パーティーレンタルビジネスの成功の秘訣とは？

リーのバーティーレンタルビジネスの成功の秘訣

• 私はリーです。家のガレージから始めたパーティーレンタルビジネスを運営しています。最初はガレージでしたが、今は違います。そして、すべてを文書化しています。そして、これが私のブログです。

• 忙しいシーズンが始まり、たくさんの予約が入っています。私の妻が注文の処理を手伝ってくれているため、たくさんの予約をこなすことができています。

• 最初は、妻に手伝ってもらおうと思っていました。しかし、彼女の働きぶりに驚かされています。彼女はオフィス業務を行い、財務を管理し、給与計算を行い、電話対応もしています。ショールームに来店されたお客様にも丁寧に対応し、予約を取ることもできます。以前は私が全てを行っていましたが、妻に仕事を任せられることになるとは思いませんでした。

リーのバーティーレンタルビジネスの成功の秘訣

オフィス人員と配達の効率化

• 以前は作業監督をして、外出中に電話を取っていました。

• もし私が何かをしている最中に電話を逃してしまうと、留守電になってしまい、その後忙しくなってしまい、お客様は他の人に行ってしまいました。

• しかし、今は常に電話に出ますし、必ず折り返しの電話をします。お客様の要望にすぐ対応します。ですので、オンラインでの即時予約を望まない人たちも、私たちのサービスを受けることができます。

• 話をする必要がある人もいます。毎日妻がいてくれることで、私たちはより多くの収益を得ることができます。なぜなら、そのようなお客様を見逃さなくなったからです。以前はそうすることを決して許容しなかったでしょう。しかし今、彼女にその役割を任せたことで、私自身がそれが必要だったことに気づきました。

• 考えることなく、ただ『妻がもう仕事を必要としている。これだけ売り上げが上がっているのだから』と思ってしまったのです。とにかく、素晴らしいことです。

• だから迷っているのならば、オフィスに人を配置する必要があるのでしょう。なぜなら、すぐにその投資は回収されるからです。

• さらに配達するたびに台車が必要で、それを積み戻さない人がいれば、椅子一つにつき50セントかかることを示すステッカーが貼ってあります。これからは、きちんと積み戻されることでしょう。

オフィス人員と配達の効率化

貸出品にアセットラベルを追加する理由

• お客様のために椅子をカートに固定し、底にステッカーを貼ることがあります。

• ステッカーには、ちゃんと積んでくださいと書いてあります。なぜなら、プロのテーブルカートにテーブルを配達する予定だからです。

• プロのテーブルカートにテーブルを配達するなら、皿などを適切な収納に入れます。たとえば、ミルク収納皿立てやトートバッグなどです。

• だからこそ、私はこう決めました。ここでアセットラベリングを始めることにしました。貸出品には価格がかかりませんが、請求書には以下のように注意書きをします。もし返却されない場合、〇〇ドルの料金がかかります。

• 私が行っていることは、アセットの追加。これにより、物をよりプロフェッショナルに梱包できるようになりますが、返却されることを確認する必要があります。

• 商品を梱包し、注文に追加する際は、椅子のようなものを無料で追加しますが、返却されない場合は有料になります。

• 私はテーブルスカート用のクリップなど、返却を求めるが梱包が適切に行われる商品について、小さなアセットラベルを追加していきます。

貸出品にアセットラベルを追加する理由

エンターテイメント施設の魅力

• Step Maniaと呼ばれていますが、みんながダンスダンスレボリューションと呼んでここに設置されています。

• こちらには凍った池があります。それは彼らのスポーツグッズ店のようなものですが、中には小さなアーケードが設置されています。レトロバーサスとパックマンのマシンがあるので、非常に魅力的です。

• この仕事はかなり単純でありながらも利益が出るものです。ビデオゲームをどうやって包装するかというと、単純に包装して、それに顧客の名前を書いたステッカーを貼り、磨き上げて顧客が受け取りやすくしています。

• よく人々は、文字や数字を貸し出すことは利益が出るのかと尋ねますが、その答えは間違いなく「はい」です。なぜなら、なぜ利益が出ないといけないのでしょうか。参入障壁は高いですか？はい、そうですが、それが私たちがレスと一緒にブループリントを作成した理由です。

• これがそのブループリントです。こちらで確認できます。私たちはあなたが購入できるように、私たちのストアで販売しています。さあ、購入してください。

• こちらが後ろの玄関にあるコンピューターです。顧客がここに到着すると、迅速に注文を処理できます。

• そうですね。午後9時30分です。ここから正確な時間に配達を受け取りに出かけます。とても簡単でたくさんのお金がかかります。すぐに行ってきます。

• ヤードゲームをいくつか引き取りに行ってきます。非常に簡単で収益が得られます。楽しいですね。ここでヤードゲームを手に入れました。バターボール、ラダーボール、ビーンバッグ投げ。正確な引き取り時間ですね。

エンターテイメント施設の魅力

ショールームの問題点と対策

• チケット価格を引き上げました。あと一つ気づいたことがあります。それはショールームです。顧客が来て、打ち合わせをするといいんじゃないかなと思ってました。実際に顧客は来るんですが、何を求めているのかよく分からないんです。まるでモールを散歩するかのように、ショールーム内を全て見たがるんです。

• そこで、ショールームの営業を要予約に変更しました。なぜなら、お客様が『何を探しているか分からない』と言ってきて、商品を紹介してほしいということがあるからです。その時に電話が鳴ったりして、私や妻はすぐに対応できません。スタッフも他の仕事を抱えているので、ショールームの営業は大規模な事業でないと難しいんです。特に、私たちはイベント関連のビジネスであり、ウエディングプランナーではありません。

• とは言っても、ショールームは役に立っています。事前に予約を入れてくれるクライアントもいます。『特に探しているものはありますか』と聞くと、『ある』と答える人もいて、写真を送ったり、実際に見に来てもらったりしています。実際の場所を見たいという人にも良いです。ただ、期待していたものとは違いました。

• ご視聴いただき、ありがとうございます。もし気に入っていただけましたら、チャンネル登録を検討していただけると嬉しいです。次の動画でお会いしましょう。ご清聴ありがとうございました。

ショールームの問題点と対策

Conclusion:

パーティーレンタルビジネスの成功には、妻との効果的な連携やショールームの改善、アセットラベルの活用など様々な要素が組み合わさっています。これらを総合的に活用することで、リー氏のビジネスが大きく成長した秘訣に迫りました。

Q & A