ダラージェネラルが農村アメリカを支配する戦略とは?

By The Wall Street Journal · 2024-04-07

ダラージェネラルは、農村アメリカで成功を収める革新的な小売業者です。彼らの戦略はどのようなものなのでしょうか?

ドル・ジェネラル:革新的な小売ビジネスの成功

  • ドル・ジェネラルは、非常に安価な商品を比較的少数の人々に販売することで多くの利益を上げる小売業者です。一見、どこにでもあるような手つかずの土地にある店舗がドル・ジェネラル、それを見かけたことがあるかもしれません。

  • しかし、これは細心の計画がなされた、非常によく考えられた戦略なのです。この戦略こそが、ドル・ジェネラルの田舎アメリカにおける成功の鍵となっています。同社は、急速に拡大し、人口の中心地から遠く離れた場所に店舗を開設することで、現在の小売業界のトレンドに逆らっています。

  • ドル・ジェネラルは、ウォルマートの進出していない地域に出店していますが、大型店から離れた戦略的な立地だけでなく、運営コストを抑えるために数々の戦術を採用しています。店舗をリースし、従業員に低い賃金を支払い、限られた商品を販売するなどしています。

  • 実際、「ドル」という名前の通り、本当に1ドルの商品だけでなく、他の価格帯の商品も販売しているのが特徴です。ドル・ジェネラルは、実質的に独自の存在であり、多くの異なる小売業のモデルから要素を取り入れています。

  • これがドル・ジェネラルの経済学です。30年以上にわたる売上高の連続成長の後、ドル・ジェネラルは最も利益を上げ、最も急成長している企業の一つになりました。

ドル・ジェネラル:革新的な小売ビジネスの成功
ドル・ジェネラル:革新的な小売ビジネスの成功

ドルストアの成功:ダラージェネラルの成長と戦略

  • アメリカの小売業界において、昨年、ダラージェネラルは300億ドル以上の売り上げを記録しました。そのようなロックボトム価格で商品を販売する店舗が、なぜこのような急成長を遂げたのでしょうか。

  • ダラージェネラルはアメリカ合衆国で1日に2.5店舗も増やしています。その規模を考えると、ウォルマートの4倍以上のダラージェネラルが存在しています。そして、マクドナルドよりもダラージェネラルの方が多いのです。現在、アメリカ合衆国には17,000以上のダラージェネラル店舗があります。

  • もしも都市部に住んでいるのであれば、ダラージェネラルの店舗を一度も訪れたことがないかもしれません。では、ダラージェネラルは一般的にどのような場所にあるのでしょうか?二車線の道路をイメージしてみてください。家が離れて建ち並ぶ場所、農地、低所得コミュニティーなどに見つけることができます。また、郵便局や教会、交差点の近くにもよく設置されています。

  • こうした場所への出店は、ダラージェネラルが意図的に行っている決定です。会社には、店舗を開設するための場所を特定するための公式があります。多くの場合、ダラージェネラルは、最寄りの町やウォルマートから数マイル離れた場所に設置されます。購買オプションが限られている地域での出店を重視しているのです。ダラージェネラルの店舗の3/4は、ショッピングオプションが限られている地域に存在しています。

ドルストアの成功:ダラージェネラルの成長と戦略
ドルストアの成功:ダラージェネラルの成長と戦略

ドル・ジェネラル: コミュニティに貢献する小売店の力

  • ドル・ジェネラルは、2万人以下のコミュニティに焦点を当てています。主に必要とされる場所を探しており、私たちが食料品店がない地域、大型店がない地域と呼ぶかもしれません。そのターゲット層は、年収4万ドル以下の世帯です。

  • ドル・ジェネラルは、コストを抑えるために安価な不動産を見つけることを目指しています。彼らは通常、物件を購入せずにリースしています。店内では、大量購入した商品の限られた選択肢があり、これによりサプライヤーに対してさらなる購買力を持ちます。

