製品管理：成長段階とエンタープライズのためのPMスキルとプロセス

会社の異なる段階でのプロダクトマネジメントの異なる側面

• こんにちは、私の名前はシャシャンクです。今日は、Product Schoolのためにプロダクトの管理が会社の異なる段階でどのように異なるかをカバーします。

• 私の背景から始め、次に企業の異なる段階をカバーし、それぞれの段階におけるプロダクト管理の様々な側面、機能の優先順位付け、顧客インサイト、指標、プロセス、所有権、展開と実験を取り上げます。最後に、これらの段階の違いを知ったうえで、自分にとってどの段階が適切か、自分のキャリアにとってどこに進むべきかについても触れたいと思います。

• 私はこれまでに11年間、様々な消費者向け製品のプロダクト管理をしてきました。最近はB2Bエンタープライズの役職も経験しています。過去に2つの会社を創業しましたが、今日セッションを行う理由は、この11年間で会社の様々な段階を経験したからです。

• 段階を以下の3つに分けました。最初は早い段階または前市場適合段階で、2番目が成長段階、最後がエンタープライズです。

• 早い段階や前市場適合段階では、通常0から1の段階であり、まだ定期的な支払いをしてくれる顧客がほとんどいません。まだ何を提供すべきか、何を構築すべきかを探している段階です。

• 成長段階では、顧客が好きなものを見つけました。そして、その解決策を拡大しようとしています。

• エンタープライズでは、成熟した会社であり、収益成長を維持するか、利益を上げようとしています。

• 製品管理の様々な側面について見ていきましょう。まずは機能の優先順位付けから始めましょう。

会社の異なる段階でのプロダクトマネジメントの異なる側面

ゲーム開発における重要なポイント

• ゲーム開発において重要なことの1つは、最終的にはどの機能を今すぐに、後で、または決して実装するかを確認する必要があることです。

• 初期段階では意思決定は比較的簡単で、大部分はプロダクトマネージャーがどのように優先順位をつけたいかにかかっています。

• ファウンダーを考慮に入れながら、投資家に提案する機能や指標をどのように示すかも重要です。

• ローンチの速度を最適化することが非常に重要であり、顧客の好みや製品に関する洞察を理解するスキルが必要です。

• 成長および市場適合段階では、お客様に関する洞察と問題を徹底的に把握し、それに基づいて製品を展開する必要があります。

• データ分析の能力も極めて重要であり、質的および量的なデータに基づいて迅速な意思決定が求められます。

• 企業レベルでの活動においては、顧客の問題と企業の目標を調整し、外部チームの依存関係とのバランスを取ることが難しい課題であり、複数のチームに影響を与える能力が極めて重要となります。

• 顧客のフィードバックを適切に収集し、製品の各段階で得られるデータを視覚化し、適切に捉える能力が、企業レベルでのプロダクトマネージャーにとって不可欠です。

ゲーム開発における重要なポイント

UXチームの重要性と役割

• ユーザーエクスペリエンス（UX）チームは、単にあなたのために働いているのではなく、複数の他のチームをサポートしています。彼ら独自の優先順位付けを行い、ロードマップを持っています。

• この場合、どのようにして彼らのロードマップに組み込んで、どのようにそれらのデータを活用するか理解することが肝要です。

• さまざまなチームとの協力の方法も重要です。

UXチームの重要性と役割

製品マネージャーの重要なスキルとプロセス

• エンジニアリングテストによってデータとデザインを確認することは良いことですが、それは所有権を低くすることを意味しません。

• プロダクトマネージャーは非常に高い所有権を持ちます。

• 異なるチームを調整し、重要な課題に取り組ませる必要があります。

• 人材の不足があっても、機能専門家を適切に活用することが重要です。

• プロセスの成熟度が高まるにつれて、実行速度が低下することがあります。

• 製品が複雑になるにつれて、個々の機能の所有権が低下します。

• 実験を行い、リリースプロセスに厳格さを持たせる必要があります。

• 成長段階では、システムの問題が増加し、データを活用した実験が重要になります。

• 実験を適切に行うためには冷静な判断が必要です。

• 最終的には、業界スタンダードのプロセスと実験が重要です。

製品マネージャーの重要なスキルとプロセス

PMの重要なスキルとは？

• 何百万もの影響があるが、その反面、高い影響力のため慎重でなければならず、その影響の実現が低いことが欠点である。

• 百パーセントのリリースには、数ヶ月かかることがあり、フィードバックサイクルや進捗状況に応じて最大1時間かかることがある。

• そのため、忍耐が必要で、堅実な足場を築く必要がある。

• PMとして必要な主要なスキルは、非常に強力なプロジェクトマネジメント能力であり、これは早期段階や成長段階で見られるプロジェクトマネジメントとは異なる。

• さまざまなチームと調整する必要があるため、プロジェクトマネジメントチームがなければならない。プログラムマネジメントチームがなければならない。

• 新人プロダクトマネージャーにとっては、成長サイドまたはエンタープライズ・スケール側に傾斜することをお勧めし、メンターシップが得られる場合、学習できる時間があり、経験豊富なプロフェッショナルの指導を受けられるため。

• 経験豊富なプロフェッショナルにとっては、プレマーケット・フィット段階でのスタートが良い場合もある。また、起業家であり、自分の会社を立ち上げることも選択肢の一つであり、その分野で学んだことを他のスタートアップで活用することも良い選択肢である。

• また、高い成長と所有権を持ちたい場合は、早期段階の会社が最適であり、核チームの一員として戦い、所有権を持つことができる。

• 逆に、エンタープライズ企業では所有権が上がり、数年間滞在することが必要であり、会社の成長に応じて自分の成長も制限される可能性がある。

PMの重要なスキルとは？

Conclusion:

プロダクト管理は、会社の異なる段階で異なる側面やスキルが求められます。成長段階とエンタープライズでは、スキルとプロセスが特に重要です。適切なスキルとプロセスに焦点を当て、自分のキャリアに合った段階を見極めることが重要です。

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