初めてのSMMAクライアント獲得：成功のための秘訣と戦略

初めてのクライアントを獲得するための3つの重要なポイント

• 自分のソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを約1か月半前に立ち上げました。そして驚くべきことに、2週目にして初めてのセールスコールで初めてのクライアントを獲得しました。正直に言いますが、私はsmmaの経験がまったくなく、営業経験もありません。このクライアントの前には一度もセールスコールしたことがありませんでした。このビデオでは、自分が最初のクライアントを非常に迅速に獲得するのに役立ったと考える上位3つのポイントを紹介したいと思います。これらが100％初めてのクライアントを2週間で手に入れることを保証するものではないとは言っていませんが、これは私にとってうまくいった方法であり、まだ最初のクライアントを求めている人にとって良い指針だと思います。ちなみに、シェアする第3のヒントは、おそらく初めてのクライアントを獲得する最も速くて簡単な方法です。だから最後まで見てください。このチャンネルを初めての方のために、私は基本的に自分の財務自立への道のりを記録するためにこのチャンネルを利用しているだけです。学んだ教訓を共有したいと思っています。それでは、3つのポイントに入る前に、初めてのクライアントを獲得する際に知っておくべき重要なことが1つあります。それは、お客様を獲得する際に重要なのは、実際には「意図を見つけること」と「信頼を築くこと」の2つの目標だけを達成しようとしているということです。意図を見つけるとは、実際にあなたのサービスを必要としている人々を見つけることです。これはアウトリーチ、リードジェネレーション、リードの質を決定するなどの方法で行うことができます。そしてこれらのことの目的は、あなたのサービスに対して本当に支払いを行いたいと考えている人々を見つけることです。2番目は信頼を築くことです。これは、あなたが約束したり提供したことを実際に実行できるということを彼らを納得させることです。もちろん、このビデオでは、初心者がこれらのことをどのように行うかをカバーします。初めてのクライアントを獲得する際に非常に重要なことは、それがある種の数のゲームであるということです。経験が少ないほど、投入する数が多くなります。もし以前にクライアントを持ったことがなければ、サービスを提供したことがなければ、ビジネスを運営したことがなければ、努力をしてデータを得る必要があり、うまくいっているかどうか、うまくいっていないかを言えるまでには、少し失敗してデータを得る必要があります。そして、初めて始める場合、本当に素晴らしい結果を期待しないでください。本当に高い意図を持つ応答をたくさん期待しないでください。少なくとも100件の適切なアウトリーチを送信するまで、反応が得られません。さらに、最初の100件のアウトリーチは、最初のクライアントを獲得するためではなく、何がうまく機能しているか、何がうまく機能していないかを学ぶためのものです。そのポイントで考えるべきことも、アウトリーチシステムをマーケティングファネルとして考えることです。マーケティングファネルのように、見込み客を最初のステップから2番目のステップ、3番目のステップ、最後にクライアントになるボトムまで変換しようとする複数のステップがあります。マーケティングファネルでは、最適化されたファネルを持ちたいと思うと、ファネルの各ステップを測定してトラッキングする必要があります。例えば、冷たいメールを送る場合、ファネルのステップは、人々がメッセージを読んだり開封したりしているか、メッセージに反応しているか、メッセージに基づいてコールを予約しているか、最終的にはコールした後にクライアントとして契約しているかです。これは非常に重要です。例えば、500通または1000通のメールを送っても一度も反応がない場合、そのメールを最高に美しく変換率の高いものにするために数日間、数週間費やしても、実際の問題はメッセー

初めてのクライアントを獲得するための3つの重要なポイント

セールス成功の秘訣：確信と専門知識の重要性

• メールを開くとき、件名がダメだと、500から1000通のメールが無駄になるだけでなく、データも得られません。数字を重視するだけでなく、システムを常に調整・改善することが重要です。売り込みなしで最初のクライアントを獲得するには、秘密のセールス戦略が欠かせません。それは、確信です。最初のセールスコールで最初のクライアントを獲得する前に、私はセールスをしたことがなく、反論を扱い方や説得戦術などの秘密のセールステクニックも知りませんでした。ただ、確信だけがあったのです。確信とは、自分のサービスに信じて、クライアントに約束どおりの成果をもたらすと信じていることです。サービスに信じることができない場合、クライアントを納得させることはできません。また、あなたは世界で最高のオファーを持っている必要もないし、最高のサービスを提供している必要もありません。顧客と信頼関係を築くことは、実際に自分の約束を実行できる人物であることを説明することです。

