コンテンツからカートへ:広告体験の再考

By Advertising Week · 2024-04-07

未来のマーケティング戦略において、コンテンツが顧客との関係構築にどれほど重要かについて探ります。Amazonをはじめとするプラットフォームの活用やオーディエンスの理解がキーとなります。

未来のマーケティング戦略:コンテンツで強固な関係を構築する

  • 外国の皆さん、こんにちは。良い午後です。今日はここにいてくれてありがとう。

  • 本日は様々な挑戦について話す素晴らしいパネリストが集まっています。経済の不安定さ、ショッピングカートの変化など、さまざまな課題について議論します。

  • まず、簡単な紹介から始めましょう。私たちは変革と変化を語りました。その最初はマクロ経済です。パンデミックの影響によるサプライチェーンの混乱や、特定の製品への影響は今も続いています。

  • これは私たちに、ブランドやコミュニケーション戦術について考えさせます。通信におけるコミュニケーションも重要です。また、過去25年で最大のインフレに直面しています。それに対する耐性はあるにしても、これは持続可能ではありません。

  • 価格の上昇分を消費者に転嫁する際、より良い体験を提供する必要があります。その他の課題として、購入パターンの変化が挙げられます。常にバランスを保ちながら買い物をする顧客、メディア消費の変化などもあります。

  • マーケティングの課題は、正しい情報とプライバシーを提供することです。これがトラッキングを難しくしています。デジタルエコシステムへの変化もあり、それにより可視性が低下しています。

  • このような状況の中で我々のチャンスは何でしょうか?それは、特にAmazonを活用して、コンテンツを通じて重要な関係を築くことです。本日は、そのことについて話し合い、経験を共有します。

  • ビデオを聞く人々、時間を過ごしたい場所、それがコンテンツの質に大きな影響を与えています。このため、我々は旅程のコンテンツを適応させることができる。クリエイティブな実行の段階がビジネス結果に与える影響は大きい。

  • コンテンツはまた、オーディエンス構築に影響を与えています。

未来のマーケティング戦略:コンテンツで強固な関係を構築する
未来のマーケティング戦略:コンテンツで強固な関係を構築する

Amazon: インフルエンサーマーケティングの重要性と未来への展望

  • 大きな成長期の後には常に懸念されることがあります。その一つが大量の投資が行われた後、どのようにメディアへの投資がブランド構築やつながり、そして売上にどのような影響を与えているかを示すことがますます難しくなっています。

  • このテーマについてAmazonを通して考えてみましょう。ますます重要となっているのは、データとオーディエンスです。カテゴリだけでなく、コンテンツやより自然な相互作用を通じても観客を見ることができます。

  • 結果的に、ポジショニングから売上地点までのコンテンツの追跡をどのように行うか、それを見るためにはどうすればいいのでしょうか。そして、それを多チャネル環境でどう実現するのか、それが追跡の第二の柱となります。

  • このような視点から、これは変革の機会であり、卓越した仕事をしているパネリストをご紹介したいと思います。

  • トレーサビリティやショッピングカートを考える際に直面している主な課題について議論しましょう。トレーサビリティには三つの大きな課題があります。まず第一に、オムニチャネルです。消費者のエコシステムが非常に複雑であり、多くの観客、プラットフォーム、生態系が存在するため、私たちがどのようにやり取りする必要があるかがわかりにくいと言えます。

  • 消費者はもはや分離されていません。彼らはハイブリッドであり、彼らの体験はさまざまなチャネルを通じて豊かになっています。彼らはオンまたはオフのプラットフォームだけでなく、ハイブリッドプラットフォームも選択します。私たちはコンテンツを多様化する必要があり、彼らが選択する場所はAmazonである可能性があります。実際、77%の人々がAmazonを選択します。これにより、私たちはプラットフォームを熟知し、コンテンツを適応させる必要があります。

Amazon: インフルエンサーマーケティングの重要性と未来への展望
Amazon: インフルエンサーマーケティングの重要性と未来への展望

マーケティングチームの新たな挑戦:デジタルプラットフォームとオーディエンスの戦略

  • デジタルマーケティングの世界では、常に新たな挑戦が待ち受けています。あらゆるプラットフォームやコンテンツ、ゲーム、競技が存在し、我々の存在が欠かせないと感じられるほどです。その中でも特に注力すべき挑戦は、プラットフォームに合わせた戦略の構築です。

  • もう一つの課題は、多様なオーディエンスを惹き付けることです。数々のプラットフォーム、コンテンツ、ゲーム、競技が存在する中で、そのどれにも欠けてはならない状況にあります。コンテンツや戦略を適応させる必要があります。そして、3つ目の挑戦はマーケティングの限られた時間枠への対応です。迅速かつ効果的なコミュニケーションが求められ、実行方法も常に変化しなければなりません。

  • これらは非常に大きな課題ですが、私たちマーケティングチームはとてもワクワクしています。新しい挑戦に取り組むことで、より創造的な戦略を構築し、成長する機会が訪れると信じています。デジタルマーケティングの世界は常に変化し続けていますが、その変化に柔軟に対応し、前進していく覚悟です。

マーケティングチームの新たな挑戦:デジタルプラットフォームとオーディエンスの戦略
マーケティングチームの新たな挑戦:デジタルプラットフォームとオーディエンスの戦略

リアルタイム情報と標準化されたメトリクスの重要性

  • ビジネスやメディアにおいて、リアルタイム情報と標準化されたメトリクスの両方が非常に重要です。リアルタイム情報は継続的な意思決定を可能にし、標準化されたメトリクスは一連の基準を提供します。

  • 現在はさまざまな情報が容易に手に入りますが、あれこれ計測することよりも、情報を標準化することが重要です。この考え方を持つことで、リアルタイムの意思決定を行い、投資を最適化し、優れたコンテンツを活用することができます。

  • ルイス・ペドロさんに向けて、コンテンツをどのように活用していますか、という質問があります。コンテンツを通じてオーディエンスに影響を与える方法を理解し、消費者とより良い関係を築くために、長期的な関係を構築することを目指しています。

  • 広告主にとってストリーミングは非常に重要であり、過去2年間で成長しています。Amazon MusicやTwitchなどのコンテンツ部門を開発することで、優れたメリットを提供しています。

リアルタイム情報と標準化されたメトリクスの重要性
リアルタイム情報と標準化されたメトリクスの重要性

顧客の関心を引き付ける効果的なマーケティングキャンペーンの秘訣

  • 効果的なマーケティングキャンペーンを展開する際、顧客は具体的な事例を好む傾向にあります。

  • 例えば、ファネル戦略を用いたショッピングカートの導入など、具体的な取り組みが顧客に好評を博しています。

  • キャンペーンがどのように展開されたか、その目的から会員の特典一連のことまで―メンバーシップから得られる利点を強調することが重要です。

  • 顧客に自社の魅力を的確に伝えることがキャンペーン成功の鍵となります。

  • 例えば、顧客の心に強い印象を残すコンテンツの作成や、コンテンツを通じて重要な情報を提供することが求められます。

顧客の関心を引き付ける効果的なマーケティングキャンペーンの秘訣
顧客の関心を引き付ける効果的なマーケティングキャンペーンの秘訣

Conclusion:

デジタルマーケティングの中でコンテンツが果たす重要性やAmazonを活用したマーケティング戦略の未来について考察しました。顧客との強固な関係を築くためには、ターゲットオーディエンスやプラットフォームを理解し、効果的な広告体験を提供することが不可欠です。

Q & A

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