管理プロセスとは何ですか？

管理プロセスの重要性

• 管理プロセスは、活動の連続であり、目標を達成するために必要不可欠なものです。

• 例えば、コーヒーを淹れるという目標がある場合、水を沸かし、インスタントコーヒーを加え、砂糖を加え、カップに注ぐという一連の活動がプロセスとして重要です。

• このように、完璧なインスタントコーヒーを淹れるためにも、管理プロセスに従うことが重要なのです。

管理プロセスの重要性

管理プロセスのステージ

• 管理プロセスは、計画、組織、指導、および管理の4つの段階から構成されています。

• 最初の段階は計画であり、何を行うかを明示する必要があります。

• 2番目の段階は組織であり、計画したことをどのように実行するかを定義する必要があります。

• 3番目の段階は指導であり、すべてが規定通りに行われていることを確認する必要があります。

• 4番目の段階は管理であり、目標が達成されたかどうかを検証する必要があります。

管理プロセスのステージ

組織の計画と予測

• 計画されたことが何と誰と共に行われるのか、それは四段階モデルの中で予測が計画の中に含まれており、統合は組織の一部に含まれています。

• 四段階モデルの各段階には非常に具体的なタスクが含まれており、計画では目標の設定、会社の状況の分析、方針や予算の策定などのタスクが含まれています。

• 組織内では、スタッフの選択、ポジションの割り当て、組織全体の構造の設計、原材料や機械などの資材の取得などが必要です。

• また、管理では、モチベーションの部分が非常に重要であり、適切な委任方法を知っていることが必要です。

組織の計画と予測

管理プロセスの具体例

• ここで、会社の運営における管理プロセスの具体例を見てみましょう。

• この人物はアンドレスといいます。彼はクッキー工場の生産マネージャーです。

• 彼の目標は、昨年の生産量である4万枚のクッキーに比べて、今年の生産を30%増やすことです。

• 今年の目標は、5.2万枚のクッキーを生産することです。

• そのために、アンドレスは料理人を8人雇い、新しいオーブンを2台購入しました。

• 各料理人には特定のタスクが割り当てられており、生地を作る人、チョコレートチップを作る人、生地を切る人などがいます。

管理プロセスの具体例

アンドレスの仕事と責任

• アンドレスはクックたちをやる気づけるためにボーナスや昇給、または努力を認めて会社の重要な一員であると感じさせることで感情的なやる気づけも行わなければなりません。

• さらに、アンドレスはクックたちの仕事を監督し、会社の方針に従っているかどうかを確認しなければなりません。

• 最後に、アンドレスは年末に製造レポートをチェックし、目標が達成されたかどうかを確認しなければなりません。目標が達成された場合、新しい目標を考える必要があります。達成されなかった場合、失敗の原因を特定しなければなりません。

アンドレスの仕事と責任

Conclusion:

管理プロセスは目標達成のために不可欠であり、計画、組織、指導、管理の段階から成り立っています。アンドレスの例を通じて、管理プロセスの具体的な実践について学びました。