Twitterを利用したエンゲージメントプロセスの効率化方法

マリア・ガティエレスのキャリアジャーニー

• マリア・ガティエレスは、スペイン出身でジャーナリズムを学んだ後、スコットランドのエジンバラでソフトウェアエンジニアリングを学び始める。

• インターンシップを経て、ファイナンシャル機関でフルタイムの仕事を得る。

• その後、ゲーム会社に移り、そこでソフトウェア開発から製品サポートまで幅広く経験。

• その後、アドビで開発技術チームに参加し、クリエイティブスイート製品の拡張システム構築に携わる。

• リビングソーシャルでの仕事を経て、マネジメントキャリアが始まり、その後もフリーエージェントやインターコムを経て、現在はTwitterのVPとして活躍中。

マリア・ガティエレスのキャリアジャーニー

エンジニアリングリーダーシップとツイッターでの効果的な作業プロセス

• 成功した組織を築くためには、運用面とエンジニアリーダーシップの両方が重要である。

• ツイッターでは、『フォーカスウィーク』と呼ばれる取り組みがあり、共通の目標に向けて集中的に取り組む週が設けられている。

• エンジニアリング組織のスケーリングにおいて重要なプロセスには、実行の品質向上、ビジネスへの適合、社員へのサポートなどがある。

エンジニアリングリーダーシップとツイッターでの効果的な作業プロセス

重要なビジネスプロセス

• ビジネスの成長を促し、従業員のエンゲージメントを高めるために、特に小規模企業では人材育成やプロセス整備が時々怠られることがある。

• 人材育成の遅れが人材の不公平な扱いや偏見の導入につながり、後に大きなリスクとなることがある。

• 優れた目標や実行力があっても、文化が毒になるとその成果を生かすことができず、成功しないことがある。

• ビジネスの進捗と従業員のニーズの両方にアプローチすることで、リスクを管理し透明性を高めることが大切である。

重要なビジネスプロセス

ビジネスのアラインメントと透明性

• プロジェクトを実行する際のビジネスのアラインメントは、顧客にとって次の最良のものを提供することが重要です。エンジニアリーダーには、圧力がかかることがよくあります。

• 透明性とデータの保有、そして測定が重要であり、それに基づいた情報提供によって透明性が確保されています。このようなデータドリブンな透明な会話の結果、ビジネス全体との信頼関係が築かれることがあります。

• 質の実行、ビジネス目標との整合、そして人員に対する配慮は、組織に投資することで、さらなる成長や改善がもたらされる可能性があります。

ビジネスのアラインメントと透明性

10年のキャリアの軌跡

• 2011年にLiving Socialで働き始めて以来、10年間が経ちました。最初はスコットランドからワシントンDCとリモートで働いていました。当時は企業の多くがリモートワークを採用していなかったため、私たちがリモートでエンジニアリングの組織を構築したことはかなり先駆的でした。

• エンジニアリングの仕事は比較的リモートで行うことができるため、人々に柔軟性を与え、仕事と生活を調和させることを支援することに常に賛成してきました。

• リーダーとして早くから学んだことは、成功のために人々を意図的に配置することが重要であり、リモートで働く人々にも同じ機会を与えることが必要です。リモートで働く人々が昇進したりリーダーシップのポジションを得る機会を与えないと、組織全体が損失することになります。

• 長年リモートでの仕事を楽しんできた私自身も、この1年半から2年間は大きな挑戦がありました。人々とつながることが難しい時期でした。

10年のキャリアの軌跡

Conclusion:

Twitterを活用した効率的な作業プロセスのスケーリングについて理解することで、ビジネスの進捗や従業員のニーズへの対応がより効果的に行えるようになります。マリア・ガティエレス氏の10年のキャリア軌跡からも、リモートワークやリーダーシップの重要性についての示唆を得ることができます。