セールス成功の秘訣：確信と専門知識の重要性

初心者が最初の顧客を獲得するための3つの戦略

• この方法がどのように機能するかを知っています。これは何百人、何千人もの人々や企業に成果をもたらしてきました。同じ戦略を実施すれば、同様の結果が得られる可能性が高いと思います。もちろん、初心者の場合、経験がなく何をすべきかわからない場合は、実際に学ぶには時間がかかりますが、正直に言って、ほとんどのことは無料のYouTubeビデオで見つけることができますし、1、2つの安価なコースを購入することもできます。どうしても1、2か月という時間がないと思っている人もいるかもしれませんが、あなたは他の企業に必要なサービスを提供するビジネスの中にいます。彼らが自分でやるか、何もわからない高校生を雇うよりもあなたを選ぶ理由が必要です。たまたま何もわからない高校生であるかもしれませんが、重要なのは少なくとも知識と専門知識を持つことです。プロスペクトとコミュニケーションをとるときに一歩先を行くためには、その知識を持っている必要があります。クライアントよりも1歩先を行く唯一の方法は、あなたが必要なすべてのことを学んで、適切な方法で話すことができるようにすることです。一度情報や専門知識、そして自信を築いて、何について話しているのかを把握できるようになったら、確信が本当に強まります。考えてみてください、今お話ししていることは、実際には私があなたより1歩進んでいるものです。わたしの最初のクライアントをわずか数週間前に取得したばかりで、ビジネスについてたくさんのことを読んだり、ビジネスについてたくさんのYouTubeビデオを見てきただけです。これだけの時間をかけているからこそ、このように話すことができ、これらのことを教えることができるのです。必要な情報を持っているからです。もし、ここで私を助けてくれるものがもう1つあるとしたら、それはある程度の基本的なマーケティングスキルを持っていることです。それが何を意味するかというと、見込み客やクライアントが何を望んでいるか、彼らの痛みや必要性は何かに本当に焦点を当てることです。何をするのか、あなたが誰であるのかではなく、自分のエージェンシーについて気にする必要はありません。彼らが気にするのは、あなたが彼らの問題をどう解決してくれるかです。ですから、セールスコールで彼らと話すときは、常に彼らに重要なこと、彼らの痛みや関心事について話すように心がけましょう。これで方程式の2番目の半分、信頼を築くことができました。これにより、私たちは残りの半分、つまり熱意を見つけることに焦点を当てることができます。熱意を見つけることはかなり難しいことをご存知かと思います。アウトリーチ、リード発生、リードの資格付けは、何も知らない人にとってはかなり難しい作業であり、使用する方法によっては非常に時間がかかるか、多額の費用がかかることもあります。私が今から共有する第3の戦略は、これまでに行ったことがない初心者が可能な限り最短の時間で最初の顧客を獲得するための、おそらく最も簡単で最も速い方法だと考えています。それを共有する前に、今見て聞いている内容が気に入ったら、購読していただけると嬉しいです。このようなビデオをもっと見たい場合は、購読してください。そうでない場合は、続けても構いません。

初心者が最初の顧客を獲得するための3つの戦略

ウォームトラフィックの重要性と手法

• クライアントに支払いをさせるための1つの小さなヒント。最初のクライアントを獲得する際、まずは暖かいトラフィックはありません。実績やブランドを築いていないため、自然に集まってくる顧客はいません。そのため、冷たいトラフィックと暖かいトラフィックに焦点を当てる必要があります。冷たいトラフィックは、一般的なリーチ方法であり、InstagramやFacebookでのメッセージ送信、冷たいメールの送信、電話勧誘などが含まれます。では、暖かいトラフィックはどのように見つけるのでしょうか。サービスやオファーに支払い意向をすでに表明している人々をどう見つけるのでしょうか。実際にオンラインでいくつかの場所を紹介します。これらの場所では、ブランドを構築する必要も経験や事例も不要で、即座に連絡を取ることができる興味を持っている人々を見つけることができます。まず最初に挙げられるのはUpworkです。Upworkを利用すると、今すぐに連絡を取り、仕事を依頼したり協力してくれる人々を見つけることができます。しかし、暖かいトラフィックにもコストがかかります。たとえば、広告を出稿する場合は広告費がかかります。それには時間や労力、資金が必要となります。それはこの方法でも同じであり、それにはコストがかかりますが、他の方法よりも費用が抑えられています。Upworkを利用するコストは、応募費用です。応募費用は非常に低く、応募ごとに1ドル未満です。次に、Upworkなどのプラットフォームで見つけるクライアントは、支払い額が比較的低い場合が多いことです。つまり、月額500〜1000ドル程度の支払いが一般的です。最初のクライアントとしては非常に魅力的なオファーです。Upwork以外で、他にどのような暖かいトラフィックの源があるのでしょうか。もう1つの大きな源は、共同コミュニティで、自分のサービスを求めている人々が集まる場所です。最も一般的な場所はFacebookグループです。ほぼ何でもかんでもFacebookグループが存在し、特定のサービスや問題を求めている人々に助けを提供するグループを見つけることができます。

