成功する営業プロセスは何ですか？ 7つのステップで理解する

成功する営業プロセス：売上30億ドルを達成した7つのステップ

• この記事では、成功する営業プロセスについて解説します。著者はこのプロセスに基づいて3,000万ドルの売上を上げました。2年間で月間250万ドル（年間3,000万ドル相当）までの成長を遂げました。

• このビデオで紹介されるのは、クライアント全員に教える7つのステップ営業プロセスです。このプロセスは、10,000人以上の営業担当者を育成し、何百もの営業チームをトレーニングしてきた実績があります。

• この営業プロセスは、400,000ドル以上の年間収入を得るために、1対1で販売し、ワンコールでクローズすることができた著者にも功績があります。

• このフレームワークは、見事に成功を収めた経験から生まれたもので、非常に効果的な方法です。顧客に必要な7つの信念を浸透させ、クローズに移る前に強力な信念を再インストールするためのものです。

• 営業プロセスのキモは、正しい質問を使用して7つの信念を分解し、顧客にリーダーとしての存在感を与えることで、Objectionless Closeを実現することです。

• このプレゼンテーションは、7つの信念に焦点を当て、それらを構築する方法と、営業プロセス全体についても詳しく説明します。

• このプロセスでは、まず第一に“痛み”が重要です。問題を解決することで価値を創造し、その結果として資金が付いてくるという考え方は極めて重要です。

• 続いて“疑念”があり、その解決方法を自分では見出せないか、または他者の経験を通じて早く目標を達成できると認識していることが大切です。

• さらに“コスト”が重要で、行動しないことのコストが提供される製品やサービスに投資することのコストを上回る必要があります。

• 欲求、資金、サポート、信頼などの信念も深く関わっており、信頼に関しては特に自分たちの解決策が過去の失敗の原因と今回の成功の理由を同時に説明できるという重要性が強調されています。

成功する営業プロセス：売上30億ドルを達成した7つのステップ

成功するための3つの重要な段階：方法論、コミットメント、異議申し立て

• 成功を収めるためには、ビジネスやセールスにおいて重要な3つの段階があります。

• 最初の段階は「方法論」です。例えば、ラッセル・ブランソンがClickFunnelsを売る際、彼は単にClickFunnelsを購入すべきだとは言いません。彼が訴えるのは、フランネル（方法論）がオンラインで顧客を獲得する最速で効果的な手段であるということです。

• 次に、コミットメントの段階です。顧客を購入させるためには、まず彼らがその方法論を信じることが必要です。つまり、彼らが自分たちのゴールに到達するためにその方法論が必要であると確信しているならば、製品を購入することにつながります。

• 最後に、異議申し立ての段階があります。ここでは、顧客からの異議や抵抗を解消することがポイントです。この段階では、具体的なオブジェクションにどのように対処するかが重要です。

成功するための3つの重要な段階：方法論、コミットメント、異議申し立て

成功するための質問の技術：顧客の望みを掘り起こす方法

• 成功するビジネスを築くためには、顧客とのコミュニケーションが重要です。顧客のニーズや目標を正確に理解することで、効果的なサービスを提供することができます。

• 顧客との会話において、質問の技術は非常に重要です。顧客の本当に望んでいることを掘り起こし、それを具体的な目標や数字に落とし込むことが成功の秘訣です。

• 例えば、顧客がビジネスの目標を語っている場合、それを具体的な金額や数字にすることで、目標達成までのギャップを明確にすることができます。この質問の技術を使うことで、顧客のモチベーションや目標達成への意欲を引き出すことができます。

• また、顧客に質問する際には、個人的な面にも焦点を当てることが重要です。顧客のビジネスやキャリア目標だけでなく、彼らが個人的に望んでいることや生活の質を向上させるための願望も探り出すことが成功への近道です。

• 顧客との会話においては、質問の技術を磨くことで、顧客との信頼関係を築くことができます。顧客が自ら語ることで、自分の望みや目標をより強固なものとし、行動への意思決定を促すことができます。

• 結果的に、質問の技術を駆使して顧客との対話を展開することで、顧客の真の願望やニーズを理解し、それをビジネスの成功につなげることができるのです。顧客との円滑なコミュニケーションを通じて、ビジネスの成長に貢献することができるでしょう。

• 質問の技術をマスターし、顧客との会話を通じて深い関係を築くことが、成功するビジネスの礎となります。顧客の望みを掘り起こし、それを具体的な行動に結び付けることで、ビジネスの成長と顧客満足度の向上を実現することができるのです。

成功するための質問の技術：顧客の望みを掘り起こす方法

販売コールの秘訣：説得力のある質問の技術

• 販売の成功に必要な要素の一つは、説得力のある質問の技術です。営業というのは、相手を説得して契約を成立させるプロセスであり、適切な質問はそのプロセスを大きく前進させることができます。

• 例えば、相手の過去の行動や状況に関連する質問をすることで、彼らの行動の変化を正当化するよう求めることが効果的です。これにより、相手は自らの行動の一貫性を見出し、最終的に自らを納得させることができます。

• 次に、疑問を持たせる段階に入ります。相手が過去に何を試みたか、どのような解決策を模索してきたかを探ります。同様の解決策を試みたことがあれば、その情報を事前に知っておくことで、自らの提案をその解決策と対比させることが重要です。

• さらに、サポートに関する質問をすることも大切です。例えば、相手が将来のビジョンや成功に不安や恐れを抱いている可能性があるため、その心理的なブロックを取り除くことが重要です。また、相手との信頼関係を築くためには、質問と提案を交互に行いながら相手を導いていくことが効果的です。

• このように、適切な質問を通じて、相手との信頼関係を築き、自らの提案を説得力のあるものにしていくことが、販売の成功に不可欠です。販売コールの中での質問のテクニックをマスターすることで、より効果的なセールスパフォーマンスを発揮することが可能となります。

販売コールの秘訣：説得力のある質問の技術

成功するビジネスを築くための4つの柱

• ビジネスを成功させるためには、特定のクライアントにぴったりと合うことが重要です。

• 現在の状況に基づいて、ビジネスを次のステージに進めるためには、4つのポイントが必要です。

• これらの4つのポイントを実践することで、不確かな状況から成功へと進む手助けができます。

• あなたの不動産ビジネスを一人で運営している現状から、月に30,000〜40,000ドルの手数料を稼ぐビジネスに変えるためには、特に重要です。

• このプロセスを通じて、チームを持ち、リードを生成し、ビジネスを運営することができるようになります。

成功するビジネスを築くための4つの柱

Conclusion:

営業プロセスのキモは、正しい質問を使用して7つの信念を分解し、顧客にリーダーとしての存在感を与えることで、Objectionless Closeを実現することです。

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