小売業界のビジネスモデルでの価値創出についての5つのキー要素

リテール業界の価値創造について

• 私たちが本日お話しするのは、リテール業界の変化とそれが顧客にもたらす価値についてです。

• 私たちはナガオ・ナガワという公開企業で、プレミアムなITコンサルティングとテクノロジーサービスを提供しており、世界33カ国にオフィスを展開しています。

• 昨年度は収益が8億5600万ドルを記録し、1万8000人以上の同僚を抱えており、着実に成長を遂げています。

• まず、リテール業界は大きな変化を遂げており、それには3つの分野があります。

• 顧客の変化による影響で、持続可能な製品や倫理的な製品への需要が増えています。これにより、小売業者はより透明性のある情報を提供し、製品の供給チェーンに関する情報を提供する必要があります。

• 競争に関連するトレンドもあり、オンラインへのシフトが進んでおり、大手の電子商取引企業からの競争が増加しています。このため、リテール業界全体で差別化と革新に取り組む動きが活発化しています。

• これらのトレンドは技術革新とも密接に関連しており、API管理のグローバルプラクティスを率いる私たちには、その重要性を理解しています。

• 具体的に、テクノロジーの進化は、企業の中核となる豊かで包括的なビジネスモデルの構築を促進しています。

• さらに、埋め込まれたビジネスモデルが消費者と顧客の行動や価値の創出を推進しており、多様な選択肢や顧客ロイヤルティの促進につながっています。

• このように、小売ブランドは自社のビジネスモデルを確立した上で、新たな収益源を生み出し、競争力のある差別化を図るために多くの取り組みを行っています。

リテール業界の価値創造について

デジタルビジネスモデルのタイプ

• デジタルビジネスモデルには、基本的に6つのバリアントが存在します。

• 最も一般的なものはマーケットプレイスモデルで、AmazonやeBay、Etsyなどのプレーヤーがこれを採用しています。

• その他の5つのモデルとしては、Apple Storeのような体験モデル、直販モデル、フリーミアムモデル、オンデマンドモデル、定期購読モデルが挙げられます。

• これらのモデルを組み合わせて、小売業者は独自の背景、戦略、および目標レベルに合わせて位置を確立しています。

• また、これらのデジタルビジネスモデルに関連して、製造および小売業界のリーディングカスタマーの事例が示され、それらがどのように活用されているかが説明されています。

デジタルビジネスモデルのタイプ

組込みビジネスモデルの実際の例

• 多様なAPI手段を通じて、組み込みビジネスモデルは、企業の中核的なPBM（プラットフォームビジネスモデル）を作成し、革新的な取り組みのための無形の対応策として機能することが示されています。

• 組込みビジネスモデルが企業の変革を長期的に導くことが確認されており、これは新しい切り口のPBMとして見えるかもしれませんが、実際には複合的な要素を含んでおり、自然や人間社会におけるさまざまな概念と関連付けられることがあります。

• 例えば、ミツバチの花粉受粉や蜜の収集における役割が挙げられます。彼らは自らの生存や利益のために行動しますが、その過程で花粉受粉にも寄与することとなります。これは、企業が自社のコア提供に付加価値のあるビジネスシナリオを統合し、顧客層を拡大する方法の優れた例です。

• 古代の絹の道や香辛料トレーダー、商人が出会い、異国情緒あふれる香辛料を織物や工芸品、個人用の布地に組み込むことで、商品価値を高め、顧客に魅力的な魅力を提供したことも、組込みビジネスモデルの統合と付加価値創造の素晴らしい例です。

• これらの実例から多くのインスピレーションを得ることができ、組込みビジネスモデルが実際にどのように機能するか、価値創造、統合、柔軟性などの原則を理解することができます。

組込みビジネスモデルの実際の例

API管理の重要性と実装の5つの重要なステップ

• API管理は、リスクを軽減し、ビジネスモデルを実装する上での中核的な役割を果たします。

• API戦略の明確な定義は、全体的なIT戦略とビジネス戦略との整合性が不可欠です。

• 適切なAPI管理プラットフォームの選択は、戦略の実行とビジネスモデルの組み込みにおいて鍵となります。

• 標準化されたガイドラインに基づいてAPIを文書化・公開することは非常に重要であり、一貫性を確保し、分散型API管理の力を解放します。

• APIの使用状況を密にモニタリングすることで、パフォーマンスの問題や需要パターンを把握し、最適化や製品提供の調整が可能となります。

• API管理の価値は、それを活用する開発者コミュニティから生まれるため、組織外のパートナーや第三者とも開発者を巻き込むことが重要です。

API管理の重要性と実装の5つの重要なステップ

組織におけるAPI戦略成熟度の評価

• コミュニティへの参加を容易にし、価値に興奮させ、スムーズで高度に自動化されたオンボーディングを確保し、APIを簡単に活用できるようにします。

• この過程では多くのことを学び、環境の変化に対応する必要があります。

• 企業にはAPI戦略があり、エンタープライズAPI戦略の成熟度を評価するモデルがあります。

• API戦略は、技術だけでなく、それを使用する開発者コミュニティ、ビジネスとの接続や価値の追加など、多くの側面を持っています。

• API戦略の成熟度を評価することにより、エンタープライズの埋め込まれたビジネスモデルを向上させるためのより構造化されたアプローチが可能になります。

組織におけるAPI戦略成熟度の評価

Conclusion:

小売業界のビジネスモデルでは、顧客のニーズや行動を把握し、多様なビジネスモデルを組み合わせて、差別化と革新に取り組むことが重要です。組込みビジネスモデルやAPI管理の重要性、そしてAPI戦略の成熟度も、小売業界における価値創造において重要な要素となります。

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