高めることができるでしょう。

• 結論として、競争と儀式はビジネス成功に欠かせない要素であると言えます。競争を通じて目標を達成し、儀式を通じて組織文化を築くことで、組織はより効果的に運営され、従業員はモチベーションを維持しやすくなります。ビジネスリーダーは、競争と儀式の重要性を理解し、組織内に取り入れることで成功を築いていくことが重要です。

競争と儀式：ビジネス成功の秘訣

成功を収穫するための文化とリーダーシップの重要性

• 週末にオフィスに来ることに関して疑問を抱いたことはありますか？何も仕事をしていないかのような感覚に陥ります。机はすべて空っぽです。それが私たちの文化です。それが私が求めているものです。それが私のDNAが私の会社の文化やRed Bullに受け継がれたものです。私は最近はあまりRed Bullを飲まなくなりましたが、多くの従業員が健康的にRed Bullを飲んでおり、10年間Red Bullのフラットレートを維持してきました。以前はパレット車両でパレットのRed Bullを購入していました。現在でもその文化は変わっていません。冷蔵庫には今でもRed Bullが入っており、それが私たちの文化です。

• 朝7時半に到着して、最初にすることがコーヒーを入れるのではなく、冷蔵庫からRed Bullを取り出す従業員もいます。全然問題ありません。それが文化です。営業にはこのような文化が必要です。文化がなければ成果は出ません。例えば、ある人が電話で顧客を自分自身に投資するように動機づけ、本契約を結ぶことができるようになったとき、それを示すのがバリューです。

• そして、その後では、すべてのオープンスペースのオフィスの人々が気付くことでしょう。水を取りに行くと、そしてチャイムを鳴らします。その時、ABBAが鳴り響きます。会話が中断され、電話中の顧客が何が起こっているのかを尋ねます。そしてその後、その従業員は歓声を浴び、ハイファイブをし、新たな売り上げを入力します。これは私たちにとって重要な儀式であり、私だけでなく全員にとって重要です。

• 成功した組織がなぜ成功するのか、何を見て数十年も検討してきました。これが重要な学びです。そして、今私たちは最終局面に入っています。重要な学びは、セミナーや研修に投資するのは誰か、外部コンサルタントを利用するのは誰か、ということです。通常、例外的に成功している人々です。他の方々はすでにすべてを知っていると考えているため、始めることができません。リーダーシップと文化の重要性を見逃さないようにしましょう。

• 成長は途中で止まらないように。成功への鍵は、自分の限界を超える方法を発見することです。そして、その成長を続けることができます。次のレベルに進むためには、外部からのサポートが不可欠です。成功を収穫するためには、時には自身の限界に気づき、それを乗り越えるための手助けが必要です。

• この物語の第一部がお楽しみいただければと思います。ぜひフィードバックをお寄せください。このエピソードを共有していただいても構いません。YouTubeでビデオポッドキャストとして、その他のチャンネルではオーディオポッドキャストとしてご覧いただけます。そして、ぜひテレセールスについてもっと知りたい方は、毎月開催されるテレセールスプロフィマスタークラスにご参加ください。テレセールスの本当の仕組みと、セールスを次のレベルに引き上げるための完全なソリューションを提供します。

成功を収穫するための文化とリーダーシップの重要性

Conclusion:

テレセールスに関するさまざまなテーマと成功の秘訣についてお話しました。成功への道を歩むためには、長期的な視点や業界知識、綿密なプロセス管理が欠かせないことが分かります。テレセールスの世界をさらに探求したい方は、テレセールスプロフィマスタークラスにご参加ください。

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