ハイネケンヨーロッパのサプライチェーン変革について

ハイネケンヨーロッパのサプライチェーン変革について

• ハイネケンヨーロッパのチーフトランスフォーメーションオフィサーのクリスチャン・ティボ氏は、ハイネケンのヨーロッパ地域におけるサプライチェーン変革について説明しています。

• 変革の主な焦点は、製品やパッケージの複雑さを減らし、25の運営会社のネットワークを活用し、効率的な働き方を向上させ、ヨーロッパでの低炭素な製品デザインを目指しています。

• 最初の年から目覚ましい成果を上げており、例えば商品の多様なボトルの削減や二次パッケージの削減などが挙げられます。

• また、25の運営会社でのスノップ（販売・在庫計画）のツールやチームを1つに統合するなど、機能的な優れた成果も上げています。

ハイネケンヨーロッパのサプライチェーン変革について

重要な変革の成功に不可欠な要素

• 2018年と比較して、製造段階での炭素排出量を24％削減しています。

• 変革を推進する際に日々のビジネスも同時に運営する必要があります。

• TMO（変革管理オフィス）はこの変革の成功にとってどれだけ重要なのでしょうか？

• このTMOは非常に重要です。なぜなら、変革を推進する一方で日常のビジネスも運営する必要があるため、組織全体が日常業務に集中する中で変革を推進するエンジンがなければ、運営が非常に困難になるからです。

• 変革の成功において、変革管理という人間と組織の要素は非常に重要です。

• TMOがその要素をどのように取りまとめたかについて説明いただけますか？

重要な変革の成功に不可欠な要素

変革の重要な要素

• 第二の要素は能力に関連しており、私たちの人材の能力についてです。現在の状況と明日の状況の間のギャップを埋めることが重要です。

• 最後の要素はコミュニケーションについてです。大規模な変革が多くの運営会社で起こる中で、地域レベルと運営会社レベルの両方で非常に具体的な理由や、地元の現実に合わせた明確な方法に焦点を当てることが必要です。コミュニケーションは常に進化しており、メッセージの伝え方やフィードバックの受け方を常に見つける必要があります。

• 変革管理を非常に重要な要素として挙げましたが、この問題にはどのように取り組んできたのですか？

変革の重要な要素

重要な成功要因

• 変革を進めるには、人々の心に訴える必要があります。彼らが関与するためには、この変革には何があるのかを具体的に理解する必要があります。

• 経験豊富なCTOとして、あなたが担当する役割の主要な成功要因を要約するとしたら、何とお考えですか？

• 私があげるとすれば、まず最初に重要なのは熱意とできるマインドセットです。変革を進める際には非常に重要です。

• 2つ目は謙虚さです。組織からのフィードバックを聞くためには、非常に謙虚である必要があります。また、ガバナンスを適応し、自分が行っていることが必要とされるものと完全に一致していることを確認する必要があります。

• 3つ目は規律と構造についての要素です。適切なリズムを確保し、チームや組織が規律正しく動作していることを確認する必要があります。

重要な成功要因

ハイネケンの組織変革とその遺産

• 組織は時に適応しなければならないが、昨年の夏、組織のニーズに完全に合致していなかった可能性がある。

• 2023年の最大のリスクは、組織からのフィードバックでもある。具体的には、「プロセス志向が強すぎるのではないか」「官僚的すぎるのではないか」という懸念が示された。

• この変革の遺産として、将来に堅牢で持続可能なサプライチェーンを持つことが挙げられる。

• 更に重要なのは、ハイネケン内部での変革能力を構築することである。今日はこの能力を鍛えているが、最終的には将来のハイネケンの変革を推進できる能力を持つことを目指している。

ハイネケンの組織変革とその遺産

Conclusion:

ハイネケンヨーロッパのサプライチェーン変革では、製品やパッケージの複雑さの削減など具体的な成果が挙げられます。今後も変革を推進し、持続可能なサプライチェーンを構築するために組織内の変革能力を高めていくことが重要です。