ITSM RD - 政府とITの統治

ウェビナーに関する講演と講師の紹介

• 今回のウェビナーでは、ハイチサービスマネジメントコミュニティから立ち上げられたドミニカ共和国の経営陣が歓迎の挨拶を行い、講師の紹介を行いました。

• 経営およびヤールの管理についての話題は、組織における継続的な進化が必要であり、組織が経験する変化を反映し、パラダイムを打ち破り、組織全体に影響を与えると述べられました。

• ITガバナンスの重要性や情報セキュリティについても触れられ、それぞれの意義が明確に説明されています。

ウェビナーに関する講演と講師の紹介

企業のガバナンスと情報技術の重要性

• 企業の競争状況に対応するためには、ガバナンスと情報技術（IT）の重要性が強調される。

• ガバナンスの一環として、コンプライアンスとパフォーマンスが重要視される。コンプライアンスは法令順守を意味し、パフォーマンスは経営目標の達成に関連する。

• このフレームワークにはKPIやスコアカードなどのパフォーマンス指標が含まれ、内部統制コストを招く。また、コンプライアンスに関しては法令順守に貢献し、国際的な慣行や規制に対応する必要がある。

企業のガバナンスと情報技術の重要性

Kobeから派生した付加価値の意味

• Kobeから派生した付加価値とは、国際基準や規範を用いることによって価値を生み出すことを指します。

• これは、政府システムが私たちを支援し、国際基準に則ってプロセスを最適化するためのサポートを提供すべきであることを意味します。

• 具体的には、Kobeは様々なプロセスに対応する標準や規範をサポートし、例えば品質管理や情報セキュリティ、サービス管理などに関連する様々な標準を取り込んでいます。

• また、Kobeは強制的に特定の標準や規範を使用することを要求せず、それぞれの組織やプロジェクトに最適なものを選択する自由も提供しています。

• さらに、NISTやISO 20000など異なるフレームワークや標準を活用することでセキュリティやリスク管理を実施し、国際的な標準に合致したサービスの実装をサポートします。

• これにより、組織は自らのニーズに合った標準や規範を活用し、Kobeのサポートのもとで効果的なガバナンス体制を構築することが期待されます。

Kobeから派生した付加価値の意味

情報技術ガバナンスシステムの重要性

• 政府の不在と技術の失敗により、深刻な結果が生じる可能性がある。

• 政府は重要な組織をカバーし、ビジネス要求、法律要求に準拠し、ビジネス目標に変換する役割を果たす。

• 情報技術ガバナンスシステムは戦略的な位置づけが必要であり、最高経営層の右腕となるべきである。

• 組織は戦略的アライメントがなければ情報技術ガバナンスシステムを実装することはできない。

• コビンのバージョン5からはビジネス構造が重要な役割を果たし、情報セキュリティやリスク管理も重要な要素となる。

情報技術ガバナンスシステムの重要性

ビジネスにおける統治システムの重要性

• 統治システムは、法令の遵守やビジネスの目標達成を支援する環境を生成することで、ビジネスの成長を促進します。

• 統治システムの導入には、組織の種類やビジネスのニーズに合わせてカスタマイズすることが重要です。

• さらに、統治システムは、セキュリティシステムの実装や新たな部門の立ち上げにも役立ちます。

• 統治システムの適用にあたっては、会社の成熟度や関連するモデルに基づいて、対応する手法や枠組みを選択することが考慮されます。

• さらに、統治システムの導入には、経営陣との理解を深めるための説明会やロビー活動が重要であり、ビジネス価値の創出を示すことが求められます。

ビジネスにおける統治システムの重要性

Conclusion:

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