ウォームトラフィックの重要性と手法

eコマースビジネスを成長させるためのFacebookグループ活用法

• Facebookグループは、基本的にeコマースビジネスオーナーのFacebook広告を支援する場です。そのため、Facebookグループは『eコマースビジネスオーナーのためのFacebook広告』などという名前になります。これらのグループは一般公開されることもあれば、プライベートなものもあります。これらのグループに参加し、基本的にはメッセージを送ったり、人々を友達追加したりします。ただ、「誰かがFacebook広告の手助けが必要か」と投稿するだけではダメです。そうすると、これらのグループから追放される可能性があります。代わりに、コメントで価値を提供し、人々とつながり、『私はこのようなことをeコマースビジネスオーナー向けに行っています。手助けが必要ですか？アドバイスが必要ですか？お手伝いできます』という風に接触していきます。無料で提供するかどうかは別として、人々と仲良くなっていくことが重要です。最終的には、実際にサービスに支払いをする意向のある1〜2人とつながるかもしれません。この方法は、一般公開やプライベートのFacebookグループを見つける点で少し難しいかもしれませんが、さらに一歩踏み込むなら、特定のオンラインコミュニティを提供するコースに実際に支払うということもできます。近年、多くのコースがFacebookグループやDiscordコミュニティ、独自のプラットフォームなどを提供しています。これらのコースに支払いし、オンラインコミュニティに参加することができます。例えば、eコマースビジネスオーナーに向けてFacebook広告のやり方を教えるコースに参加し、そのコミュニティに多数の学生がいるとします。そのコミュニティに参加すると、eコマースビジネスのために広告を改善したり、外部から手伝ってくれる人を探している1,000人の見込み顧客にアクセスすることができます。もちろん、全員が広告運用に成功するわけではないので、『私はFacebook広告にはとても自信があります。サービスを提供しています。手助けが必要ですか？』という風に同じ戦略を続けることが重要です。なぜこれらの有料グループが無料のものより優れているかというと、これらの人々は実際にビジネスのためにスキルを学ぶために数百ドルを支払う意思があるからです。そして、それがあなたの代理店で提供できるサービスに必要なスキルでもあるのです。こういった暖かい見込み客は、あなたのサービスにお金を使ってくれる可能性が高いため、非常に魅力的です。もちろん、暖かい見込み客にアクセスするにはコストがかかりますし、グループに入るためにコース料金を支払わなければなりません。私は個人的に、私のサービスを求めている何百人ものグループに数百ドル支払うことは喜んでいます。現時点ではUpworkを利用していますが、どちらを選ぶかはあなた次第です。これで、両面からアプローチする方法を身につけました。ウォームな見込み客をUpworkやFacebookグループなどのソースを通じて見つけ、知識や専門知識、自信を高め、自分の提供をもっと積極的に行うことで、初めてのクライアント獲得への道を確実なものにしていきます。私自身も最初のクライアントを獲得する道のりで、まったく何をやっているのか分かりませんでした。今でもセールスコールを経験したことはないですが、定期的にセールスコールを受けており、非常に興味を持ってもらっています。これは、このビデオで教えたことに非常に関連があると思います。私の成功に貢献した要因はこれ以外にあまりないと考えています。自分の言葉で話すこと、適切な場所にいること、そして自分の提供を相手の目の前に置くことが非常に重要です。このビデオが役立ったと感じたら、気に入っていただけたら「いいね」やチャンネル登録をしていただけると嬉しいです。次のビデオでもお会いしましょう。

eコマースビジネスを成長させるためのFacebookグループ活用法

Conclusion:

初めてのクライアント獲得は難しいですが、確信と専門知識、暖かいトラフィックの活用が成功の鍵です。この方法を試して、自分のビジネスを成長させる手助けにしてください。

Q & A