  • ほとんどのドル・ジェネラル店舗は生鮮食品を提供しておらず、食料品店と比較して日持ちのしない商品が少なく、収益率が低い商品を取り扱っています。ドル・ジェネラルに入ると、メタルシェルフが見え、かなりベアボーンズな印象を受けます。ライノリウム、明るい照明を想像してください。

  • そこで働いている人々をあまり見かけることはありません。会社は低賃金で最低限の、しばしばパートタイムのスタッフに給与を支払うことで、労働コストを低く抑えています。従業員の年収の中央値はわずか16000ドルを超えています。

ドル・ジェネラル: コミュニティに貢献する小売店の力
ドル・ジェネラル: コミュニティに貢献する小売店の力

ドルジェネラル:コミュニティと利便性を結ぶ小売業者

  • ドルジェネラルは、15万7,000人以上の従業員を雇用し、競争力のある賃金と福利厚生を提供していると述べています。これらの店舗は最低限の従業員数で運営されているため、多くの従業員はいません。ウォルマートの従業員よりもむしろガソリンスタンドの店員に近い給与水準で働いています。これは、顧客層にとても似た人々です。つまり、他に選択肢が少ない地域に住む人々です。

  • ドルジェネラルではすべてが1ドルで買えるわけではありませんが、価格は非常に安く、食料品店やドラッグストアよりも頻繁に格安です。批評家たちは、ドルジェネラルの戦略が地元のコミュニティに害を及ぼしていると指摘しています。健康的な食品の選択肢を提供せず、地元の小規模事業経済を損なう可能性があるというのです。しかし、ドルジェネラルは自らを食料品店ではなく、予算にやさしい小売オプションへのアクセスがない顧客を対象としていると述べています。

  • 最終的には低価格と農村地域の顧客にとっての便利さが、人々をドルジェネラルに戻らせています。一部のショッパーは、1ドル未満の商品さえ見つけることができます。私が最初に見つけた店では、Propelの水を1セントで購入しました。レジに向かう前に、いつもドルジェネラルのアプリでスキャンして1セントであることを確認しています。ドルジェネラルは今後もこのペースで成長を続けています。

ドルジェネラル:コミュニティと利便性を結ぶ小売業者
ドルジェネラル:コミュニティと利便性を結ぶ小売業者

ドルジェネラルの成長:パンデミック時代の展開と未来

  • パンデミックの間、他の小売業者がeコマースでは成長を見せていましたが、ドルジェネラルはお店での買い物ではなく、成長しました。ドルジェネラルは今年約1000店舗をオープンする計画です。

  • 足元におしゃれな装飾や派手な装飾が少ない小規模店舗を経営するビジネスモデルを持っていると、企業はそれを迅速かつ安価に行うことができます。ドルジェネラルは新しい方向にも進出しており、より新鮮な冷蔵食品を取り扱ったり、都市部に進出しています。

  • ドルジェネラルは高所得の郊外の顧客をターゲットとした新しいチェーン、Pop Shelfを拡大する計画です。Pop Shelfは異なる場所に位置しているだけでなく、日常生活で必要なスタンプリングではなく、デコレーション、パーティーグッズなど、より楽しい商品を販売することを目指しています。

  • ドルジェネラルは、新しい拡大が彼らの総合成長戦略からの転換ではないと述べています。都市部、農村地域、郊外に店舗を持つことで多様な顧客層に対応できると主張していますが、ドルジェネラルが提供する商品やターゲット顧客層を拡大しても、会社は依然として他の選択肢のない小さな町のショッパーが主要顧客であると予想しています。

ドルジェネラルの成長:パンデミック時代の展開と未来
ドルジェネラルの成長:パンデミック時代の展開と未来

Conclusion:

ダラージェネラルは、30年以上にわたる成長の後、農村アメリカで最も利益を上げる企業の一つになっています。彼らの革新的な小売戦略は、人々を魅了し続けています。

Q & A

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