ビジネスストーリー:BS Corpの成長と挑戦
By Human Centred Design United Arab Emirates · 2023-10-30
BS CorpはB2Bレストラン経営ソリューションの会社であり、その成長と挑戦のストーリーを紹介します。主要なキャラクターや新機能の開発、データのコンテキストなどについて解説します。
ビジネスストーリーの要点
- B2Bレストラン経営ソリューションの会社であるBS Corpは、主要なキャラクターとして売り上げcsvpのanshe、製品責任者であるAhmed、エンジニアリング責任者であるHannah、そしてデザイン責任者であるVictorを紹介。
- ある日、ansheがAhmedのオフィスに重要な話があると訴え、サウジに戦略的に進出したが上手くいっていないため、新機能の開発を依頼。
- AhmedはMVPアプローチで実験し、すぐにいくつかの成功を目指すことを提案。エンジニアリング責任者のHannahは、チームが2ヵ月間の作業で忙しいため難しいと返答。
- 1ヶ月後、新機能がリリースされ、成果を見ると、導入後の成功率が11%上昇したことが判明。このように、ビジネスストーリーに はデータを活用するなど様々な面白い要素がある。
- (※一部の情報は不足しているため、完全な情報を提示できない部分があります)
ビジネスストーリーの要点
データコンテキストの重要性
- アフマドはエンジニアたちに、ウィンドレートの増加について報告しました。しかし、そのデータを3ヶ月単位で見ると、毎回低下があることに気づきました。
- 彼がセールスヘッドに相談すると、四半期末にセールスがアカウントをクリーニングするため、毎回その月のウィンドレートが低下していたことがわかりました。
- ウィンドレートなどのビジネス指標に対して、データのコンテキストを理解し、疑問を持つことが非常に重要であり、その結果、データを十分に把握し、それに対応することができるようになります。
データコンテキストの重要性
戦略とは何か?
- 戦略はビジネスの性質に依存しますが、この著者の会社では最もうまく機能すると考えています。
- 戦略に関しては、具体的な要素を疑問視することが重要です。
- 戦略を立てる際には、勝利の願望やリスキーな仮定など様々な要素を問いただすことが重要です。
- また、MVP(最小限の実現可能性)に関しても、その本来の意味を理解し、誤解を解くことが重要です。
戦略とは何か?
重要な製品の失敗を文書化する理由
- 失敗を文書化することは、次回同様の間違いを犯さないために非常に役立ちます。
- 失敗の影響や結果を文書化することは、次回同様の案件に取り組む際に重要です。
- 失敗の文書化は、同 様の間違いを犯さないための証拠となります。
- 人間も物事を取り入れる能力だけでなく、除外するスキルを磨く必要があることを語ったエピソードも示唆されています。
重要な製品の失敗を文書化する理由
CEOの戦略に対する挑戦
- 売上げが30%減少したとして、なぜそれが起こったのかを深く掘り下げることが重要だと感じています。
- 顧客が実際にそれを必要とするかどうかを理解させるため、Crazyな要求に対して支払いを要求することで、その価値を客観的に検証しようとしています。
- MVPが解決策を提供する前に問題に焦点を当てることが大切だと考えています。
CEOの戦略に対する挑戦
Conclusion:
ビジネスストーリーには、データのコンテキストを理解し、失敗を文書化し、CEOの戦略に挑戦する重要性が示されています。ビジネスの性質に依存する戦略に対し、具体的な要素を疑問視することが重要です。