組織行動における人間関係運動の重要性とは?

By Study.com · 2024-04-07

企業が従業員の個人的な成長を無視してきた過去から人間関係運動が生まれ、組織行動における重要性が認識されています。ここではその定義や影響について探ってみます。

人間関係運動:組織行動における個人の重要性

  • 会社で自分が会社にとって取るに足らない存在であるかのように感じたことはありますか?自分の仕事は、利益や売上よりも、自分自身の仕事への動機付け、興味、姿勢に関心があるように思えましたか?

  • 長年、企業は従業員の個人的な成長を無視してきました。その結果、否定的な態度、高い離職率、高い欠勤率、貧弱な職務への取り組みが引き起こされました。

  • 企業がビジネスの生産性向上に焦点を当てると、人々の行動上の問題を無視してしまいます。組織行動における人間関係運動は、人を個人として見据え、仕事の環境での達成を何が動機づけ、育むのかを分析します。

  • 従業員の仕事に対する姿勢が、成功する企業にとって重要になりました。過去を振り返り、この運動がいかに重要な一部となっていったかを見てみましょう。

人間関係運動:組織行動における個人の重要性
人間関係運動:組織行動における個人の重要性

効果的な組織のための人間関係の重要性

  • 1900年代初頭の組織行動において、人間関係運動の枠組みが構築されていました。企業は、生産性を高めるための唯一の要因が金銭的インセンティブではないことを認識しました。組織心理学者であるエルトン・メイヨは人間関係運動の父と呼ばれ、初めて労働者の生産性と満足度が、労働者が仕事でどのように扱われるかという社会的要因とリンクしていることを認識した最初の人物でした。

  • 1927年のホーソーン実験は、従業員心理の理解と生産性との関係をさらに証明しました。この実験では、心理学者たちが、追加の照明が労働者の工場の生産性にプラスの影響を与えるという理論を開発しました。彼らは照明を増やすと、生産性が飛躍的に向上したことがわかりました。

効果的な組織のための人間関係の重要性
効果的な組織のための人間関係の重要性

工場労働者への影響:ホーソン効果の探求

  • メッシー・チョコレート社は10年以上にわたり営業を行っています。彼らは全国で巨大なミルクチョコレートとダークミルクチョコレートバーを製造しています。工場には3つの異なるシフトでバーを生産するために200人の労働者が配置されています。

  • 労働者は1時間15ドルという安定した賃金を受け取っています。しかし、会社のリーダーたちは何かが変わっていることに気づきました。何かがうまくいっていることに気づいたのです。

  • 科学者たちはついに照明を非常に少なくまで下げ、生産性が驚くほど低下するだろうと仮定しました。しかし、その結果、生産性はさらに向上しました。これによって工場労働者が過剰にパフォーマンスを発揮していたことが明らかになりました。

  • 彼らは自分たちが監視されていることを知っていたため、研究の一部として。この結果は後にホーソン効果として知られるようになりました。研究からの注目によって彼らは重要であると感じ、より良い成果を挙げるようになりました。

  • このことは人間関係の運動の受容を確立しました。従業員が単なる生産物ではなく、重要な存在として扱われることがビジネスの成功には不可欠であることが認識されたのです。

工場労働者への影響:ホーソン効果の探求
工場労働者への影響:ホーソン効果の探求

人間関係哲学:従業員との関係を強化して生産性を向上させる方法

  • 組織内の生産性が年々低下している現状に対し、人事部門は会社が従業員との人間関係哲学を採用することを提案しています。

  • 内部監査が完了し、理論の中で重要な3つの要素を採用することになりました。それは、主要なワークグループとチーム、優れた上向きコミュニケーション、そして卓越したリーダーシップです。

  • チームは人間関係運動の重要な側面です。チームは一緒に配置された労働者であり、個人の総合的な社会化がモチベーションと生産性を提供します。

  • 上向きコミュニケーションは運動の必需品であり、従業員がフィードバックや上級管理職へのコミュニケーションを提供できるようにします。これにより、従業員は自分の声を大きく、かつ有益だと感じることができます。

人間関係哲学:従業員との関係を強化して生産性を向上させる方法
人間関係哲学:従業員との関係を強化して生産性を向上させる方法

人間関係の重要性:組織の成功における鍵

  • 組織の成功に欠かせない要素の一つが、優れたリーダーシップとコミュニケーションです。従業員は、メンターシップや方向性を提供してくれるリーダーがいることでモチベーションを感じます。企業は従業員のダイナミクスの人間行動側に焦点を当てるべきです。

  • 企業が自社のビジネスの生産と利益のみに焦点を当てると、人々の人間行動の問題を無視してしまいます。組織行動学の人間関係運動は、人を個人として捉え、何が彼らをモチベーション付けし成果を育むのかを分析します。

  • この理論の3つの要素は、グループチームの社交やモチベーション、上向きのコミュニケーション、そしてダイナミックなリーダーシップを中心に回ります。企業はこの理論を取り入れることで、従業員がよりモチベーションを感じ、生産性が向上し、仕事にコミットしやすくなることが分かっています。

人間関係の重要性:組織の成功における鍵
人間関係の重要性:組織の成功における鍵

Conclusion:

人間関係運動は組織内の個人を重視し、生産性や満足度に大きな影響を与える重要な概念です。運動がビジネスの成功に欠かせない役割を果たしてきたことは明らかです。

Q & A

組織行動人間関係運動個人成長生産性向上組織心理学
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